После очередного столкновения с нашей
На прошлой неделе мне пришлось взять отгул на работе на полдня, чтобы получить в управляющей компании справку о составе семьи, а также записать ребёнка на приём в детскую поликлинику. Но выполнить все эти намеченные планы за те несколько часов, которые пошли в ущерб рабочему времени, так и не удалось.
Началось всё с визита в управляющую компанию. Отмечу, что справка о составе семьи требовалась, чтобы оформить в детском саду компенсацию на ребёнка. Компенсация платы за детский сад — это нечто странное, введённое правительством страны в 2007 году накануне выборов президента. Родитель платит за детский садик в первых числах месяца, как и положено, 1600 рублей (сейчас такая плата установлена в детсадах Калининграда), а спустя месяц или чуть больше ему на сберегательную книжку возвращается часть этой суммы — сейчас это 238 рублей за первого ребёнка. Признаться, я много раз задавала вопрос, зачем нужно было делать такую дурацкую схему, почему бы сразу не вычитать эту сумму из родительской платы, чтобы не было лишних бюрократических проволочек. В ответ всевозможные
Областные власти решили
Очередь двигалась медленно, люди в ней изнывали. Многие, как оказалось, пришли за перерасчётом за электроэнергию мест общего пользования, счета за которую управляющая компания выставила поразительно высокие. Но поскольку за паспортистку и бухгалтера был всего один сотрудник, можно было сидеть в очереди до бесконечности. Спустя час я отправилась к начальнику участка, который сообщил мне, что есть, мол, проблемы, человек в отпуске, поэтому один работает за двоих. Ещё он сказал, что за справками можно приходить по субботам, но так и не объяснил, почему эта информация не указана на сайте и вывеске. Также начальник участка оставил без ответа мой вопрос о том, почему они не наймут ещё одного человека в помощь несчастной
«Я каждый месяц плачу вам зарплату. Почему я должна отпрашиваться в рабочий день и стоять тут до одурения?», — интересовалась я у начальника участка. Он в ответ разводил руками и предлагал приходить в субботу. Когда стало понятно, что дурацкой справки о составе семьи мне не видать, я отправилась в детскую поликлинику. Прямо на входной двери висело угрожающее объявление, что теперь записать ребёнка к врачу можно только на основании свидетельства о рождении, полиса нового образца и пенсионного удостоверения. Аналогичная бумажка размещалась на окошке регистратуры, к которому, на удивление, не было очереди.
«Могу ли я обменять старый медполис на новый?» — поинтересовалась я у скучавших регистраторш. «Они уже уехали, меняют до 15 часов обычно», — ответили мне.
Я работаю до 19. Получается, отпрашиваться с работы нужно ещё раньше, чтобы успеть и за полисом, и за справкой в управляющую компанию, которая начинает работать с 15.
«Что мне делать, если у моего ребёнка нет пенсионного удостоверения?» — поинтересовалась я. В ответ регистраторши доверительно сказали, что пенсионные пока можно и не давать, но в будущем они будут крайне нужны, поэтому очень надо съездить
«Хорошо, я хочу записать ребёнка к врачу, и я знаю, что в течение 2014 года это можно сделать по старому полису, об этом территориальный фонд ОМС говорил», — продолжила я. Но в ответ мне прилетело: «нет». Мол, компьютерная программа старые полисы не принимает, поэтому мне ничем помочь не могут. Эффект неожиданности был полнейшим. «Но ведь было обещано, что полис действует ещё год! А если у ребёнка температура под 40?» — не сдавалась я. «В таком случае будет экстренный вызов, его можно сделать и по старому полису, но просто на приём к врачу мы вас записать не можем», — в голосе сотрудниц поликлиники даже чувствовалось некое сострадание.
Я не могла поверить своим глазам и ушам, ведь в коне года я вняла обещаниям чиновников от здравоохранения, что можно и не торопиться с обменом полисов. А тут, случись необходимость, и без бумажки — ты никто. Впрочем, выяснилось, что чиновники от здравоохранения были даже не в курсе о том, что в некоторых поликлиниках существует подобная практика. «Не может быть!» — только и смог мне ответить глава терфонда ОМС Виктор Анохин. «Как же так? Ведь новая программа принимает старые полисы. Может, просто поликлиника не хочет лишний раз трудиться и вбивать дополнительные данные?» — недоумевала и.о. министра здравоохранения Вероника Карташова. В итоге и она, и Виктор Анохин поинтересовались номером поликлиники и пообещали разобраться.
Кстати, после того, как эта информация была опубликована, и.о. министра здравоохранения Вероника Карташова прислала официальное письмо, в котором потребовала опровергнуть информацию о том, что без полиса нового образца нельзя было записаться в поликлинику на приём, поскольку электронная система это делать позволяет. Вероятно, и.о. министра полагает, что люди, которые видели объявление о новом полисе и общались с регистраторами, просто сошли с ума, и им всё померещилось. Или главврач просто не знала о том, что творилось в её регистратуре. Как и сама и.о. министра здравоохранения не знала, что творится в подведомственной ей детской поликлинике. Министры здравоохранения и главврачи могут сменяться пачками, друг за другом и каруселью. Только
Впрочем, после личного общения с главврачом был установлен некий консенсус: она попыталась убедить меня, что я просто неправильно поняла регистраторшу. И даже пообещала со своей сотрудницей разобраться и сделать всё, чтобы подобного непонимания не повторялось впредь.
В итоге я записала ребёнка на платный приём в частную клинику. В выходной, когда мне удобно, и когда я не работаю. А компенсация за детский садик? Я от неё отказалась. Пошло оно к чёрту, наше государство, со своими подачками,
© 2003-2024