ФОМС: калининградцы стали реже жаловаться на отказ в оказании медпомощи

В Калининграде снижается количество жалоб от населения на отказ в оказании медицинской помощи. Об этом в среду, 24 октября, во время заседания общественного совета при главе города заявила глава территориального Фонда обязательного медицинского страхования Татьяна Демина.

По словам главы территориального ФОМС, количество обращений в системе обязательного медицинского страхования не падает — такая статистика связана с активным развитием института страховых представителей.

«Но вот количество жалоб вместе с тем уменьшается — это говорит о том, что часть обращений действительно решается на каком-то этапе до возникновения жалоб, особенно письменных», — отметила Демина.

Вместе с тем, Демина отметила, что в структуре жалоб отмечается рост претензий к качеству оказания медицинской помощи и организации работы в медучреждении.

«Радует, что жалобы, связанные с отказом в оказании медицинской помощи и взиманием денежных средств, планомерно снижаются», — подчеркнула Демина.