Перейти к публикации
geranyy

Тех.поддержка (все вопросы по работе/отказам/ошибкам в работе системы приема заказов)

Рекомендованные сообщения

18 часов назад, geranyy сказал:

в личке сообщение с вашим заказов алиэкспресс- можно уточнить у орга или в теме форума

п.с. есть- их много- у кого получилось

архив появляется только после статуса раздачи.

по моб вере косяки видим- скомпактим

на оплату поставила- сообщение не открывала еще. оплачивайте- передам на выдачу в начале недели

да. обе проблемы знаем - работаем- нас всех тоже это бесит

ммм.вопрос почему он прилип- на что поменять надо?

Добрый день. Вроде у вас была закупка тестеров. Я там вроде заказывала. Нигде не могу найти. Было письмо... но не пойму что оплатить, на какие реквизиты и как отписаться...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
19.07.2019 в 22:30, Fenni сказал:

Как сменить аватар? Не получается.

А я хотела перенести свою аватарку с НК на СУП, не вижу возможных вариантов. Научите как!

И ещё: в закупке заказанный товар "нет в наличии" , а крестика для удаления уже нет. Как удалить не нужный заказ и тем самым уберется ненужная закупка.

Изменено пользователем resnichka

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

здравствуйте! как узнать на новом сайте с какого числа где раздачи?-нет никаких сообщений,просто приходит отбивка-типо "статус изменился на доставлено\раздача", никаких сообщений в личку,в тему о датах нет, прогулялась в ЦВЗ-товара нет. При этом в корзине  закупка Вкусняшки от "Яшкино"!-упала в архив,закупка Пристрой из закупок RitaR - в раздачах, ничего не выдано и не выдается.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Добрый день.  В моем профиле в настройках отсутствует строка - Архив с НК.  Регистрацию прошла по инструкции.

Безымянный.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
4 часа назад, nast'usha сказал:

Добрый день.  В моем профиле в настройках отсутствует строка - Архив с НК.  Регистрацию прошла по инструкции.

 

добрый день

в момент перехода в новую систему заказов у вас были закупки в пути, к оплате, к выдаче?

они в архив перешли, старый архив пока не переносили

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Здравствуйте, хотела оплатить Пеликан с сб онлайн. При вводе 5 значного кода с корзины заказов пишет, недопустимый формат... Может, кто сталкивался..... попробую прикрепить скан, если получится...  Оплатить не смогла....Screenshot_20190721-230349.thumb.jpg.6589ca0a2d3fd0f8f4df0c0991b3cd49.jpg

Изменено пользователем nanchyk

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Когда решится вопрос с авторизацией? В старой версии такого не было - пока авторизованная я выбрала из списка что хочу заказать - авторизуйтесь заново

бесит

и ещё подскажите - где в закупках искать ссыль на тему на форуме 

вижу написать оргу, но это лс 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Есть вопросы по оплатам-отпискам. Оплатила закупку (Корсо), потом появилась информация, что должна доплатить. Доплатила. Теперь висит переплата.

image.png.16d15e6b7d919859a1823ca7303189ce.png

Нажимаю кнопку оформить возврат и вижу:

image.png.e352ac444fcc556ad03e9231b1ca2af8.png

4 минуты назад, KASUMI сказал:

и ещё подскажите - где в закупках искать ссыль на тему на форуме 

вижу написать оргу, но это лс 

У меня в закупках в описании закупок вижу от оргов слова типа Тема здесь, Тема на форуме. Вот пример из новой закупки. Нажать - открывается тема на форуме.

image.png.ba11742e70024de54e575495d9706957.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Продолжение истории - вышла с сайта, зашла заново. И уже никакой переплаты нет. Чудеса :)

image.png.a0ae32e397ef5268feb6b93e5c916448.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Добрый день! Не во всех темах форум дает писать сообщения. Например хотела в "Хотелках" написать, а у меня там нет такой функции(((

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
16 часов назад, nanchyk сказал:

Здравствуйте, хотела оплатить Пеликан с сб онлайн. При вводе 5 значного кода с корзины заказов пишет, недопустимый формат... Может, кто сталкивался..... попробую прикрепить скан, если получится...  Оплатить не смогла....

попробуйте вместо кода 1 поставить

все оплачивают

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
20.07.2019 в 21:34, resnichka сказал:

А я хотела перенести свою аватарку с НК на СУП, не вижу возможных вариантов. Научите как!

И ещё: в закупке заказанный товар "нет в наличии" , а крестика для удаления уже нет. Как удалить не нужный заказ и тем самым уберется ненужная закупка.

Ваша аватарка у вас на почте, сохраните ее себе на компьютер. Заходите в/на суп и попадаете в личный кабинет

123.png.d7830ad50dbcfbf23537052837ff1da4.png

Жмете "настройки профиля" и выбираете вкладку "аватар", нажимаете выбрать файл, загружаете с компа свой аватар и "сохранить".

456.png.c2130dd7014491faa52e0f3a812372ed.png

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Здравствуйте!!!! Зарегистрировалась, активирована учетная запись , что еще нужно сотворить, чтобы увидеть свою корзину заказов?????

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Люди, ну сделайте уже что-нибудь...

С какой целью висят в статусе неоплаченных заказы, где ничего не выкупилось????? Сначало висели по 15р за доставку... ок... написала оргу - решили вопрос, но закупки то продолжают там висеть!!! Путает это реально, бесит уже...

Вообще неудобно стало смотреть - мне удобней было, кгда зашел, пролистал список своих закупок, везде прекрасно видно было, каков статус закупки, вся информация об оплате и прочее... теперь какая то ерунда с оплаченными/неоплаченными/заказами текущими... Раздражает этот весь интерфейс...

 

Мало того, было обещано, что вот загеристрируюсь там, синхронизирую с НК - и все прошлые заказы станут видны в архиве... Так что то этого так и не случилось... Уже пару закупок хотела залезть посмотреть, в какой брала дочке платье и еще что то... Так негде посмотреть то!!!

 

блин, накипело уже...

  • Like 2
  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Вот прикол новый

тут авторизована, авторизована на супе, нашла где кликнуть в тему на форуме - 

К сожалению, возникла проблема

У вас нет прав для просмотра этой публикации.

Код ошибки: 2F173/H

 

 

Вы серьезно?????!111

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Как удалить ту позицию, которой "нет в наличии"? Тем самым удалится уже ненужная закупка!

Изменено пользователем resnichka

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
18.07.2019 в 09:48, geranyy сказал:

оба заказа на выдаче в Калининском. 

Сообщения по разным причинам половине участников не доходят .

 

18.07.2019 в 09:48, geranyy сказал:

оба заказа на выдаче в Калининском. 

Сообщения по разным причинам половине участников не доходят .

Здравствуйте. Участвовала в закупке нижнего белья Инфинити, вы можете посмотреть сколько позиций у меня было заказано?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
39 минут назад, klarka сказал:

Здравствуйте. Участвовала в закупке нижнего белья Инфинити, вы можете посмотреть сколько позиций у меня было заказано?

ДД. Заказано 4, 1 позиция к возврату - информация в теме форума и в рассылке. 

Прошу реквизиты для возврата в ЛС

20.07.2019 в 18:24, koffka сказал:

Добрый день. Вроде у вас была закупка тестеров. Я там вроде заказывала. Нигде не могу найти. Было письмо... но не пойму что оплатить, на какие реквизиты и как отписаться...

Добрый день. Да, вами был сделан заказ, он был мною оплачен, закупка получена, оплаченные заказы на раздаче. В ЛС вам отправлены данные о дате, составе заказа, сумме и реквизитах для оплаты.

Дублировать  ЛС?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
16 часов назад, KASUMI сказал:

Вот прикол новый

тут авторизована, авторизована на супе, нашла где кликнуть в тему на форуме - 

К сожалению, возникла проблема

У вас нет прав для просмотра этой публикации.

Код ошибки: 2F173/H

 

 

Вы серьезно?????!111

название закупки дайте пожалуйста

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

можно узнать что с закупкой? ее в системе нет, а я как бы в ней участвую))))

эта: https://www.newkaliningrad.ru/forum/topic/392461-мир-белорусской-косметики-по-приятным-ценам-6/

на кастрюльке пишет, что такой закупки не существует.... или это только мне так пишет, может у меня что не так работает?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
1 час назад, Анастасия Свердлик сказал:

Добрый день! Не могу зайти в свой аккаунт, раньше авторизировалась через 

В sup39, авторизировалась через вКонтакте

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

В закупке уже раздачи скоро должны быть по идее, а нет вообще никакой информации. Оплаты тоже не было(. Ссылки на тему нет. Сама тему не нашла. Что с закупкой- не понятно. Каждый раз писать оргу? Смешно. И это не единственная закупка, где нет ссылки на тему. Хотя вроде же писали, что будет.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Пожалуйста, войдите для комментирования

Вы сможете оставить комментарий после входа



Войти сейчас

×
×
  • Создать...