Перейти к публикации
geranyy

Тех.поддержка (все вопросы по работе/отказам/ошибкам в работе системы приема заказов)

Рекомендованные сообщения

geranyy
20 часов назад, Ольга Осипова сказал:

я зарегистрировалась за нова на сайте и немогу войти в него..

Ольга- Вы не можете войти после РЕШИСТРАЦИИ? или Вы заполняете поля АВТОРИЗАЦИЯ?

Под каким логином Вы зарегистрировались?

20 часов назад, susha сказал:

Здравствуйте, пришлите мне мои данные по корзине. 

 

+

20 часов назад, Tata4574 сказал:

Здравствуйте, пришлите мне мои данные по корзине.

 

+

20 часов назад, Talyana сказал:

Не могу авторизоваться, не могу восстановить пароль для входа.

Ngrebelskaya@gmail.com

Talyana

Нужно ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ,

Корзина будет доступна завтра. Внутри СУПа

20 часов назад, alya11181 сказал:

перечитала тему, так и не поняла ... если авторизоваться не получается под своими данными, надо подождать пару дней пока все заработает ? или надо зарегестрироваться как бы по новой под своими же ( старыми) данными ??

ВЕрно! Подждать чуть.

Можно под любым ником перерегистрироваться. Данные Ваши получите.

19 часов назад, pink сказал:

Зарегистрировалась на новом сайте, но под другим ником, так как на тот момент нельзя было под коротким. Pink_168. Перерегистрироваться естественно не получается на старый ник. Мне будет доступна корзина? Или что мне сделать.

Будет доступна. По НИКу - Вам убрать цифры? Мы можем Вас вручную сделать ПИНК)без цифирь

19 часов назад, Intriga сказал:

Добрый вечер!

Отправьте пожалуйста мои заказы, готовые к выдаче. Спасибо.

+

(Ваш муж сегодня забрал 1 заказ в Калинина)

19 часов назад, eva2014 сказал:

Девочки, модераторы- администраторы. 

Что делать мне? Вопросы выше?

У кого есть доступ к моей карточке участника здесь? 

Мне надо знать номер,который я указывала.

Почту, что указывала невозможно восстановить. 

И как сохранить логин, если не принимает новый сайт при регистрации короткие ники?

Все, состыковаться не получится?

Регистрационные данные Ваши НК я отправила Вам в сообщении.

Вы можете зарегиться в СУПе под любым ником и почтой. Данные- получите (принцип передачи другой)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Klimena
1 час назад, BUH сказал:

Не в тему, наверное, но  где спросить? Доставка стала 15 р. вместо 12 р.? Только увидела в новой закупке. Давно ли?  Объявления не видела(

И еще, в СП новом в заказе нигде не указана строка-доставка . Орг% и все. Расчетным путем определила

Доставку к оплате будем заказы выставлять - проставим. Не переживайте. 

 

28 минут назад, Аристократка сказал:

у меня еХали/еДут два заказа, я не могу их даже увидеть, тк на новый ресурс мои пароли не подходили и я по-новой зарегистрировалась, но почему-то теперь там не отображаются мои заказы....поясните , пжста

Возможно, у вас еще не активирован аккаунт. Подождите немного. Корзина с преждними заказами будет выслана по запросу, а если чуть-чуть подождать - то вы увидете ее сами в новой закупке.  Все заказы сохранены нами, приедут - пришлем уведомление о раздачах. Все оплаты придут сообщениями в ЛС/вайбер/смс и будут размещены в темах на форуме. Неплохо бы конечно подписываться на темы в форумах, но можно поискать самим.

Ручками делать все долго, заказов/участников много. Немного терпения и все будет )))

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
geranyy
19 часов назад, TanaTana777 сказал:

Добрый вечер, подскажите, принимала участие в закупке малины у орга Оленёнок, мне ее заново заказать на новом сайте или как?

Можно уже заказывать в "кастрюле"- да- все верно.

Проблема отображения корзины прошлого периода будет решена до завтра

19 часов назад, galagl сказал:

А на странице закупки теперь будут отображаться только закупки статуса Сбор заказов?

временно -да. ВРЕМЕННО

19 часов назад, R.O.X.Y. сказал:

Спасибо Лирине, с ее помощью я теперь на sup39 с меньшим количеством буковок в нике прошла регистрацию.  Будем обживаться по - тихонечку, приноравливаться. 

Пожалуйста) заходите.

Обживаемся вместе (нам - оргам- тоже непривычно)

19 часов назад, Мурманчанка сказал:

Девушки! Подскажите хоть к кому потом обращаться в случае возникающих проблем? Я имею в виду после  5 июля? Хочется верить, что все будет хорошо, но все же...На новом сайте НК никто не отвечает на сообщения с подобными вопросами...

Можно мне писать....

в шапке "кастрюльки" указан номер телефона- вайбер там есть- позвонить можно- можно просто сообщение. Можно на Сельму приехать- и прям "лично поболтать". За стеной со стеллажами офисный стол...

Косяков внутри сейчас прилично много- править и править.

Но работы вестись будут.

18 часов назад, marmarina сказал:

Девочки, а при регистрации водить нынешний ник marmarina или старый логин, под которым заходила?

Любой. Можно новый.

18 часов назад, Кассиопея сказал:

Добрый вечер.

не могу зайти на новый сайт. не принимает логин\пароль. также при попытке прислать пароль на емайл, пишет " Пользователя с указанным вами email не существует... (хотя почта активна, приходили уведомления)

и еще , "здорово" опять быть новичком

Нужно заново региться. хм- ошибка в написании почты, я думаю - под каким НИКОм регились? 

п.с. про новичка- если "критично"_ могЁм Вас "ручками" сделать "старичком"

18 часов назад, Fenni сказал:

Организаторы, у кого я участвую в текущих закупках, если где оплата идёт - напишите мне пжл, войти в заказы не могу пока. 

Фенни - насколько я знаю- оплаты текущего дня (решились Ингвария, Ниагара и Стар777) собирать- в лички все пишут.

Мои закупки пока выкуплены- как только будет что-то видно- бум платить

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
zlajasobaka

омг, на новом адресе - !НАКОНЕЦ ТО! в закупках нормальный фильтр...

как мало надо для счастья.

 

  • Like 1
  • Thanks 1
  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Aлиска

ОТПРАВЬТЕ КОГДА И КАКИЕ ЗАКУПКИ МНЕ ПОЛУЧАТЬ, МОЖНО ПО ТЕЛ 89118676889, ТАМ И ВАЙБЕР И ВАТСАП

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Евочка

Здравствуйте, как узнать пришла моя закупка?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
мамОля

Здравствуйте! Можно информацию, пожалуйста, по закупкам.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Vesta
5 часов назад, Lirina сказал:

письмо приходило? аккаунт не активирован

активировала вручную, пробуйте

Спасибо. Получилось только после перезагрузки компа. Вроде, работает. Еще вопрос: в закупках будет ФСЗ? В вашей закупке Корсо не увидела. Надеюсь, это пока так.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Klimena
21 минуту назад, Vesta сказал:

Спасибо. Получилось только после перезагрузки компа. Вроде, работает. Еще вопрос: в закупках будет ФСЗ? В вашей закупке Корсо не увидела. Надеюсь, это пока так.

Юля, там очень удобная кнопочка есть "Добавить заказ" - нажимаем, вносим данные с сайта на то, что хотим заказать и сохраняем. Очень удобно, информативно, в корзине увидите. 

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Romanya

Можно вопрос?! Можно заново не регистрироваться, а ждать когда наладиться система? Дойдет до того, что просто по ссылки прошел без повторной регистрации?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Klimena
02.07.2019 в 08:24, Ирина Петренко сказал:

Здравствуйте, не могу войти в свою учётную запись на новом сайте. У меня закупка на стопе, жду реквизиты для оплаты и счёт. Что делать?

Ирина, добрый день! Счет получен, данные по наличию и реквизиты оплаты я вам направила личным сообщением. Не забудьте, пожалуйста ответным сообщением прислать данные по оплате и нужный вам ЦВЗ! 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
мамОля
52 минуты назад, мамОля сказал:

Здравствуйте! Можно информацию, пожалуйста, по закупкам.

В смысле по своим закупкам со старого сайта. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Klimena
57 минут назад, Евочка сказал:

Здравствуйте, как узнать пришла моя закупка?

В теме закупки или ЛС можно уточнить у организатора.  Вам обязательно ответят.  

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Хамикулина
24 минуты назад, Romanya сказал:

Можно вопрос?! Можно заново не регистрироваться, а ждать когда наладиться система? Дойдет до того, что просто по ссылки прошел без повторной регистрации?

Добрый день, не получиться ждать - чтобы быстрее наладить как раз таки и нужно пройти регистрацию на sup39

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Fenni

Я зарегилась повторно, но корзина пуста, прежних заказов нет. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
star777
31 минуту назад, Fenni сказал:

Я зарегилась повторно, но корзина пуста, прежних заказов нет. 

Проблема отображения корзины прошлого периода будет решена до завтра

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
eva2014

Прошла регистрацию. Все данные сохранила те же,  кроме почты ( спасибо за л.с.), надеюсь дальше все соединится без потери данных.

Прошу учесть, что почта изменена.

А еще не пойму, в закупках нет самого форума?

То есть орг.открыл закупку,  А если вопрос, куда писать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Галюша

Не могу зайти. Когда оплата закупки Topper и  раздачи трикотажа Беррак????? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
star777
16 минут назад, eva2014 сказал:

Прошла регистрацию. Все данные сохранила те же,  кроме почты ( спасибо за л.с.), надеюсь дальше все соединится без потери данных.

Прошу учесть, что почта изменена.

А еще не пойму, в закупках нет самого форума?

То есть орг.открыл закупку,  А если вопрос, куда писать?

Пока писать как и прежде,  в теме на форуме ))  еще лучше, если присоединитесь в вайбере в наши группы, там очень оперативно можно получить ответы на свои вопросы. Есть чат и есть болталка, вэлкам! Ссылки на вайбер на предыдущих страницах

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
RitaR
5 минут назад, Галюша сказал:

Не могу зайти. Когда оплата закупки Topper и  раздачи трикотажа Беррак????? 

Топперр собираем, ждем корректной информации, ваших заказов на 39 суп

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
eva2014
3 минуты назад, star777 сказал:

Пока писать как и прежде,  в теме на форуме ))  еще лучше, если присоединитесь в вайбере в наши группы, там очень оперативно можно получить ответы на свои вопросы. Есть чат и есть болталка, вэлкам! Ссылки на вайбер на предыдущих страницах

На новом сайте нет тем и форума, где можно писать?  Или я не увидела... покажите, плиз.

А в вайбер присоединяться, у меня телефон разорвет))). Не хватает ему столько памяти.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
star777
3 минуты назад, eva2014 сказал:

На новом сайте нет тем и форума, где можно писать?  Или я не увидела... покажите, плиз.

А в вайбер присоединяться, у меня телефон разорвет))). Не хватает ему столько памяти.

 в вайбере можно отключить картинки в конкретном чате, тогда память не расходуется

 

Нажимайте на кнопку* форум* и попадаете пока  сюда, на НК, в наш старый форум. В дальнейшем  все будет в одном месте ))

 

 

fXNPAz2.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
eva2014

Будем привыкать. Что же делать....Кто-то легко переходит на новые рельсы. А мне , вот сложно. Не люблю копаться,  разбираться.

Быстро посмотрел,  заказал и вышел.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
pink
4 часа назад, geranyy сказал:

Будет доступна. По НИКу - Вам убрать цифры? Мы можем Вас вручную сделать ПИНК)без цифирь

Уберите цифры, пусть будет как раньше pink

Спасибо

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
bbpillau

Можно ли как-то узнать содержимое моей корзины, должна быть оплата. Не могу зайти на sup39.ru под своим логином.

.

Изменено пользователем bbpillau

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

×
×
  • Создать...