Перейти к публикации
geranyy

Тех.поддержка (все вопросы по работе/отказам/ошибкам в работе системы приема заказов)

Рекомендованные сообщения

11 минут назад, LovelyRita сказал:

Такая надпись:

 

Проверил на этом сервисе, нашего сайта там нет в списках. Видимо ложное срабатывание

jBEsoEu.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
2 минуты назад, Тёмка Дубинин сказал:

Проверил на этом сервисе, нашего сайта там нет в списках. Видимо ложное срабатывание

jBEsoEu.png

Ясно.Что примечательно: при попытке перейти по ссылке из системы закупок на соответствующую тему на форуме такое предупреждение выходит, а если просто найти вручную на форуме эту тему то все нормально.Ну да и ладно, хорошо что все хорошо:)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Добрый вечер! Не получается войти под своим логином паролем на новый сайт с совместными покупками. Ввожу логин и пароль, нажимаю войти - и меня опять выкидывает на страницу ввода логина и пароля. Пыталась через забыла пароль, приходит письмо на почту с кодом для сброса пароля, ввожу новый - опять тоже самое. С утра заходила - все было ок. Куки почистила, все равно - не получается войти. На sup39.ru - 1977vika. Почта 1977vika@mail.ru

 

Изменено пользователем Виккирия

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
12 часов назад, Виккирия сказал:

 

Ошиблась с логином в сообщении тут: На sup39.ru - vika1977. Почта 1977vika@mail.ru  Войти так и не получается...

Цитата

 

 

Изменено пользователем Виккирия

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
20 часов назад, Тёмка Дубинин сказал:

Проверил на этом сервисе, нашего сайта там нет в списках. Видимо ложное срабатывание

У меня тоже такое стало.  Переходила с закупки кофе. Тоже Опера.  

Screenshot_3.thumb.png.c2b6cff5f6b5c57b87a3a3e5b1ff3196.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Добрый день, не приходят на почту сообщения- ананосы закупок с нового сайта.

Было только два письма 18.07.2019 .

В настройках профиля стоит согласие на получение рассылок

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

В мобильной версии нового сайта  виджет ВК закрывает весь экран...Не подвинуть, ни убрать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
31.07.2019 в 18:48, lusenka сказал:

У меня тоже такое стало.  Переходила с закупки кофе. Тоже Опера.  

Screenshot_3.thumb.png.c2b6cff5f6b5c57b87a3a3e5b1ff3196.png

нажимайте "игнорировать"
проверили, ни супа, ни НК в списках фиштанка нет
а специалисты оперы пока не ответили о причинах такого поведения 

3 часа назад, eva2014 сказал:

В мобильной версии нового сайта  виджет ВК закрывает весь экран...Не подвинуть, ни убрать.

на какой странице? виджет сообщений? или виджет группы?

если нетрудно - скрин сделайте пожалуйста

у себя на телефоне не смогла смоделировать такую ситуацию

1 час назад, Аленушка сказал:

Не могу попасть в заказы, выкидывает на форму регистрации. 

Какой у Вас логин на супе?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
34 минуты назад, Lirina сказал:

на какой странице? виджет сообщений? или виджет группы?

если нетрудно - скрин сделайте пожалуйста

у себя на телефоне не смогла смоделировать такую ситуацию

Какой у Вас логин на супе?

виджет группы Совместных покупок на Нью Калининграде с предложением написать сообщение. А мне ничего не нужно писать...

Выходит и на главной странице, и в самих закупках.

В Корсо например.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
9 минут назад, eva2014 сказал:

виджет группы Совместных покупок на Нью Калининграде с предложением написать сообщение. А мне ничего не нужно писать...

Выходит и на главной странице, и в самих закупках.

В Корсо например.

можно скрин?

у меня это выглядит так:

1330d105de69.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
1 час назад, Lirina сказал:

нажимайте "игнорировать"
проверили, ни супа, ни НК в списках фиштанка нет
а специалисты оперы пока не ответили о причинах такого поведения 

на какой странице? виджет сообщений? или виджет группы?

если нетрудно - скрин сделайте пожалуйста

у себя на телефоне не смогла смоделировать такую ситуацию

Какой у Вас логин на супе?

 

alenka0302bera@rambler.ru это Аленушка

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
27 минут назад, Lirina сказал:

можно скрин?

у меня это выглядит так:

1330d105de69.jpg

Не могу сюда вставить скрин (((

Я сообщила о проблеме, проверяйте.

Не просите с каждого скрин, не придумывают же участники о  бесконечных косяках системы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
24 минуты назад, Аленушка сказал:

 

alenka0302bera@rambler.ru это Аленушка

у Вас другой логин на супе

поменять на Аленушка?

15 минут назад, eva2014 сказал:

Не могу сюда вставить скрин (((

Я сообщила о проблеме, проверяйте.

Не просите с каждого скрин, не придумывают же участники о  бесконечных косяках системы.

проверила на всех доступных мобильных телефонах

везде этот виджет занимает скромное место внизу экрана абсолютно ничего не перекрывая

и в мыслях не было что "косяк" придуман Вами

именно поэтому и был запрошен скрин

но если со скрином не получается - хотя бы назовите модель устройства с которого просматриваете сайт, для решения проблемы надо от чего-то отталкиваться

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
1 час назад, Lirina сказал:

нажимайте "игнорировать"
проверили, ни супа, ни НК в списках фиштанка нет
а специалисты оперы пока не ответили о причинах такого поведения 

на какой странице? виджет сообщений? или виджет группы?

если нетрудно - скрин сделайте пожалуйста

у себя на телефоне не смогла смоделировать такую ситуацию

Какой у Вас логин на супе?

1 час назад, Lirina сказал:

нажимайте "игнорировать"
проверили, ни супа, ни НК в списках фиштанка нет
а специалисты оперы пока не ответили о причинах такого поведения 

на какой странице? виджет сообщений? или виджет группы?

если нетрудно - скрин сделайте пожалуйста

у себя на телефоне не смогла смоделировать такую ситуацию

Какой у Вас логин на супе?

 

Я думала, что ник это ник, а логин это логин))). Но со старого телефона я входила. Если это поможет, поменяйте, пожалуйсто

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
6 минут назад, Аленушка сказал:

 

Я думала, что ник это ник, а логин это логин))). Но со старого телефона я входила. Если это поможет, поменяйте, пожалуйсто

поменяла

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
1 час назад, Lirina сказал:

92b1148ad709.png

Не подвинуть этот маленький виджет, ни закрыть, ни убрать, ни уменьшить, ничего... (((

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
3 часа назад, eva2014 сказал:

Не подвинуть этот маленький виджет, ни закрыть, ни убрать, ни уменьшить, ничего... (((

видимо Вы нажали на него и он открылся

чтобы закрыть нажмите крестик сверху справа

dfc6f9a318e2.png

1 час назад, Нина Белик сказал:

Здравствуйте, пожалуйста, верните мои закупки. Зарегистрировалась, авторизовалась, но не вижу свои закупки 

добрый вечер

инструкция  "  КАК УВИДЕТЬ СВОЮ КОРЗИНУ ЗАКАЗОВ " здесь https://sup39.ru/doc/news/kak-uvidet-svoyu-korzinu-zakazov.html

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
11 часов назад, Lirina сказал:

видимо Вы нажали на него и он открылся

чтобы закрыть нажмите крестик 

Нет там крестиков. Крин выше.  И не открывала я ничего. Хоть 10 раз обновляй страницу, сам выскакывает.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

На новом сайте не работает "Избранное". Добавляла несколько закупок и ни одной нет в ЛК.(

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

здравствуйте , и зарегистрировалась и авторизовалась и профиль мой появился и все ссылки, только в закупках пусто, хотя я помню , что одна еще точно не пришла. Хорошо что много чего еще не позаказала....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
10 часов назад, Буказя сказал:

На новом сайте не работает "Избранное". Добавляла несколько закупок и ни одной нет в ЛК.(

у меня работает. Специально отметила одну закупку, чтобы не потерять,вчера и до сих пор не пропала из Избранного

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
2 часа назад, Нина Белик сказал:

здравствуйте , и зарегистрировалась и авторизовалась и профиль мой появился и все ссылки, только в закупках пусто, хотя я помню , что одна еще точно не пришла. Хорошо что много чего еще не позаказала....

добрый вечер!

если Вы выполнили инструкцию https://sup39.ru/doc/news/kak-uvidet-svoyu-korzinu-zakazov.html то заказы, сделанные до 1 июля доступны здесь https://sup39.ru/com/basket/old/

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Пожалуйста, войдите для комментирования

Вы сможете оставить комментарий после входа



Войти сейчас

×
×
  • Создать...