Региональное управление Роспотребнадзора рекомендует калининградцам не принимать предложения от консультантов компании «Кирби» о проведении бесплатной демонстрации возможностей пылесоса на дому. Как сообщили корреспонденту «Нового Калининграда.Ru» в пресс-службе ведомства, в управление с начала 2011 года поступили уже 18 письменных и 16 устных обращений граждан с жалобами на эти пылесосы.
По данным ведомства, чаще всего потребители жалуются на то, что пылесос «Кирби» они купили в результате оказания на них психологического воздействия при демонстрации товара, которая проводится в течение нескольких часов. Во время презентации консультанты указывают на уникальность и незаменимость этого товара в хозяйстве, однако позже граждане понимают, что пылесос не обладает заявленными характеристиками. Кроме того, его высокая цена (до 138 тыс рублей), не соответствует качеству: пылесос во время работы сильно шумит, очень тяжёлый, громоздкий, маломаневренный.
Также потребители после покупки обнаруживают, что приобретенные пылесосы уже были в эксплуатации, так как имеются признаки износа. Чаще всего к покупке предлагается пылесос, которым проводилась презентация.
В пресс-службе Роспотребнадзора пояснили, что в настоящее время в судах Калининградской области рассматриваются гражданские дела о расторжении договоров купли-продажи пылесосов «Кирби». Ведомство дает заключения по данным делам в поддержку потребителей.
Специалисты рекомендуют не соглашаться на презентацию пылесосов «Кирби» у себя дома. Если же «вы согласились увидеть презентацию, помните, что человек, который её будет проводить, имеет намерение добиться согласия на покупку пылесоса, презентация проводится длительно, используются все возможные аргументы, убеждающие купить пылесос, - отмечают в управлении. «Не принимайте решение о покупке сразу после демонстрации, отложите принятие решения на несколько дней; узнайте мнение о пылесосе у друзей, знакомых, отзывы других покупателей в интернете», - говорится в сообщении Роспотребнадзора.
Нашли ошибку? Cообщить об ошибке можно, выделив ее и нажав
Ctrl+Enter
© 2003-2024