В связи с переходом на цифровые полисы в личном кабинете на портале Госуслуг может отображаться некорректная или неполная информация о полисе ОМС и прикреплении к медицинской организации. Об этом предупреждает телеграм-канал территориального фонда ОМС.
Для корректного отображения информации в ведомстве рекомендуют перевыдать согласие на получение сведений о полисе ОМС повторно.
ФОМС предлагает следующий алгоритм действий:
— Перейти в профиль, выбрать раздел «Согласия и доверенности», отозвать все действующие согласия, выбрав любую причину.
— После отзыва согласия подождать 5-10 минут и выдать согласие повторно.
— Произвести повторно запрос о полисе ОМС и прикреплении. Поиск данных обычно занимает 15 минут, но при большой нагрузке может длиться до 5 дней.
Для получения положительного результата в ФОМС рекомендуют выполнять изложенную инструкцию на персональном компьютере.