Рекорд

коллекторское агентство

г. Калининград,
ул. Чкалова, 2
И еще 2 филиала
Показать на карте
+7 (4012) 91 61 33
+7 (4012) 91 66 04

Основная информация


Горшков Игорь Владиирович
Здравствуйте! В 2012 году ваше агентство занималось взысканием моей задолженности Альфа - Банку в размере 6556,31 руб. В том же году и по согласованию с агентством я эту задолженность полностью погасил в течении трех месяцев, совершая равные платежи непосредственно в само агентство, офис которого на тот момент находился и в г. Советстке. Позднее, летом 2013 года, ко мне вновь обратились сотрудники вашего агентства с требованием погашения моей задолженности Альфа- Банку. На данное требование мною были представлены квитанции об оплате задолженности. Сотрудники агентства принесли мне извинения, при мне порвали письмо - требование и сняли все претензии, обещав провести внутреннее расследование по данному инциденту. Однако 30 января 2016 года я получаю уведомление от другого агентства с требованием погашения той самой задолженности Альфа - Банку. Сотрудники банка на мой звонок ответили, что долг актуален и никаких платежей о погашению задолженности в период с 2012 по 2015 год не поступало. Прошу вашего разъяснения данной ситуации.
Рекорд
Игорь Владимирович! Прошу Вас выйти на связь с нами по электронке: record_kld@bk.ru   Если возможно, скинуть сканы квитанций, чтобы мы могли быстрее разобраться в сути проблемы

Задайте свой вопрос


Если вы хотите, чтобы ответ пришел вам на почту - укажите e-mail.
Он не будет отображаться на сайте.