Перейти к публикации
geranyy

Тех.поддержка (все вопросы по работе/отказам/ошибкам в работе системы приема заказов)

Рекомендованные сообщения

Может я тупая, но ввожу  свой логин, почту, пароль, меня не регистрируют,  а пишут, что логин не может быть меньше 6 символов.  Точка, дальше  ничего.  Я точно помню свой логин и пароль из НК, но почему-то  у меня не получается заново зарегистрироваться. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
13 часов назад, Тёмка Дубинин сказал:

Минуту внимания.

На новом сайте надо заново регистрироваться. Регистрация через сайт НК или через Соц. Сети (ВК, ФБ, ОК, МойМир) будет на следующей неделе.
 

Для того, чтобы сейчас посмотреть свои заказы вам надо сделать несколько простых действий.
1. Зарегистрироваться на сайте https://sup39.ru/com/signup/

2. Далее, вам на почту придет сообщение с подтверждением, необходимо подтвердить учетную запись.
3. После этого переходим в настройки профиля https://sup39.ru/com/setup/ и жмем кнопочку дополнительно.
4. Там появится кнопка "Профиль Нового Калининграда.Ru" -> ПРИВЯЗАТЬ. При нажатии на кнопку должна произойти привязка учетной записи на том сайте с этим, для этого вы должны быть авторизованы на этом сайте. 
5. Если все прошло успешно, то ваши учетные записи свяжутся. И корзина будет доступна по адресу https://sup39.ru/com/basket/old/

Скрины будут чуть позже.

Если на каком-то из этих этапов произошла ошибка, можете мне писать в личные сообщения.
И желательно писать по существу, если ошибка, или что-то не получается то указывайте шаг на котором была ошибка.
Не надо мне писать ГДЕ МОИ ЗАКАЗЫ, КУДА ВСЁ ДЕЛОСЬ и т.п, все уже написано в этой теме.
Ваши заказы никуда не делись, они все под присмотром.

 

Не обязательно тот-же логин.

Вышеуказанные ссылки не грузятся. 

Когда можно будет увидеть корзину с НК, висят заказы

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Спасибо, разобралась, все получилось. Только очень странная корзина, ничего не понятно

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

добрый вечер, авторизовалась, ссылку, которая пришла на почту, активировала. И далее ступор. Пытаюсь войти под этим активированным паролем - ничего не происходит. Не впускает.. и чтобы войти в настройки профиля, это надо на экране искать их, в основном окне, или вводить строку в командную строку?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Очень все не удобно...За столько лет, наверное, больше участвовать не буду((( Я проморгал оплата, но реквизиты не вижу...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

создала новую учетную запись. теперь. я там получается. как новый участник под новым именем. не понимаю. где моя старая корзина состарыми заказами 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

 

35 минут назад, Лада Фоменко сказал:

Может я тупая, но ввожу  свой логин, почту, пароль, меня не регистрируют,  а пишут, что логин не может быть меньше 6 символов.  Точка, дальше  ничего.  Я точно помню свой логин и пароль из НК, но почему-то  у меня не получается заново зарегистрироваться. 

Какой логин Вы пытались зарегистрировать? Проверим что не так.

33 минуты назад, VRednaya сказал:

Вышеуказанные ссылки не грузятся. 

Когда можно будет увидеть корзину с НК, висят заказы

Если активировали корзину- то перейдите в раздел Архив заказов НК (под архивом, выше избранного)

http://pixs.ru/image/pisEb

28 минут назад, Лана250 сказал:

Спасибо, разобралась, все получилось. Только очень странная корзина, ничего не понятно

 

14 минут назад, Елена9 сказал:

добрый вечер, авторизовалась, ссылку, которая пришла на почту, активировала. И далее ступор. Пытаюсь войти под этим активированным паролем - ничего не происходит. Не впускает.. и чтобы войти в настройки профиля, это надо на экране искать их, в основном окне, или вводить строку в командную строку?

Логин какой вводите? Чтобы вводить логин пароль- надо ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ сначала

http://pixs.ru/image/pisEb

12 минут назад, Аленушка сказал:

Очень все не удобно...За столько лет, наверное, больше участвовать не буду((( Я проморгал оплата, но реквизиты не вижу...

По оплате текущего периода см сообщения форума и личные сообщения

12 минут назад, донна Роза сказал:

как остаться под своим логином ?

Под каким зарегились и под каким хотите остаться?

6 минут назад, Василий Шильберг сказал:

создала новую учетную запись. теперь. я там получается. как новый участник под новым именем. не понимаю. где моя старая корзина состарыми заказами 

сделать по инструкции

http://pixs.ru/image/pisEb

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

разобралась, спасибо.

Изменено пользователем nat4

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

 В АРХИВЕ НК ДОСТУПНЫ НИКИ ОРГОВ И ССЫЛКИ НА ТЕМЫ ФОРУМА (для отслеживания раздач)

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Я только что зашла - в старую систему заказов... как раньше. Новой нет. А я вчера в новой заказ сделала. Тереть его нет. Треш. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Добрый вечер. зарегистрировалась по новому по старым ником , мои заказы не подтянулись.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

добрый вечер,у меня все получилось,заказы вижу,спасибо

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
5 минут назад, nat4 сказал:

Спасибо , почту поменяла, прикрепила профиль нк, но в архивах заказов нк нет заказов, должен быть на данный момент один активный- или в пути , или получен....

Вы нормально привязались

Все ок

у Вас в архиве 1 заказ крокид

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
5 минут назад, Fenni сказал:

Я только что зашла - в старую систему заказов... как раньше. Новой нет. А я вчера в новой заказ сделала. Тереть его нет. Треш. 

так. в старую- т.е. в архив

 

 

в новой чего нет? сколько товаров показывает корзина? 

какой заказ делали? щас проверим

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
57 минут назад, geranyy сказал:

 

Какой логин Вы пытались зарегистрировать? Проверим что не так.

Если активировали корзину- то перейдите в раздел Архив заказов НК (под архивом, выше избранного)

http://pixs.ru/image/pisEb

 

Логин какой вводите? Чтобы вводить логин пароль- надо ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ сначала

http://pixs.ru/image/pisEb

По оплате текущего периода см сообщения форума и личные сообщения

Под каким зарегились и под каким хотите остаться?

сделать по инструкции

http://pixs.ru/image/pisEb

не вижу старой корзины с заказами. все сделала по инструкции профиль нового Калининграда пишет ID 126715

ВЕРНИТЕ ВСЕ . КАК БЫЛО1111НОРМАЛЬНО ВЕДЬ БЫЛО ЖЕ1111

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
2 часа назад, geranyy сказал:

А можно скрин именно того- ОТКУДА Вы писали (в разных местах по разному всё срабатывает)- будем исправлять.

И- СЛЕВА! Красный крестик!-это удаление товара - В ТЕКУЩЕЙ КОРЗИНЕ!

Кстати, в этой закупке крестика на удаление нет (ПРЕДЗАКАЗ. Эксклюзивный новогодний декор. Скидка 15%)

Opera Снимок_2019-07-05_213122_sup39.ru.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Только что, Василий Шильберг сказал:

не вижу старой корзины с заказами. все сделала по инструкции профиль нового Калининграда пишет ID 126715

ВЕРНИТЕ ВСЕ . КАК БЫЛО1111НОРМАЛЬНО ВЕДЬ БЫЛО ЖЕ1111

корзина будет доступна по адресу https://sup39.ru/com/basket/old/

d1283adc4d40.jpg

28 минут назад, ku-ku сказал:

Добрый вечер. зарегистрировалась по новому по старым ником , мои заказы не подтянулись.

Для того, чтобы сейчас посмотреть свои заказы вам надо сделать несколько простых действий.
1. Зарегистрироваться на сайте https://sup39.ru/com/signup/

2. Далее, вам на почту придет сообщение с подтверждением, необходимо подтвердить учетную запись.
3. После этого переходим в настройки профиля https://sup39.ru/com/setup/ и жмем кнопочку дополнительно.
4. Там появится кнопка "Профиль Нового Калининграда.Ru" -> ПРИВЯЗАТЬ. При нажатии на кнопку должна произойти привязка учетной записи на том сайте с этим, для этого вы должны быть авторизованы на этом сайте. 
5. Если все прошло успешно, то ваши учетные записи свяжутся. И корзина будет доступна по адресу https://sup39.ru/com/basket/old/

d1283adc4d40.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
45 минут назад, Ксенон сказал:

Кстати, в этой закупке крестика на удаление нет (ПРЕДЗАКАЗ. Эксклюзивный новогодний декор. Скидка 15%)

Opera Снимок_2019-07-05_213122_sup39.ru.png

удаляем 1 шт?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Мне нужно оплатить заказ, нахожусь за границей, ничего не вижу, хотя бы предупреждали 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Не могу зайти на новый сайт, пишут неверные данные для входа((((( нахожусь заграницей,хотела оплатить Модный остров, не знаю как быть

Изменено пользователем Svetlana D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
13 минут назад, suslik сказал:

оба заказа удаляем? и там где одна штука и там где две?

Нет, только где одна штука.

15 минут назад, suslik сказал:

удаляем 1 шт?

Да

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
1 минуту назад, Ксенон сказал:

Нет, только где одна штука.

проверьте, пожалуйста, все правильно сейчас в корзине? крестик на удаление есть?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
1 минуту назад, suslik сказал:

проверьте, пожалуйста, все правильно сейчас в корзине? крестик на удаление есть?

Да, все правильно, крестик есть.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Пожалуйста, войдите для комментирования

Вы сможете оставить комментарий после входа



Войти сейчас

×
×
  • Создать...