Перейти к публикации
geranyy

Тех.поддержка (все вопросы по работе/отказам/ошибкам в работе системы приема заказов)

Рекомендованные сообщения

Ура! Прошла успешно все этапы,но возник новый вопрос. Старые заказы с НК теперь хранятся в архиве. Как их теперь отслеживать?  Как узнать что пошло на раздачи в цвз? Заранее спасибо за ответ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
18 часов назад, Ksashenka сказал:

Не могу зайти к себе, не знаю есть ли оплата, как узнать?

Пройти активацию корзины- глянуть в тему форума)

AKTIVATIYKORZINY.png

18 часов назад, донна Роза сказал:

Пришлите мою корзину.

 

 

отправлено

можно активировать еще- будет виднее

AKTIVATIYKORZINY.png

18 часов назад, Наталья Григорьева сказал:

Уважаемые организаторы! 

Ответьте, пожалуйста, наконец-то на вопрос: как войти через социальные сети, а именно, через ВК??????

Наталья- регистрируемся- активируем корзину- без активации прежние данные- только в личное сообщение

вход как авторизация через ВК- ФБ итп будет на сл. неделе (дорабатываем)

AKTIVATIYKORZINY.png

18 часов назад, shelkowica сказал:

Hunter9, сообщите пожалуйста о сроках оплаты за фрутилады. Название закупки не помню.

Хантер должна выползти в темы- звонила ей

18 часов назад, Orbita сказал:

Аналогичная многим ситуация, пароль не принимает, про почту, на которую всегда приходили сообщения, говорит, что не знает такой, что делать?

Галина- Вы активный пользователь-попробуйте авторизоваться

18 часов назад, Льдинка сказал:

Добрый вечер. Зарегистрировалась заново. Как вернуть все что было в корзине?

AKTIVATIYKORZINY.png

18 часов назад, Calisto сказал:

присоединяюсь! не дал зарегаться  под старым логином, зарегалась под  старым ником и не вижу ничего, что делать дальше?!!!! дайте "мои заказы"

AKTIVATIYKORZINY.png

17 часов назад, LovelyRita сказал:

Девочки, там наверху, кто колдует над новым сайтомf07855f0d4cfc4c3dc50a27b4f8a21a6.gifможно еще пожелание?

Ооочень не хватает возможности видеть в закупке какие заказы сделаны другими участниками.Очень часто заходишь в закупку и видишь, что люди заказывают по форме свободного заказа определённый товар и выясняется, что это то, что давно ищешь, и даже в этой закупке искала, но не увидела, а так в таблице заказов проще заметить.

Рита- принято- записываю хотели- эта из оперы "длинного ящика"- потому что о много более важного

По секрету- видно что берутЬ)

Корзинки красные- а если кто-то что то заказал- зеленеют))) ну пока так.

ква)

16 часов назад, Краказябра сказал:

Зарегистрировалась. Как попасть в свою корзину???

AKTIVATIYKORZINY.png

13 часов назад, nikulja1602 сказал:

Была авторизована через Вконтакте, как Екатерина Никонова/nikulja1602, указываю два имени, так как в одно время я изменила с первого на второе, сначала все было ок, а с  некоторого времени они почему то начали чередоваться,  я так и не поняла по какому принципу. 

Вот теперь не могу зайти, так как не знаю с каким логином мне заходить, через все знаемые мной не даёт, а на новом Калининграде я нажимала войти через ВК и все прекрасно заходило.

Доработайте эту функцию, у меня там неоплаченные заказы висят, то, что не успела забрать, а ещё  Дитриксон, который не на три рубля, и даже не на три тысячи и который ещё держать на контроле до осени.

 

По авторизации ВК- будет на сл неделе

НО!!!

Чтобы прицепить корзину- надо совершить инструкцию (просто по ВКавторизации не притянется корзинка- попробуйте, пожалуйста)

AKTIVATIYKORZINY.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
12 часов назад, leford84 сказал:

Здравствуйте! Правильно я поняла, что нужно заново зарегистрироваться с таким же логином и почтой на новом сайте, информацию по закупке вы вышлите?

Можно с другим- но верно - заново

10 часов назад, elenpen сказал:

Тёмка Дубинин

Все получилось, по вашему алгоритму!

Спасибо!

УРА! Разбирайтесь плиз

9 часов назад, Венера12 сказал:

По Вашему алгоритму почти все получилось, правда не понятно у меня почти в каждой Закупке какой-то долг, хотя это старые Закупки и никаких претензий раньше не было.  Мне что сейчас доплачивать в каждую Закупку или как? И потом архива нет, высветились только те Закупки, где есть долг или переплата.

Нетнет- начего не платить- там округления- и - возиожно сбита скидка на товар (она рассчитывалась в дргих полях)- Ваши вопросы могут касаться только закупок статуса ОПЛАТА_ ГРУЗ В ПУТИ -того что НЕ получено! По полученным НЕТ вопросов- у оргов к участникам- все вопросы были ранее заданы ! (это косяки -это проблемы переноса данных- очень разные базы данных- Артему спасибо- и так вышло лучше- чем я предполагала)

9 часов назад, svetushka сказал:

у меня сейчас в Дополнительно стоят только три опции: профиль нового калининграда ,   id  и внизу слово сохранить. Первые две не активные, а нажимая на слово сохранить выходят просто данные профиля на редактирование

дополнительной ссылки на корзину нет

 

Я сейчас заходила во все вкладки и нашла свои заказы в архиве заказов с НК, но они там не активные, как их перевести в эту корзину?

Заказы из НК не станут активными- их до момента выдачи надо отследить по архиву. Динамическая корзина- только для новых заказов 

(перенесены только данные заказов- сами закупки НЕ переносились)

8 часов назад, Klimena сказал:

Добрый день, что подразумевается под "этой" корзиной?

"динамическая"-  в которой заказы по статусам перебегают

8 часов назад, daria14 сказал:

добрый день,зарегистрировалась под другим логином  по-ошибке\дарья2014\,а нужно было \daria14\,нажимала кнопку "дополнительно",но привязка  к сайту НК не получилась,в заказах 0,научите,пожалуйста,как исправить,спасибо

daria14

изменила Вам ник- попробуйте войти  с ним- не получится- пишите

8 часов назад, Наталья. сказал:

Регистрируюсь со своим логином (ником) 8 знаков - пишет ошибка ник не может быть меньше 6 символов

 

8 часов назад, КамеЯ сказал:

Профиль привязала, но в Архиве заказов с НК всего одна закупка. Куда остальные делись? Оно, конечно, не критично, т.к. все закупки завершены, но ведь так не должно быть?

мы не всю базу переносили. последнее

но- видимо- догрузим.

8 часов назад, LovelyRita сказал:

Спасибо, всё получилось.

Но почему-то в корзине исчез заказ, сделанный мной на новом сайте sup до обьединения корзин.В списке заказов стоит цифра 9, а когда на неё кликаешь - видно только 2 позиции из закупки спортсдирект, а 7 позиций из закупки SV  для мальчиков - не видно.

Рита- скрин сделайте, пожалуйста (о чем речь идет- я поняла- мне надо чтобы адресную троку было видно) - там есть где то ба-г "проваливается" вывод корзины текстовый- мы где то убрали- видать- еще место есть . Поправим

8 часов назад, Romanya сказал:

Просто  когда я заново прохожу регистрацию мне пишет, что с таким логином уже есть)

Мне пришлось изменить почту, а логин оставить прежний. Так пойдет?

Так же когда я хочу привязать профиль мне пишет, что у меня нет доступа к этому разделу.

Ань- ты вошла? сцепилась?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Добрый день, указала неверный электронный адрес при регистрации, не могу активировать учетную запись, как исправить электронный адрес?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Добрый день! Перешла по всем ссылкам. Все привязалось к новому сайту. В архиве появились закупки: и завершенные, и со стопом.  Как из архива перенести закупки, где статус стоп (например,Solinberg - всё для маникюра и педикюра - 6 -  на новом сайте этой закупки нет, чтоб перезаказать и в архиве не вижу организатора, чтоб ему написать) , ждём счет, в пути? Один организатор написал мне в Вайбер, там вопрос решен, а другие закупки? Что сделать, если мне надо поменять ЦВЗ, так как появился удобный к моему месту жительства? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
8 часов назад, Natali2012 сказал:

Здравствуйте, по ссылке перешла, прикрепилась, а заказы не появились. Что делать?

перейти в раздел Архив заказов НК- проверила Ваш профиль- есть данные

8 часов назад, firedog сказал:

после регистрации не приходит сообщение на электронку

Вы активны- пробуйте авторизовываться

8 часов назад, elektrinka сказал:

здравствуйте, в этой корзине не видно кто орг, и в тему не зайти.

Оргов догрузят - не подумали

Темы будут работать- над этим работают сегодня

8 часов назад, Татьяна39 сказал:

У меня при нажатии кнопки дополнительно вот такое окно и всё....Что делать?

 

 

 

image.thumb.png.0adf170aa1f5d263867c2ee686b8b5f2.png

Всё ,нашла другую кнопку дополнительно,хз зачем их две.....но не в этом вопрос,у меня как и у всех не появилась корзина заказов....

Появилась в разделе арзив заказов нк

8 часов назад, majami сказал:

На сайте sup39, во вкладке корзина не отображаются товары, однако при быстром просмотре они есть

korzina.png

Это баг- это мы поправим

8 часов назад, Анита Черток сказал:

Добрый день!

 

Сделала все согласно инструкции, во вкладке дополнительно присвоился ID. Но так и не вижу своих Заказов...

архив заказов НК

8 часов назад, firedog сказал:

Все получилось, но в корзине нет моего текущего заказа. Привязка сделана

архив заказов НК

7 часов назад, katerinka123 сказал:

Не могу зайти на сайт...как узнать, что с моими заказами? Как авторизоваться?  Ввожу логин и пароль никуда не переходит и комментариев нет.

регистрироваться и активировать корзину 

AKTIVATIYKORZINY.png

7 часов назад, dorogusha39 сказал:

аккаунт привязался  - НО:

1. Висят огромные переплаты в две-три тысячи (в основном по Американсокму шоппингу) 

т

2. Не указаны орги, которые проводят закупку (например, кто проводит My-shop Акции..) - а  сама я не помню, конечно...

Вы, конечно, молодцы, что хотите улучшить сайт и всё такое и, наверное, технически это совершенно невозможно - сначала протестировать новый сайт, оставив рабочую старую версию, и только потом рубить все доступы к старым корзинам и заказам, и я, конечно, постараюсь снова привыкнуть к этой чехарде, т.к. есть пара закупок (и девочки-американки, и Герань с Акулой) с которыми очень не хочется расставаться, тем более, что столько лет я тут, но я боюсь, что таких как я не много останется, а если не много - значит и закупок будет всё меньше и меньше (и эта тенденция стала заметна уже после последнего обновления форума). Очень хочу ошибиться, удачи вам.

там доставка ручная не влезла или скидка- это разные базы формируют- попробуем поправить- ОРГИ СКРИНАМИ ОБЛАДАБТ БЕЗ ПЕРЕПЛАТ И НЕДОПЛАТ. Не париться. никто доплат спрашивать не будет

по оргам- не вспомнили- догрузит Артем

7 часов назад, Дафна сказал:

С "Языка сняли"

 

выше см- поправим

6 часов назад, _Athena_ сказал:

Я так понимаю оплаты задерживаются, пока не выясниться как платить, куда платить, где отписываться об оплате.

ВЕрно. В текущих темах орги лично оповещают (вайбер- сообщение)

если про парфюм- то он уже пришел.

Постараюсь сегодня в теме этой всем всем ответить- а завтра расписать данные по оплатам- чтобы сразу передать на выдачу

6 часов назад, Мурманчанка сказал:

сделала все по указанному алгоритму, все связалось, но в профиле и корзине все по нулям....а в основном окне появилась запись: "что-то пошло не так"...

вот эт хуже. Профиль НК был залогинен? Если да- то скрин шлите, плиз- будем исправлять что то

6 часов назад, Весна-красна сказал:

Сделала все по алгоритму, все вижу, все получилось. 

Ура! отлично

6 часов назад, Татьяна39 сказал:

Подскажите,пожалуйста,этот архив заказов с НК как-то приведётся в должный вид? Просто копейк на оплату не проставлены,всё горит красным,цветом оплачено и т.д. не выделено,ну и то,что было в конце списка теперь вначале и наоборот....для кого-то это не проблема,но у меня там вылезло 50-60 закупок и мне проблема,копаться в каждой досконально нет ни времени ,ни желания

по оплаченным и выданным заказам нет смысла беспокоиться.

Просто проверить- все ли закупки были получены.

По хронологии- проверим

6 часов назад, Nasa сказал:

Добрый день!

Поясните, пожалуйста.

В закупке А л о л и к а. Собираем детей в школу! Июнь_2 (сезон "19/20), по-моему, не до конца подтверждена оплата заказа. 

В закупке Американский шоппинг-84. Все магазины Америки. Новогодние распродажи. стоит переплата.

В закупке Чудо тефлоновые антипригарные коврики 25 недоплата 22 копейки.

Что со всем этим делать? 

И две закупки, которые еще не получены, но оплачены, висят в "Архиве заказов НК", в текущих заказах пусто. 

Спасибо!

 

Алолика- не подтверждена потому что система отключена- так и останется- оплата пришла- естественно.

Шопинг- переплата - из-за переноса данных некорректно отобразилась

то же самое

ниче не делать- не забыть забавть в цвз.

Закупки из предыдущей версии системы приема заказов в корзину не попадут. Их надо проследить до момента выдачи через архив. Динамическая корзина только для новых заказов. 

6 часов назад, prittymar27 сказал:

Добрый день ! Можно узнать почему в закупке Таблетки чистоты.Средства для посудомоечных машин,стирки и уборки. Июнь недоплата в 95 рублей. Я все оплатила по указанным данным.

Дата стопа: 10.06.2019 23:00:00

не обращать внимания- недоплаты нет (не вгружена скидка на товар)

6 часов назад, majami сказал:

Какие все ... нежные. Чуть какие-то изменения и сразу прям все теряются. Как вы 90е то пережили!? Логика. Девочки. Где ваша логика то!?

 

У ВСЕХ ВИСЯТ КОПЕЙКИ В НЕДОПЛАТАХ. ЭТО ИЗ ЗА ОКРУГЛЕНИЯ СИСТЕМЫ. ЭТО НОРМАЛЬНО. 

)) спасиП! 

Если участник уверен что платил корректно- нет смысла переживать! 

6 часов назад, BUH сказал:

У меня, как у многих, кто "привязался"-переплаты по корсо и недоплаты по остальным, еще не полученным, но уже к "выдаче".  

И с каких пор передача заказа стала 15 руб? В оплате от  24.06.19 доставка 12 руб. Мелочь, конечно, но как-то уведомляли об этом?

Игра в одни ворота какая-то(((

 15 рублей стоимость выдачи с 1.07 (заказы , принятые в прежней версии тарифицированы по 12 рэ)

В обновление правила внесено. 

Стоимость выдачи в разных цвз разная. Определяется владельцем (у нас теперь не только "собственные" пункты. но также сторонние)- в течение месяца в корзине будет реализована функция внечения различной стоимости выдачи в разных пунктах. А также будут добавляться новые ЦВЗ .

Отдельно по габариту (например- подушка- жбан Ариэля. )- будут уточнены параметры и стоимость выдачи (сейчас  такие заказы тарифицируются по 40 рублей сторонними пунктами). В собственных пунктах также будет дополнительно доплачиваться стоимость за объем/вес.

Стандартное правило логистики.

 

6 часов назад, dorogusha39 сказал:

Ух ты! Ну вот и суровые логичные участники подтянулсь - на Вас вся надежда... Может и по переплатам в две-три тыщи тогда сориентируете? И по отсутствию указания на орга закупки? :)

сориентирую- или доставка не притащщилась или скидки косякнули  при переносе - постараемся править

Орги будут

6 часов назад, Татьяна39 сказал:

да я за копейки не переживаю,а что заказы в не той последовательности и невозможно отобрать по оплате,в пути и т.д. и не выделено цветом....по этому вот очень переживаю,потому что повторюсь,в 60 заказах я копаться не буду....пока ничего не настроено инфо по оплатам и выдачам в личку,пожалуйста.....

там нужно сортировку (алгоритм добавить)- чтобы хронология была- Артем не успел . Как есть- исправит

По оплатам- орги пишут в личку-

по выдачам и в личку и на форуме- в темах. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
6 часов назад, katerin4ik сказал:

Да, в мобильной версии такого фильтра нет

 

6 часов назад, LovelyRita сказал:

Ирина, а где мне взять реквизиты для оплаты закупки спортсдирект?В новой корзине не нашла.

МОБИЛЬНАЯ ВЕРСИЯ - ФИЛЬТР!

 

ОН ЕСТЬ!

 

ВЫШЕ НАЗВАНИЯ ЗАКУПКИ- (не на своем месте- но есть и работает) пока так юзаем- потом переместим в нужное место

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
6 часов назад, LovelyRita сказал:

Ирина, а где мне взять реквизиты для оплаты закупки спортсдирект?В новой корзине не нашла.

 

гипер-пупер.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Добрый день! А выданные заказы будут видны? Получила сегодня заказ, хотела отправить в пристрой, но цену не могу посмотреть.

Изменено пользователем Scrivi

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
6 часов назад, eva2014 сказал:

Получилось соединить профили.

Это все время надо будет по ссылке к старым заказам (перенесенным) ходить или позже все исправится?

Еще в корзине все написано конечно,  название товара, но ссылки на товар не кликабельны и нет фото ( здесь так было), чтобы ы следующий раз не рыться, вспоминая заказанное и понравившееся.

С корзины нельзя попасть в саму закупку- форум/ Тема - тоже не удобно.

Вообще темы, не каталоги будут в новом СП. Мало ли что спросить у орга надо будет.

К старым заказам- только в архив

Позже будут активированы прежние подписки по закупкам.

Ссылки на товар поправим- картинки - в новых заказах есть- в старых и не будет- данные переносятся только текстовые

По форуму из корзины - поняла- записала в работу - у орга можно спросить все что угодно в том числе комментарием к товару

 

6 часов назад, BUH сказал:

Почему уведомления "висели" а не "висят" до сих пор? Сегодня только 5 июля! Люди в отпусках, отъездах, да и не важно... Не каждый день и даже неделю заходят на главную страницу. Я вчера пошла специально в правила и общие вопросы СП, хотя больше 10 лет участвую.. НИ-ЧЕ-ГО про доставку не увидела((. Может, плохо смотрела. Тогда, извините(((

висят- только доска объявлений теперь- Новости.

в правилах цвз еще- там все прописала еще в начале июня- Ниже скрин Камеи- да- тут косяк- ушла исправлять- признаю- что в правилах не поправила. 

 

6 часов назад, Елька сказал:

Добрый день! Уже пятница,  а я до сих пор не могу зайти в сп под своей учетной записью...звонила по указанному телефону, не отвечает.  

 

Можете перезвонить- телефон отвечает. 

Нужно зарегистрироваться и активировать корзину

 

6 часов назад, eva2014 сказал:

И перешли в корзину только совсем недавние закупки.

А то, что может было ранее видно в корзине в архиве закупок,  Я иногда там вспоминала, что брала и у кого из оргов, нет этой фугкции - архива. 

И уже выше написали- хорошо бы цветом выделить- где стоп, что в пути, что к о оплате, что к выдаче. Статусы закупок.

По каталогам самих закупок, все в кучу.

По 200 картинок подряд.

Можно ли ввести по каким- то рубрикам, чтобы каждый смотрел, что ему нужно.( ранее лрги очень удачно разбивку делали.

 

 

6 часов назад, eva2014 сказал:

То есть, что перенесено будет черно- белое и не видно, кто орг, статус закупки,  потому что многие закупки еще в пути, доставка не оплачена и тд.... так и останется? 

да- архив останется архивом

6 часов назад, eva2014 сказал:

Я про рубрикатор в самой закупке. Конкретной.

Вот, вчера смотрела конкретно Корсо, разделителя на мужское, обувь, акции, нет.

Рубрикатор закупки зависит от того как его орг сделал- попросите Ирину сделать "как раньше"

6 часов назад, Василий Шильберг сказал:

добрый день. создала учетную запись на этом сайте. там я как новый участник. не понимаю. старых моих заказов нигде нет

 

 

6 часов назад, КамеЯ сказал:

Ну смешно уже. Что такое Главная страница?

Ничего не висело. Была информация в конце июня, что возможны тех.сбои. О переходе на новый сайт и о том, что корзина будет недоступна- ни слова.

Зайти в Помощь- это ежедневная обязанность участников? Может в правилах написано, что раз в неделю надо заходить? Зачем туда заходить просто так, если ничего не менялось?

Раньше все объявления/изменения дублировались в Беседке. Почему в этот раз так не сделали?

Ради интереса пошла в Правила. И что мы видим? 12 рублей, как и раньше!

 

Ну облажались... и очень сильно... Ну кто запускает систему, не протестировав полностью?

И даже в этой теме ответы разнились с самого начала- то 5 число, то 4, то опять пятое. То не надо будет регистрироваться, то все-таки надо.

И на данный момент архив НК у всех по разному показывает(

А кто в отпуске и на форум пока не заходит? 

 

Но в поддержку могу сказать- у девочек офигенное терпение. В этой теме участники совсем не хотят читать. Одни и те же вопросы по кругу...

Про Помощь- согласна- косяк- инфа была исправлена в разделе ЦВЗ

В помощи данные обновились.

В новостях сайта есть.

Объявления сейчас такие ка были не выводятся.

Заказы предыдущие в рамках прежних тарифов.

 

Кто запускает- тот запускает- косяки знаем. Иногда бывает, что сроки важнее теста.  Сначала 5ое число было верным. поом промазала мимо клавиш. К 5му числу и включили.

Архив НК косячит из-за скидок и доставки.

Кто в отпуске - тут да- мягко говоря- изумится- но- вероятно- самые острые вопросы к тому времени будут сняты

Про чтецов- это факт известные- все писатели)

6 часов назад, ira1980 сказал:

Добрый день! Перешла по всем ссылкам. Все привязалось к тому сайту. В архиве появились закупки и завершенные и со стопом. В корзине только та закупка, которую делала в новой системе. Как из архива перенести закупки, где статус стоп, ждём счет и ждём информацию по раздача? Не потеряются?

В архиве отслеживаем. Данные не получится в активную корзину добавить. Не потеряются. Всё будет выдано. Информация в личных сообщениях будет и на форуме 

6 часов назад, Алла Диденко сказал:

Добрый день.в архиве заказов с НК не увидела кто организатор.и конечно не удобно,что не разбито на цвета. Спасибо

Орга вернем в архив. Цветов в архиве не будет. В текущую корзину постараемся добавить

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
1 час назад, geranyy сказал:

Рита- скрин сделайте, пожалуйста (о чем речь идет- я поняла- мне надо чтобы адресную троку было видно) - там есть где то ба-г "проваливается" вывод корзины текстовый- мы где то убрали- видать- еще место есть . Поправим

Уже всё нормально стало, спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
6 часов назад, Татьяна39 сказал:

 

Сделайте хотя б  закрепление важного в первом посте,а то бедлам

Верите.... НЕ ЗАКРЕПЛЯЕТСЯ!! Нет этой опции (**рыдающий смайл)

6 часов назад, BUH сказал:

Ну вот ей богу, уже не молчится((( Старая песня - мы, орги, такиииие особенные работники на работе, таааак много всего делаем на своей работе....

А вот вы... бездельники, только ноете и ничего  не читаете... И в голову вам не приходит, что участники СП- и руководители, и главбухи, и военнослужащие, и медики и много много других профессий, у которых тоже дети, работа, отчеты, сложные условия труда, и много других личных факторов... Почему ни один участник оргу не ставит  в укор - я, мол, таак загружена на работе, ночами сплю, трое детей и т.д и т.п, а вы тут со свими оплатами заказов(((. 

Это ваша РАБОТА, и ничего личного. Такая же, как у сотни участников. Подберите себе другую работу, коль так тяжко(

Да. Причем уверяю- именно "переезд" умея в виду- так легко не реализуемая, как многие в теме прокомментировали.

Поэтому всем отвечаем.

Реакция ожидаема и предсказуема.

Песен старых и бубнов не вижу. Все в рамках текущего процесса. Надо дать инфу по прежним заказам- выдать их. Работать дальше.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
6 часов назад, LovelyRita сказал:

Архив очень нужен.Одно дело на форуме написать и орг откроет и другое дело вспомнить какой именно товар (артикул) брала 2 года назад.После первой реконструкции, когда форум и сп разделили - я нарадоваться не могла, все закупки трехлетней давности мои видно было, например простынь на резинке брала хз когда уже, артикул и размер забыла, брюки школьные сыну в закупке george - там их дофига, а я хочу именно те же что когда-то брала, т.к. качество разное.

Рита- прежний архив останется в сегодняшнем виде.дальше чем есть немного подгрузим, но не слишком много.

Далее. В текущей версии участник САМ! отправляет заказы в архив. (опция доступна после получения заказом статуса к выдаче/или раздача- могу слегка ошибиться)

Также после получения в ЦВЗ участник может отправить товар в пристрой (там символ молотка появляется) 

к чему веду я.

Данные текущей системы будут храниться  долго и будут доступны в архиве. Но в архиве будут без фото. (иначе мы по объемам вымирать начнем).

Как то так.

 

п.с. я позже сформирую некую инструкцию по приятным кускам новой системы, которые сделаны для удобства. И планов на доработку очень много. Причина запуска с несколько "сыроватом" виде- сжатые сроки. (** процессы не связаны с тем что кого то куда то выгоняли/ссорились итд итп).

Причины есть и были обективные. Прямого отношения лично к участникам не имеют никакого.

Работаем дальше.

6 часов назад, Галюша сказал:

По инструкции всё получилось, но заказы не активны. 

 

 

 

5 часов назад, Галюша сказал:

ВСЁ ПОНЯТНО! СПАСИБО! ЖДЁМ!

Спасибо. Да- Вам по текщим заказам нужно сориентироваться по корзине архива.

Если будут новые заказы- они будут в динамической корзине.

5 часов назад, nanchyk сказал:

Добрый день, я зарегистрировалась на новом сайте. Пытаюсь по инструкции пройти пункт 3, тоесть по ссылке перейти, чтобы зайти в настройки профиля. Вот что пишет:

Ошибка доступа

У вас нет прав для доступа к данному разделу

Авторизируйтесь пожалуйста.

Возможные причины ошибки:

Время сессии авторизации истеклоВы пытаетесь попасть в раздел только для зарегистрированных пользователей

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

 

Но вроде ж авторизована, что делаю не так? Хочется корзину свою увидеть)).

Давайте еще раз попробуем.

Можно позвонить 89622 575 575  сделаем в онлайне 

или еще раз пробуем авторизоваться- и по инструкции

Пока у всех получалось((

 

нашла ошибку- при создании ЛОГИНА у Вас вначале пробел был. Мы поправили- попробуйте, пожалуйста, войти еще раз в СУП- и провести процедуру.

Если нет- пишите/звоните

Я думаю, все будет ОК сейчас

5 часов назад, КамеЯ сказал:

Т.е. участнику надо шерстить ВСЕ темы? Вдруг где какая информация появилась. Ну смешно..

Ладно, по теме- не пойму, как работает фильтр в СУПе. Например- поставила отбор Продуты питания. Первое что выходит- Аммериканский шопинг. Потом черешня, Фит-парад.... и Парфюмерия. Косметика. Вот три закупки явно не относятся к отбору.

Ставлю Постельное белье. Выходит Корсо, Одежда для беременных.... Могу понять, что в есть закупки с большим ассортиментом, но тогда в отборе должны появляться нужные товары, а выходит совсем другое.

 

И еще вопрос- как теперь будем получать заказы- по нику с НК, как и раньше? Или по логину на СУП? Если второе, то это будет трешь(

КамеЯ- претензия принята- думаю куда доску прилепить в "кастрюлю" чтобы мимо никто не пролетел. Тарифы новых закупок 15 рэ/заказ- минимально. Различны по центрам. Применятся крупногабарит.

 

Фильтр- уже в работу поставили- разберемся в ближайшее время. 

 

Получение заказов- АРХИВ НК- по нику из НК - тут однозначно- у оргов скрины  закупок прежнего вида системы- ведомости будут стандартные.

Далее.

Интерфейс "кастрюльки" имеет складской раздел - с планшетами штрихкодами итд итп. Сейчас чуть устаканимся- активируем пользоваетелей- тест склада будет по Потровой/сельме. Потом растиражируем на другие (НО! с оговоркой, что есть "доп" офисы. Там, где есть оборудование- эл выдача будет. Где нет- там бумага.

На период теста будет и бумага и эл вид. (но это ближе к концу месяца).

 

4 часа назад, eva2014 сказал:

Вот, по ссылке как раз написать и не выходит ничего, негде писать, нет поля.

Так- а можно скриншот. И мы кое то по гиперссылкам поправили- если про них- то может уже работает

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
6 часов назад, Татьяна39 сказал:

неужели нельзя было всё сначала,хотя б что было сделано до сегодняшнего утра сделать,протестить,а потом уже нам кидать,мы тоже люди,у нас тоже дети,работа,отпуска,дела....а в итоге с утра 150 сообщений в почте.....я должнаа их читать?С чего?а по сути важное из них и по делу было ОДНО! Сделайте хотя б  закрепление важного в первом посте,а то бедлам

Умничка! Согласна на мильон процентов! Я уже даже уже не читаю сообщения, сколько можно?....У меня одна мысль: получить свои заказы, а дальше, видимо, придется с сайтом попрощаться...Очень жаль, любила это СП. Но сидеть каждый день и разбираться нет ни времени, ни возможности, ни желания!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
1 час назад, geranyy сказал:

вот эт хуже. Профиль НК был залогинен? Если да- то скрин шлите, плиз- будем исправлять что то

я не поняла, что мне нужно Вам прислать...Когда началась вся эта "котовасия" я зарегистрировалась заново, как было Вами предложено, под тем же логином, который был на Сп на НК. Пароль тот же остался, электронка тоже прежняя. Регистрация успешно прошла: на мыло пришло сообщение, по которому нужно было подтвердить регистрацию. Подтвердила. Сегодня согласно Вашим инструкциям тоже все сделала, но увы... Вас сейчас я не поняла, это честно... Чего слать скрин? Моего профиля на НК?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
7 часов назад, КамеЯ сказал:

 

Но в поддержку могу сказать- у девочек офигенное терпение. В этой теме участники совсем не хотят читать. Одни и те же вопросы по кругу...

согласна)))Но сил читать уже нету...И времени тоже...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
5 часов назад, eva2014 сказал:

Так може я, например, в польской аптеке покупаю раз в 3 месяца один и тот же препарат или разные, чтобы не искать каждый раз, очень удобно было заглянуть в корзину.

И вообще надобность иногда спонтанно возникает, а не только вот, купила и сразу еще надо.

Тогда архив заказов и спасает.

И вообще были в архиве закупки, которые очень понравились,  по канцтоварам, для школы, но этми товары я покупаю раз в год, все и сразу.

Не помню, ни орга, ни сайта, но цены и выбор устраивал.

Для этого архив нужен!

Архив услышали- выше написала- планируется что будет.

5 часов назад, КамеЯ сказал:

Нет, я про новые заказы, которые уже через СУП будут.

Вот, отбор Продукты

 

О, Парфюмерия и Косметика пропали)

Новогодний базар

 

угу. эт видели - будем исправлять и делать меню выпадающим динамически)

5 часов назад, r@doog@ сказал:

Спасибо) Вопрос, там какие-то переплаты вылезли, это что?

не обращать внимания- проблема переноса данных.

Всё ок

5 часов назад, КамеЯ сказал:

Еще: в СУП внизу есть Дополнительно- Центры выдачи. НО! Расписание не совпадает с тем, что в теме ЦВЗ на НК. Где верно?

 

image.thumb.png.af243a59ccb71656905630c232e87c33.png

 

Сейчас- НК_ 

влезу поправлю в "Кастрюльке"- я за месяц 4 раза актуализировала данные - сама себя запутала

Сейчас у нас 14 точек выдачи.

Калинина работает по 4-дневному графику.

5 часов назад, LovelyRita сказал:

Девочки, можно в корзине под каждой закупкой сделать ссылку на СБ онлайн, как раньше было.Ну очень удобно когда сразу кнопка, разбаловали нас таким удобством, теперь вот нет его и некомфортно прям.

 

А, и ещё, можно сделать, чтобы когда заказ по свободной форме делаешь - чтоб ссылка на товар активной была, надо ведь проверить заказ и приходится вручную копировать-вставлять ссылку...

Ссылку уже починили -это мы вчера еще знали.

СБ вернем. (вообще бОльшую часть НКшных полезных штучек вернется до конца месяца).

5 часов назад, dorogusha39 сказал:

По теме:

1. По свободной форме - нет поля "ссылка"  есть только "дополнительно", но не оч удобно, т.к. в итоговом списке заказов в корзине ссылка не отображается.

2. Сделала заказ - танцы с оплатой - про реквизиты, вроде, понятно - будут позже (так писали в теме) - но кнопки "сообщить об оплате" тоже нет - но, например, в Американской закупке оплата происходит не после стопа, а сразу, т.е до выкупа.

3. Когда открываешь сообщение от орга, нет кнопки "ответить" на сообщение - т.е., для того, чтобы просто ответить, надо вернуться на предыдущую страницу и нажать на символ в общем списке сообщений... 

1)- уже исправлено

2) см. картинку- тут символом. - и левая кнопка как раз- сообщить об оплате. всё есть (вот к статусу закупки мы ее слегка перепривяжем)

3)- по сообщениям- тоже я уже видела что нет цепочки- конечно вернем ее.

гипер-пупер.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
4 часа назад, ekaterina001 сказал:

Всё сделала, как в вашей инструкции, но корзина пуста. Именно профиль пустой, ни одного заказа нигде нет. Причём перехожу по вашей ссылке в п.5 - открываются мои старые заказы со статусом «Раздача». Зашла заново в Настройки, думала ещё раз сделать прикрепление, но там уже указан прикреплённый ID, т.е всё сделалось.

 

5 часов назад, murzik78 сказал:

добрый день,не помню свои заказы,можно как-то узнать и даты раздач?

 

4 часа назад, tusik33 сказал:

Регистрация прошла, а свои заказы так и не вижу  

 

4 часа назад, КамеЯ сказал:

Вообще ничего не поняла и ответа на свой вопрос не увидела(

Что значит расписываемся? Мы и сейчас это делаем. Вопрос был про Ник/Логин. Заказ через СУП- Раздача- в ЦВЗ что называть? Ник или логин? Или какое другое волшебное слово?

По своему нику очень удобно получать. Изначально информация про регистрацию на СУП была не достоверной. Было написано- сделайте все как на НК- логин, почта, пароль. Пришлось так и сделать... Знала бы, вместо логина написала бы свой ник.

Про электронные ЦВЗ- здорово!

 

4 часа назад, Romanya сказал:

Ульяна у меня тоже корзина пуста, только архив и то не полный)

 

4 часа назад, varvara123 сказал:

тоже самое все сделала, но корзина пустая

см. АРХИВ ЗАКАЗОВ НК

AKTIVATIYKORZINY.png

4 часа назад, tanay351111 сказал:

Не могу под своим зайти в свой личный кабинет не проходит перерегистрация на новом сайте. Что делать?

AKTIVATIYKORZINY.png

4 часа назад, Венера12 сказал:

Еще раз прошу проверить Мою корзину: там в Закупке "Таблетки чистоты.Средства для посудомоечных машин,стирки и уборки. 04/19/2" - долг 104,5 рублей. Закупка старая, не понимаю откуда такой большой долг, явно не от округлений.

Не париться- не переехали скидки на товар- т.к. не переносились товары. Думаем, что с этим сделать. Доплат никто - естественно требовать не будет

4 часа назад, tanay351111 сказал:

открылись мои заказы в новой регистрации, там где все уже получено, откуда-то взялись суммы долга, они конечно копеечные но оплата была произведена полностью, в старой корзине недоплат не было - это что?

Не париться- не переехали скидки на товар и округления- т.к. не переносились товары. Думаем, что с этим сделать. Доплат никто - естественно требовать не будет

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

зарегистрировалась,  по инструкции активировала корзину, как итог - ничего(((( корзина пуста. Подскажите, пожалуйста, что в этой ситуации делать?

появилось, вопрос снимается

Изменено пользователем gerl

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
4 часа назад, tusik33 сказал:

Регистрация прошла, а свои заказы так и не вижу  

я Вам писала- вроде вход должен был состояться.

СМ АРХИВ ЗАКАЗОВ НК (после активации совмещения учетных записей)

AKTIVATIYKORZINY.png

4 часа назад, КамеЯ сказал:

Вообще ничего не поняла и ответа на свой вопрос не увидела(

Что значит расписываемся? Мы и сейчас это делаем. Вопрос был про Ник/Логин. Заказ через СУП- Раздача- в ЦВЗ что называть? Ник или логин? Или какое другое волшебное слово?

По своему нику очень удобно получать. Изначально информация про регистрацию на СУП была не достоверной. Было написано- сделайте все как на НК- логин, почта, пароль. Пришлось так и сделать... Знала бы, вместо логина написала бы свой ник.

Про электронные ЦВЗ- здорово!

писала )

НК закупки (из архива)- старый ник

СУП- новый ник (ну у кого как) - называем ЛОГИН (он же ник)- НИК- могу Вам поменять- как скажете.

 

Эл цвз- да. стремимся ) на самом деле уже почти готово

4 часа назад, Romanya сказал:

Ульяна у меня тоже корзина пуста, только архив и то не полный)

Ань- архив грузился только за  год и он не хронологичен получится (косякнула сортировка)- закупки не по хронологии- но все

в корзину НК заказы не попадут. ТОка новые

4 часа назад, Яна Баженова сказал:

Добрый день. У меня не получается заново зарегистрировать с прошлыми данными. Было уже более 20 попыток, пишут мне 

Ник пользователя указан не верно, он не может быть меньше 6 символов

Хотя мой ник soroka.79,должен удолетворять этому критерию. При регистрации нет графы номера телефона, для индификации,как пишут здесь. Что-то я делаю не так? 

Все манипуляции произвожу со смартфона,вдруг есть разница.... 

У Вас активирован профиль с ником (логином) 

soroka

 

Попробуйте войти.

4 часа назад, Ксенон сказал:

Присоединяюсь - архив очень нужен и еще нужны ники оргов,т.к. я лично запоминаю не закупки , а оргов и ищу заказы именно по их никам.

 А еще - в заказе есть кнопка - сообщение оргу, еще вчера написала оргу убрать одну позицию, скоро стоп, а орг так ничего и не убрал. В другой закупке также просила изменить, но орг не увидел и сегодня уже все зарегистрировано - вот это плохо, надо, что-бы участник закупки сам мог регулировать товар, оставить или убрать.

будет архив.

Ники добавим- уже писала.

 

А можно скрин именно того- ОТКУДА Вы писали (в разных местах по разному всё срабатывает)- будем исправлять.

И- СЛЕВА! Красный крестик!-это удаление товара - В ТЕКУЩЕЙ КОРЗИНЕ!

по архиву интормация текстовая- только лично писать- звонить оргу.

3 часа назад, prittymar27 сказал:

95 рублей -не копейки и я своего согласия на переплату и на округление не давала, меня никто не предупреждал о возможности повышения цены.Я выбирала товар по определенной цене,заплатила и доплачивать не собираюсь

никто ничего и не будет спрашивать.

УЖе раз 50 написали что это проблема переноса данных по товарным скидкам

3 часа назад, eva2014 сказал:

Девочки, айтишники, подумайте, если это возможно, конечно, как перенести архив заказов. Он очень нужен, правда!

Все в голове не удержишь.

И подписываться на закупки на новом сайте где? Можно показать мне?

будет архив.

 

Подписка- сердечко Избранное будет работать как подписка (прямо сегодня срабатывает как логика на просмотрт текущей закупки открытой- которую ты просмотрел)- но это в первичном плане корректирования.

Подписки НК планируем перетащить 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
3 часа назад, nanchyk сказал:

Пришлите содержимое корзины в личку, пожалуйста..... 

 

3 часа назад, Яна Баженова сказал:

Ура! Прошла успешно все этапы,но возник новый вопрос. Старые заказы с НК теперь хранятся в архиве. Как их теперь отслеживать?  Как узнать что пошло на раздачи в цвз? Заранее спасибо за ответ.

 

3 часа назад, Боська сказал:

Ульяна спасибо) Лирина вчера уже помогла)

 

2 часа назад, nat4 сказал:

Добрый день, указала неверный электронный адрес при регистрации, не могу активировать учетную запись, как исправить электронный адрес?

Наталья- я активировала Ваш профиль- войдите по логину-паролю и измените мейл на корректный. Если не получится напишите в этой теме.(но все должно получиться)

2 часа назад, svetushka сказал:

Добрый день! Перешла по всем ссылкам. Все привязалось к новому сайту. В архиве появились закупки: и завершенные, и со стопом.  Как из архива перенести закупки, где статус стоп (например,Solinberg - всё для маникюра и педикюра - 6 -  на новом сайте этой закупки нет, чтоб перезаказать и в архиве не вижу организатора, чтоб ему написать) , ждём счет, в пути? Один организатор написал мне в Вайбер, там вопрос решен, а другие закупки? Что сделать, если мне надо поменять ЦВЗ, так как появился удобный к моему месту жительства? 

Никак.

Закупки прежнего периода необходимо отслеживать по архиву (постараемся поправить хронологию- видим, что нарушена сортировка)

ПО ЦВЗ- написать в теме форума или в личку оргу - или в теме этой- сюда пришлем оргов.

2 часа назад, Принцесса56 сказал:

У меня в корзине ничего еще не появилось...... в стадии стопа была Solinberg - всё для маникюра и педикюра и другая ждем груз пенал

Посмотреть нужно АРХИВ ЗАКАЗОВ НК 

2 часа назад, Scrivi сказал:

Добрый день! А выданные заказы будут видны? Получила сегодня заказ, хотела отправить в пристрой, но цену не могу посмотреть.

Заказы только вновь открытых закупок после получения могут быть отправлены в пристрой.

Товары из архива автоматом туда не войдут.

Только вручную . Можно внести.Тем более- у Вас я вижу только заказы периода- которому больше  года- я не уверена, что он даже в архив попал.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Пыталась зарегистрироваться, ответ -  Пользователь с таким логином или email уже существует   Что делать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.


×
×
  • Создать...