Росавиация рекомендовала авиакомпаниям и аэропортам внимательнее и корректнее обслуживать пассажиров — участников военной операции. Ведомство настаивает на предоставлении им приоритета при регистрации на рейсы и при досмотре. Об этом пишет РБК со ссылкой на телеграмму, которую, по данным издания, регулятор разослал авиакомпаниям и аэропортам.
«Прошу принять меры по обеспечению корректного и внимательного обслуживания в аэропортах и на бортах воздушных судов военнослужащих — участников СВО. С сотрудниками и службами, осуществляющими обслуживание пассажиров в аэропортах, и экипажами воздушных судов провести соответствующие инструктажи», — приводит РБК рекомендацию из письма, подписанного руководителем Росавиации Дмитрием Ядровым.
Ведомство предлагает авиакомпаниям принимать «неотложные решения» для помощи в перебронировании авиабилетов на ближайшие рейсы в случае опоздания военнослужащих на вылет по уважительным причинам. При регистрации военнослужащих с ограничениями мобильности в салоне регулятор рекомендует размещать их на наиболее комфортных местах, «при этом соблюдая требования безопасности полетов». Перевозчиков и аэропорты попросили прислать доклады о принятых мерах до полудня 9 апреля.
© 2003-2024