Перейти к публикации
Угроза

Правила раздела СП

Рекомендованные сообщения

Модерация раздела:

geranyy (Ульяна) - администратор раздела

Lirina (Ирина) - модератор

 

Данные правила были разработаны совместными усилиями организаторов и участников закупок.

Наш раздел подчиняется общим Правилам форума.
Их выполнение строго ОБЯЗАТЕЛЬНО во всех разделах форума "Совместная покупка".

 

Открытие новых тем в разделе "Совместная покупка" возможно только с согласования с модераторами.

Администрация сайта и модераторы раздела не несут материальной ответственности за организаторов, работающих в разделе СП. Администрация сайта и модераторы контролируют исполнение (соблюдение) правил форума и раздела СП участниками и организаторами. В случае возникновения конфликтных ситуаций между участниками и организаторами администрация сайта принимает участие в их разрешении в рамках своих полномочий, указанных в данных правилах.

Упоминание закупок раздела СП в магазинах запрещено.

 

Группа ВК - https://vk.com/sp_kld
 

 

ПРАВИЛА РАЗДЕЛА СП

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1.1. Организация и участие в закупке - дело сугубо добровольное. Организатор (Орг) является лишь посредником между Участниками и поставщиком.

1.2. Совместная покупка - это коллективное приобретение товара по цене производителя с минимальной накруткой (организаторский сбор - орг%). От ответственности каждого участника зависит успех закупки в целом.

1.3. Орг вправе попросить новичка предоставить рекомендацию от одного из постоянных участников данного раздела, либо предложить оплатить свой заказ до СТОПа. Право решения – брать или не брать новичка в свою закупку - остается за Оргом, претензии к нему по этому поводу не могут быть предъявлены.

1.4. Участник СП может подать заявку на должность Орга 
Обязательным является условие действующего ИП или ООО
Кандидатуры участников, которым было уже до этого отказано в приеме в организаторы повторно не рассматриваются

Пользователь, запятнавший свою репутацию баном или попаданием в ЧС, не может стать Оргом ни при каких условиях.

Форма-заявка для желающих стать организаторами в нашем разделе СП: https://goo.gl/r39KQE


1.5. Темы с пометкой «ВАЖНО» могут быть открыты только модераторами. В первом посте указаны правила этой темы, обязательные для соблюдения всеми участниками СП.

1.6. Любые претензии по закупке (финансовые, товарные и т.п.) могут быть заявлены обеими сторонами в течение 15 дней после начала раздач. Спустя этот срок никакие претензии не рассматриваются.

1.7. В разделе СП запрещена реклама и обсуждение других (местных) СП ресурсов.

1.8. На сайте запрещена реклама и сбор заказов по следующим типам товаров:
- Товары, для продажи которых требуется специальное разрешение, патент или лицензия
- Любые другие товары, которые, будучи применены по прямому назначению, могут причинить вред жизни и здоровью Участников, или для применения которых требуется специальное разрешение на использование этого типа товаров 

 

1.9. На основе жалоб Организаторов составляется Черный список (ЧС) участников, которым запрещено участие в закупках раздела СП.
Все обсуждения Черного списка в любой теме раздела запрещены.
Все вопросы по поводу Черного списка, а также по поводу причин попадания туда обсуждаются только с модераторами через личные сообщения.

Черный список раздела находится здесь - https://goo.gl/1QzB02

 

1.10. Поводами для занесения в ЧС считаются:
- Отказ от заказа или части заказа после СТОПа;
- Срыв закупки (любым образом);
- Нарушение сроков оплаты (если любая отсрочка оплаты не согласована с Оргом заранее);
- При оплате на карту организатору написание комментария в поле "сообщение получателю"

- Хамство/прямые или косвенные угрозы любого характера  в адрес Модераторов, Организаторов и сотрудников ЦВЗ, скандалы в ЦВЗ

Троллинг (размещение на Форуме провокационной информации с целью вызвать гнев, обиду, раздражение у Пользователей и/или разногласия, конфликты между ними)
- Нарушение требований Администраторов и Модераторов.

Если данные нарушения имели место, об этом сообщается модератору раздела Vesta (через личные сообщения), указав название закупки, ник Участника и вид нарушения.

1.11. В случае, если Участник попал в ЧС за неоплату своего заказа, он может быть удален из ЧС только после оплаты своего заказа + 1 % за каждый день просрочки + штраф 100 р 

Если его заказ уже был пристроен, Участник выплачивает штраф в размере 10% от стоимости неоплаченного заказа, но не менее 100 руб.

От Участника, побывавшего в ЧС, Организатор вправе требовать 100% предоплату заказа до СТОПа.

Внимание! Участник, трижды попавший в ЧС, остается в нем навсегда.

В особых случаях, когда Участник не оплачивает особо крупные суммы или нарушает Правила сразу в нескольких закупках, Модераторы оставляют за собой право на внесение Участника в ЧС сразу навсегда.

 

1.12. При наличии долгов у участника в нашем разделе СП выдача оплаченных заказов приостанавливается до погашения участником всех долгов

 

1.13. Сбор заказов в закупках СП на newkaliningrad.ru осуществляется только через автоматизированную официальную систему заказов https://www.newkaliningrad.ru/sp/

Все остальные методы сбора заказов не допустимы, администрация ресурса за них ответственности не несет, претензии не принимает.

 

 

*************************************************************

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКОВ.

2.1. Участник СП обязан отслеживать тему закупки, в которой участвует, на форуме и в системе (о невозможности отслеживания в случае форс-мажорных обстоятельств необходимо известить Орга). Прочтение и выполнение условий закупки, указанных в первых постах тем и в системе, является ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ.

2.2. Прежде чем сделать заказ, Участник должен заполнить свои данные в системе - карточка участника (ФИО полностью, телефон)

2.3. Участник СП может отказаться от заказанного товара только до СТОПА и/или если его ряд не был полностью собран. Так же участник обязан оплатить свой заказ даже в том случае, если выкупается лишь часть из заказанных им товаров, не зависимо от ее стоимости.

2.4. В случае прихода заказа ненадлежащих характеристик (не тот артикул, размер и др. не оговоренные заранее параметры), Участник имеет право отказаться от заказа и вернуть его Организатору для обмена, либо требовать возврата оплаченных за данный заказ денег в полном объеме.
Исключение - особые закупки, в которых подобный пересорт оговорен Оргом в правилах закупки. Если существует объективная причина, по которой заявленная характеристика товара (например, размер) может не совпасть с заказанной, Орг должен согласовать этот момент с модераторами заранее и дать полную информацию об этом в условиях закупки. В этом случае Участник принимает риск по пересорту на себя.
Пересорт по цвету - всегда риск Участника
При заказе хрупких и стеклянных вещей бой - риск участника

2.5. В ситуации, когда Участник оговаривает индивидуально с Оргом продление сроков оплаты заказа, либо просрочил оплату без предупреждения, Орг имеет право потребовать от Участника дополнительную оплату в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки.

2.6. Участник обязан сообщить о своей оплате заказа в тот же срок, который дан для оплаты заказа, и только тем способом, который указан оргом в правилах закупки, независимо от способа оплаты.
В случае, если участник не сообщил оргу об оплате, он считается не оплатившим свой заказ.

2.7. При изменении НИКа (отображаемого имени), Участник обязан сразу же сообщить об этом в теме Смена ников и лично всем Оргам, в закупках которых он участвует.

2.8. Участник СП обязан забрать свой заказ  назвав сотруднику ЦВЗ свой ник, ник Орга, название закупки и предъявив карту/чек/пароль. Пароль не может быть аналогичен нику участника и номеру его карты.

 

Стандартный срок бесплатного хранения заказов в ЦВЗ - в течение 15  дней со дня первой раздачи,

Для участников из области срок бесплатного хранения 20 дней. 

Срок бесплатного хранения крупногабаритного груза и продуктов - 7 дней, если меньший срок не заявлен условиями закупки;

На летние, праздничные, предпраздничные и т. д. дни срок хранения заказов может меняться, о чем будет сообщено дополнительно.

 

Если за отведенное время заказ не забран, Организатор или ЦВЗ имеет право платно хранить товар участника в течение 1 месяца (с первого дня раздачи).
- платное хранение начинается с 16-го дня от начала раздач (в летние, праздничные, предпраздничные и т. д. дни срок бесплатного хранения может меняться, о чем будет сообщено дополнительно.)
- стоимость хранения  - 10 рублей в сутки (но не более 50% от стоимости товара)
Если через месяц  с первого дня раздачи заказ не забран Участником на условиях платного хранения, он переходит в собственность Организатора и по его усмотрению может быть утилизирован. Претензии по этому поводу не принимаются.

 

Система расценок за передачу заказов:
- 12 р - стоимость хранения 1 заказа (1 места), не зависимо от веса, с параметрами до 50*50 по двум бОльшим сторонам. Если в закупке у участника 2 коробки обуви, но они вместе составляют до 50*50, то это 1 место.
Дополнительно оплачивается на месте:

- если несколько мешков/коробок до 50*50, то за те, что не поместились в 1 складское место - доплата 10 р, но не более 20 руб. за весь заказ
- для матрасов, мебели, автокресел и прочего явного крупногабарита - 50 руб. за 1 место! Две парты/матрас/ковер - два места = 100 руб.

Если в закупке товар идет в виде нескольких выкупов, участник обязан забрать свой заказ в каждой партии в срок согласно общим правилам, а не оставлять для хранения до следующей поставки.

 

Система расценок за передачу и хранение при использовании услуги "Передача заказа от участника" стандартная (п.п. 2.8, 2.9).

 

2.9. Участник обязан проверить комплектацию  заказа при получении в ЦВЗ. При обнаружении неполной комплектации  Участник сразу созванивается с Организатором (телефоны всех организаторов есть в ЦВЗ), и сообщает ему о недовложении. Дальнейшие вопросы по этому поводу решаются Участником и Оргом через личное общение.

В случае, если Участник не проверил комплектацию заказа при получении, Орг вправе не принимать претензии по этому поводу.

Сотрудники ЦВЗ не могут и не должны решать вопросы комплектации заказа, пересорта и т. д.

 

2.10. Если в закупке у участника по каким либо причинам появляется заказ со статусом  ВОЗВРАТ, участник обязан заполнить форму в системе в течение 3 дней после получения рассылки или объявлении об этом в теме закупки.
По прошествии 15 дней с момента извещения участника о необходимости заполнить реквизиты на возврат претензии по поводу возврата не принимаются

2.11. Участнику запрещено разглашать личные данные Оргов без их согласия.

2.12. В случае возникновения спорных ситуаций, участник создает переписку в ЛС с организатором, в эту переписку он может по желанию включить модераторов раздела. Запрещено выносить обсуждение спорной ситуации на форум. При вынесении обсуждения спорной ситуации участником на форум, его сообщение будет удалено. В случае некорректного общения участника с модераторами и администрацией, последние оставляют за собой право покинуть переписку и не вмешиваться далее в решение спорного вопроса. Окончательное решение по жалобе принимается только ведущими модераторами либо администратором. Книга жалоб и предложений раздела СП также находится здесь: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdYTgi9F74DvQLSRo2oYKaL60EVTf-KKN2izs8ADNH2J9EoeA/viewform


*************************************************************

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОРГАНИЗАТОРОВ

3.1. Первый пост темы закупки на форуме и в системе должен быть оформлен по стандарту.
Помимо этого в обязательном порядке в нем дается следующая информация:
- ссылка на данные Правила;
- ссылка на закупку в системе
- в системе обязательна ссылка на тему закупки на форуме
- организаторский процент;
- процент доставки;
- телефон для экстренной связи с Оргом или указание на другой способ связи, где организатор всегда доступен
- указать информацию по раздачам через ЦВЗ и/или места раздач вне ЦВЗ, если закупка предусматривает такой вариант ;
- возможность увеличения стоимости товара на момент выставления счета. Если это не было указано, то участник имеет право отказаться от товара даже после СТОПа;
- возможность пересорта по каким-либо параметрам (исключение - цвет) или другие особенности закупки (например бой)
Если это не было указано, участник имеет право отказаться от заказа и требовать возврата денег.

3.2. Организаторам запрещается в названии тем использовать заглавные буквы (кроме первой в названии темы и заглавных букв согласно написанию фирмы). В названии темы не допускаются "украшательства" в виде значков или символов, а также "шифрующие" знаки (звездочки и т.п.).

3.3. Орг обязан следить за сообщениями в темах по актуальным закупкам и своевременно отвечать на вопросы Участников максимум в течение суток (кроме выходных);
О своем отсутствии необходимо ставить в известность в теме, в случае непредвиденных обстоятельств - как минимум одного из Участников или Модераторов, который сообщит об этом в теме.

3.4. Орг обязан информировать участников СП о ходе закупки, в том числе, своевременно менять статус закупки в системе. Актуальная информация сообщается в теме.

3.5. Организаторский % определяется Оргом, но не должен превышать 15%

Процент суммы доставки рассчитывается отдельно, но оплачивается вместе с основной оплатой. Базовая сумма доставки - 4% от стоимости товара.

Возможное увеличение процента сверх этих размеров должно оговариваться с модераторами перед закупкой в каждом случае индивидуально и только с обоснованием причин повышения (например, дополнительные расходы на транспортировку крупногабаритных грузов), с предоставлением документов, подтверждающих данные расходы.

3.6. Орг обязан указать точную дату и СТОПа. Затем при необходимости сбор заказов может быть продлен. О переносе СТОПа Организатор оповещает в теме

3.7. Организатор принимает заказы через только систему сбора заказов.
Орг имеет право отказать в приеме заказа, если он оформлен ненадлежащим образом.

3.8. Пересорт по размерам - это риск Организатора. При пересорте по размерам каждая ситуация решается в индивидуальном порядке (по умолчанию - Орг возвращает деньги, но участник может пожелать забрать товар, если это его устраивает). Аналогично в случае пересорта по артикулам.

3.9. Орг имеет право отказать в участии в СП без объяснения причины отказа.

3.10. Организатор передает заказы для раздачи в ЦВЗ, обязан уведомить участников рассылкой о начале раздач, указав даты начала раздач по каждому ЦВЗ (кроме областных), продублировать данную информацию в теме и подстатусе закупки в системе.

3.11. В случае, если раздачи из ЦВЗ объективно невозможны, орг обязан согласовать это с модераторами до открытия закупки и указать это в Условиях закупки.

3.12. Организатор не несет ответственности за производственный брак, не обязан обменивать его или предлагать скидку. В случае необходимости Орг может помочь Участнику договориться с поставщиком об обмене бракованного товара, все расходы по пересылке в этом случае ложатся на Участника.

Мятая, грязная, рваная упаковка товара, не повлиявшая на свойства товара и использование его по назначению, браком не является. Претензии по качеству товара (если поставщик обменивает брак) принимаются не позднее 3-х дней с момента начала раздач, если организатором не оговорены другие условия.

 

3.13. Срок по возвратам денежных средств от организаторов (пересорт, неприход и т. д.) составляет 15 календарных дней с момента начала раздач.

3.14. Если при сборке заказа Организатор допустил ошибку (недовложение или перепутанные позиции), обязанность организовать удобный для Участника вариант докомплектации или обмена лежит на Орге.

3.15. Организатор не обязан менять не подошедший размер одежды или обуви, если этот размер обозначен в заказе самим заказчиком. Пристрой данной вещи также не должно возлагаться на организатора.

3.16. После окончания закупки Орг обязан закрыть тему не позднее, чем через 15 дней с начала раздач. Повторяя закупку, Орг открывает новую тему. 

3.17. В случае, если по каким-либо причинам закупка не состоялась или не все заказы выкупились, орг обязан вернуть участникам, уже оплатившим свой заказ, всю оплаченную ими сумму в течение недели, если иное не обговорено лично с участником. Это касается тех случаев, когда деньги еще не перечислены поставщику. Если деньги перечислены поставщику, то неделя отсчитывается с момента возврата денежных средств на счет организатора.

3.18. Организатор принимает оплаты от участников любым удобным для него из перечисленных способов - на карту, на расчетный счет юридического лица, что должно быть на момент открытия закупки указано в условиях.

3.19. Организатор обязан подтверждать поступление оплат от участников в течение 3-х банковских дней.

3.20. В любой закупке Орг обязан предоставить модераторам доступ к полной информации по закупке по первому требованию.

3.21. Организатору запрещено разглашать личные данные Участников без их согласия.

  • Upvote 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.

×
×
  • Создать...