Перейти к публикации
geranyy

Тех.поддержка (все вопросы по работе/отказам/ошибкам в работе системы приема заказов)

Рекомендованные сообщения

ОРГАНИЗАТОРЫ ПЕРЕСТРОЙКИ САЙТА, СКОЛЬКО МОЖНО ИЗДЕВАТЬСЯ?????????????????????? НА ЭЛЕТРОНКУ ПРИСЛАЛИ ПАРОЛЬ И ЛОГИН - НЕ ДАЕТ ВОЙТИ.

ТАК ГДЕ ИСКАТЬ МОИ ЗАКАЗЫ, ЧТО НАДО ОПЛАЧИВАТЬ И ЧТО ЗАБИРАТЬ?????????????????  У МЕНЯ НЕ ОДИН ЗАКАЗ И ПОДРОБНОСТИ Я НЕ ПОМНЮ.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
6 минут назад, Evgeniya93 сказал:

ОРГАНИЗАТОРЫ ПЕРЕСТРОЙКИ САЙТА, СКОЛЬКО МОЖНО ИЗДЕВАТЬСЯ?????????????????????? НА ЭЛЕТРОНКУ ПРИСЛАЛИ ПАРОЛЬ И ЛОГИН - НЕ ДАЕТ ВОЙТИ.

ТАК ГДЕ ИСКАТЬ МОИ ЗАКАЗЫ, ЧТО НАДО ОПЛАЧИВАТЬ И ЧТО ЗАБИРАТЬ?????????????????  У МЕНЯ НЕ ОДИН ЗАКАЗ И ПОДРОБНОСТИ Я НЕ ПОМНЮ.

добрый день!

логин и пароль рабочие (только что проверила)

обратите внимание - при вводе логина нельзя вводить дополнительные символы (пробел например), это важно

попробуйте пожалуйста еще раз - если у Вас не получится - напишите или позвоните, viber 9097884927, я помогу

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Только что, Evgeniya93 сказал:

зашла, но информации по заказам и оплатам нет, все пусто...................

инструкция http://sup39.ru/doc/news/kak-uvidet-svoyu-korzinu-zakazov.html

обратите внимание - перед выполнением пункта 4 надо обязательно авторизоваться здесь https://www.newkaliningrad.ru/my/login.php?back_url=

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
2 минуты назад, Lirina сказал:

инструкция http://sup39.ru/doc/news/kak-uvidet-svoyu-korzinu-zakazov.html

обратите внимание - перед выполнением пункта 4 надо обязательно авторизоваться здесь https://www.newkaliningrad.ru/my/login.php?back_url=

о, вовремя я зашла. Спасибо!

у меня всё получилось.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
45 минут назад, Lirina сказал:

инструкция http://sup39.ru/doc/news/kak-uvidet-svoyu-korzinu-zakazov.html

обратите внимание - перед выполнением пункта 4 надо обязательно авторизоваться здесь https://www.newkaliningrad.ru/my/login.php?back_url=

корзина появилась только старых заказов, а новых нет...........

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
24 минуты назад, Evgeniya93 сказал:

корзина появилась только старых заказов, а новых нет...........

а новые - это сделанные в новой системе приема заказов? тогда их надо смотреть здесь http://sup39.ru/com/basket/

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Делала сейчас заказ разных товаров в одной закупке- кошмар. Сделать заказ- 3 раза нажать. Потом еще 3 раза нажать, чтобы вернуться куда надо(отбор по фильтру), потом опять заказ... Очень не удобно. Раньше были всплывающие окна, они были удобны. Теперь же каждый раз куда-то переходишь(проваливаешься), не знаю как еще назвать.

Тратиться куча времени(

  • Like 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Добрый вечер! Вводу свои логин и пароль, не заходит. Думала не правильный пароль, пыталась восстановить через почту, ввожу почту, пишет что пользователя нет!!!! Что делать ?!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
15 минут назад, ireneiakimova@yandex.ru сказал:

Добрый вечер! Вводу свои логин и пароль, не заходит. Думала не правильный пароль, пыталась восстановить через почту, ввожу почту, пишет что пользователя нет!!!! Что делать ?!

Добрый вечер, вы зарегистрировались или пытаетесь на новом ресурсе зайти под своими данными?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

зачем было ломать работающую и такую удобную систему? глядя на новую, хочется сказать только "о маи глоза"

  • Like 3

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Ой, девоньки! Всех жалко! И девочек, кто технически этой мутатой (уж извините) занимается...И оргов, которые потеряют и клиентов, и свои деньги...Ну и нас, конечно же...Лично у меня 7 лет отдано этому СП, которое очень любила(((((

Вчера хотела сделать заказ, но не стала даже рыпаться...Кого потом крайним считать? сама виновата буду...Пока все не отладите и пока все не будет прозрачным и понятным, заказы делать не буду((((

  • Like 6

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Не знаю! Я уже успела в новой системе сделать заказ, оплатить и получить! Лично мне всё понятно! Единственное появился один вопрос! Почему когда раздачи выездные в оплату система считает выдачу в ЦВЗ +15р. Можно как-то это тоже поправить? Спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Я тоже взяла таймаут по закупкам.... И видно плохо и все не отработано. Времени и собственных глаз жалко...

Может вернусь, а может и нет...

Изменено пользователем Лесная птица
  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
06.07.2019 в 16:01, Lirina сказал:

догрузят, с архивами пока еще работаем

ЦВЗ http://sup39.ru/doc/page/centry-vydachi.html

Меня тарифы новые интересуют,  где написано - сколько будет выдача. У меня ЦВЗ Интернациональная был.

А еще с телефона невозможно ничего разобрать на новом сайте. Просто не читабельно.

Крупные фото, фото, где какая закупка, ничего не разобрать.

И можно еще поставить не только " новые " закупки,  популярные", но и все. Я вот, хочу все просматривать. Думаю, такой фильтр полезен будет. ( я часто успеваю заказать в конце перед столом, если пропустила закупку.).

Поправьте,  Пожалуйста.

Может и поучаствовала бы в закупках на новой системе, но весь сайт сырой,  Я за стабильность все же . Ждем улучшений.

Может сайт слишком тяжелый,  но еще и выбрасывает, когда пытаюсь попасть в телефона. Ни с одним другим сайтом телефон так не поступает(((. Что делать?

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Почему у кого-то в корзине есть старые заказы? У меня нет ничего! Хотя практически сразу зарегистрировалась. Тоже все это уже надоело.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Кстати, в сообщении, в котором якобы были все мои закупки - они не все. В общем, концов теперь не найдёшь, я чувствую. Не серьёзно все это. Ничего оплачивать не буду пока своими глазами не увижу свою корзину.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

 На sup39 хочу применить фильтр по закупкам. Выбираю школьный базар, далее вниз магазин или сп и дальше по идее должно быть подтверждение или кнопка "применить", есть она где ? Что-то не разберу(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Здравствуйте! Можно ли в корзине открыть товар отдельно? Как раньше было - нажимаешь на товар - открывается всё по нему. 

Пример. Сейчас у меня в корзине так - фото 1

Нажимаю на товар - получаю фото 2

ЗЫ. Блин, ну везде лабиринт. Поставить сейчас в текст нужную картинку и то через ...

 

1.png

2.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
4 часа назад, КамеЯ сказал:

Делала сейчас заказ разных товаров в одной закупке- кошмар. Сделать заказ- 3 раза нажать. Потом еще 3 раза нажать, чтобы вернуться куда надо(отбор по фильтру), потом опять заказ... Очень не удобно. Раньше были всплывающие окна, они были удобны. Теперь же каждый раз куда-то переходишь(проваливаешься), не знаю как еще назвать.

Тратиться куча времени(

)) Это пункт 2 на исправление после доработки по скорости загрузки страниц)) 

всех бесит)

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
58 минут назад, Жасмин сказал:

Почему у кого-то в корзине есть старые заказы? У меня нет ничего! Хотя практически сразу зарегистрировалась. Тоже все это уже надоело.

Для того, чтобы сейчас посмотреть свои заказы вам надо сделать несколько простых действий.
1. Зарегистрироваться на сайте https://sup39.ru/com/signup/

2. Далее, вам на почту придет сообщение с подтверждением, необходимо подтвердить учетную запись.
3. После этого переходим в настройки профиля https://sup39.ru/com/setup/ и жмем кнопочку дополнительно.
4. Там появится кнопка "Профиль Нового Калининграда.Ru" -> ПРИВЯЗАТЬ. При нажатии на кнопку должна произойти привязка учетной записи на том сайте с этим, для этого вы должны быть авторизованы на этом сайте. 

корзина будет доступна по адресу https://sup39.ru/com/basket/old/

d1283adc4d40.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
1 час назад, Аленушка сказал:

А как будет видно, что оплата? Где реквизиты будут? Рискнула сделать заказ...

В низу где сумма общая, будет два символа. Один нажимаете там реквизиты, второй отписка об оплате.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

А я с компьютера захожу - все нормально, вижу и новые заказы, и старые открываются. А вот с телефона и так, и сяк - войти не получается никак...после ввода логина и пароля нажимаю войти и- опять возвращаюсь к странице где предлагают зарегистрироваться или войти под своим логином и паролем

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Пожалуйста, войдите для комментирования

Вы сможете оставить комментарий после входа



Войти сейчас

×
×
  • Создать...