Директор ритуального агентства для животных
«Лунный свет» Лев Терехов.
— Лев, расскажите, как горожане отнеслись к вашим услугам?
—
— Какие у вас планы на дальнейшее развитие?
— За время работы одним из пожеланий наших клиентов было присутствие при процедуре индивидуальной кремации. В перспективе мы планируем организацию клиентской зоны, а также колумбария, где можно будет хранить урну с прахом своего питомца, чтобы в любое время навестить и почтить его память.
— Подскажите людям, которые узнали о вашем агентстве впервые, что нужно делать хозяевам домашних животных, когда их питомец умирает.
— При звонке от клиента проводится первичная консультация по телефону. После этого сотрудник выезжает по адресу, указанному клиентом, где производится забор тела, заключается договор и выписывается квитанция об оплате услуг.
Также возможно оказание услуги «Эвтаназия», которую проводят квалифицированные ветеринарные врачи. К эвтаназии животных обращаются с одной целью — облегчить страдания неизлечимо больного питомца, когда нет иного выхода.
После забора тела производится кремация животного на сертифицированном оборудовании, при температуре до 1000 градусов Цельсия. В результате остается прах, который составляет 3–5% от первоначальной массы тела. По желанию клиента прах доставляется в аккуратной урне.
По нашему мнению, нужно приложить все усилия для того, чтобы животное было здорово и в хорошем настроении. Но не всегда удается помочь нашим друзьям.
В трудную минуту мы готовы взять заботы клиента на себя.