Для прояснения, с кем иметь дело и как строить конструктивную работу, приведу условную типологию владельцев бизнеса, обращающихся за коучингом, что и послужит ориентиром для начала эффективной работы либо не менее эффективного отказа от нее.
Итак,
I «Заложник».
Владельцы бизнеса, которые забыли, зачем они делают именно это конкретное дело. Потеряли значимость и ценность собственной деятельности.
К коучу обращаются за обретением ориентиров, помощью «разобраться» в их проблемах. Часто, чтобы коуч помог выбраться из болота, в которое они попали.
Опасности для коуча: Залипнуть в состояние мрачности, попасть в поле негатива и стать слугой. Принять сторону клиента в желании срочно бросить бизнес из-з
Работа с такими людьми осуществляется через актуализацию целей и завершение незаконченных проектов. Далее ведется поиск новых возможностей через прошлое. Это может выглядеть как «список занятий из прошлого»: что делал раньше, чем жил, когда было самое любимое время? Например, клиент «собирал марки, летал на истребителях; торговал черной икрой, торговал машинами, лечил людей и преподавал» и.т.д. Если посмотреть на его жизнь под другим углом, окажется, что все, что он когда-либо делал, было не пустое, а составляет основу его навыков и качеств сегодня. Необходимо осознание, что все было не зря, все в копилку. Он часто просто забывает поблагодарить свое прошлое за то, что было сделано, либо обесценивает себя и свои заслуги. О бизнесе говорит в серых тонах. Легче всего с таким клиентом строить работу через проектирование будущего, поиск новых возможностей и зажигательных идей.
II «Шоумен»
Владельцы бизнеса, играющие в бизнес. Для них все – источник эмоций, причем разных, как положительных, так и не очень. Часто это дети по жизни, получившие бизнес по стечению обстоятельств, а потому в глубине души не чувствующие устойчивости своего дела и заслуженности произошедшего. Как правило, они пытаются перекрыть все на свете внешними атрибутами. Такие клиенты гонятся за тем, чтобы все было по максимуму, даже в ущерб целесообразности. Их любимые слова: «лучший, лучшее, самый, самое, большой, большое», а живут они с лозунгом «хочу все знать», практически всегда не осознавая, что именно принесет то или иное знание. Поэтому они крайне расфокусированны.
К коучу обращаются, потому что это интересно, модно, весело. От коуча ждут чего-то новенького, чего-то, что еще не видели, как правило, нового опыта. Как только «натешатся» или почувствуют угрозу узнать истину о себе самом, часто оставляют коучинговую работу.
Опасности для коуча: начать играть по правилам клиента, подыгрывать ему, пытаться демонстрировать «чудо» и «шоуменство», «превращать воду в вино» и обещать невозможное. Коучу нужно уметь видеть игру клиента и уметь переиграть его в этой игре.
Продуктивная работ
Владельцы этого типа – труженики. Они действительно вкладываются в бизнес и видят его как пространство для самореализации. Они хотят, чтобы бизнес процветал, и постоянно ищут новые возможности для развития. Случается и так, что, чересчур углубляясь в развитие своего бизнеса, они перестают видеть новые возможности, которые открываются в других сферах.
К коучу обращаются затем, чтобы понять, какое решение будет более правильным, как эффективнее добиться поставленных целей, как сэкономить ресурсы. Часто обращаются, потому что попали в сложную ситуацию – хотят и имеют силы развиваться, но слабо понимают – куда, в связи с общей неопределенностью.
Опасности для коуча: принять цели клиента за единственно верные, что очень легко, т.к. такой человек говорит и действует очень уверенно. Абсолютно ошибочно начать вместе с клиентом прорабатывать план действий для непроверенных целей. Иными словами, коучу крайне важно не утратить собственного видения.
Работа строится через корректировку поставленных целей, их уточнение и поиск оптимальных путей достижения. Коуч может помочь клиенту увидеть, какой путь развития будет наиболее эффективным. Кроме того, коуч может помочь подняться над текущим бизнесом и увидеть картину полно, т.е. увидеть новые возможности не только в рамках бизнеса, но и в системе в целом.
Помните, пожалуйста, о том, что данная типология условна и не является клише, а скорее служит ориентиром для построения конструктивной работы и экономии времени.
© 2003-2026