На Южном вокзале откроется общественная приемная железнодорожников

С 12 по 15 марта ОАО «Калининградская пригородная пассажирская компания» проводит акцию «Общественная приемная. Пожалуйся напрямую» в здании Южного вокзала, с 16 по 18 общественная приемная будет работать на Северном вокзале. Пожаловаться на работу электричек можно будет с 7:30 до 19:00. Об этом в воскресенье корреспонденту «Нового Калининграда.Ru» сообщила пресс-секретарь компании Ирина Телегина.

Пассажирам будет предложено заполнить анкеты, в которых они смогут сообщить об имеющиеся недостатках в работе пригородного комплекса и высказать свои пожелания. После акции анкеты будут обработаны, а результаты рассмотрены сотрудниками КППК.

Как отметила Ирина Телегина, жалобу можно будет подать и устно — на Северном вокзале будут работать специалисты компании, которые выслушают обратившихся граждан и, в случае необходимости, помогут заполнить анкету.

Акция проводится в рамках кампании «Защита прав потребителя — пассажира электрички», инициированной РЖД. Каждому посетителю общественной приемной будет выдавана листовка с информацией об акции «Защита прав потребителя — пассажира электрички» и о проблемах в организации пригородного сообщения.