Перейти к публикации
geranyy

Тех.поддержка (все вопросы по работе/отказам/ошибкам в работе системы приема заказов)

Рекомендованные сообщения

24.10.2019 в 10:48, ЛЮСЬЕНА сказал:

Здравствуйте. Скажите," КАК УВИДЕТЬ АРХИВНУЮ КОРЗИНУ ЗАКАЗОВ" не работает? Пробовала несколько раз, не получается. Очень не нравится новая система, только усложнили.

Нет ответа.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
1 час назад, valensy сказал:

Почему нельзя сразу попасть в мою корзину,

поддерживаю

или на главную страницу

ттт, авторизация в хроме на стационаре стоит как прибитая

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
6 минут назад, migumi сказал:

поддерживаю

или на главную страницу

ттт, авторизация в хроме на стационаре стоит как прибитая

Так и у меня хром. Каждый раз задолбаешься, пока войдешь. Лишний раз уже заглядывать не хочется. Я просто поражаюсь, специально что ли так делают, чтобы народ разбежался?

Изменено пользователем valensy
  • Like 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
9 часов назад, Rlena сказал:

Ошибка 404 — страница не найдена

  • Возможно, указан неправильный адрес страницы
  • Вероятно, страница была удалена или перемещена
  • Перейдите на стартовую страницу

когда заходишь в корзину

 

судя по этому сообщению, Вы пытаетесь попасть в корзину системы заказов, которая прекратила работу 1 июля

Вам сюда https://sup39.ru/com/basket/

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, кто ведёт закупку с молекуллярными кремами Ольги Ромашко? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Где можно увидеть на сколько заполнилась закупка?

Условие одной из закупок:

"Сначала собираем на бесплатную доставку - сумма 25000 вес 19 кг.

Если не набираем нужные суммы, стоимость доставки 133 руб/ 1 кг, рассчитывается индивидуально по каждой позиции. (Тяжелые товары- шампуни, гели, порошки  по стоимости доставки иногда выходят равны самому товару, смотрите внимательно, устроит ли итоговая сумма.)"

Если я не хочу с платной доставкой, как я могу увидеть собралось 25000руб. или нет? Если бы было видно, я бы в предпоследний день перед стопом отменила заказы, а так я не вижу!

В других закупках тоже будут подобные условия.  Как-то не удобно. Да и вообще, почему мы не видим, какие товары заказаны?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
29 минут назад, Grigorievna сказал:

Где можно увидеть на сколько заполнилась закупка?

Условие одной из закупок:

"Сначала собираем на бесплатную доставку - сумма 25000 вес 19 кг.

Если не набираем нужные суммы, стоимость доставки 133 руб/ 1 кг, рассчитывается индивидуально по каждой позиции. (Тяжелые товары- шампуни, гели, порошки  по стоимости доставки иногда выходят равны самому товару, смотрите внимательно, устроит ли итоговая сумма.)"

Если я не хочу с платной доставкой, как я могу увидеть собралось 25000руб. или нет? Если бы было видно, я бы в предпоследний день перед стопом отменила заказы, а так я не вижу!

Лариса, добрый вечер

такой функционал не планируется
думаю, Вам достаточно написать организатору что заказ Вам нужен только при бесплатной доставке или указать это в примечании к заказу

34 минуты назад, Grigorievna сказал:

В других закупках тоже будут подобные условия.  Как-то не удобно. Да и вообще, почему мы не видим, какие товары заказаны?

условия в закупках разные - зависят от условий поставщика, поэтому Ваше утверждение о "подобных условиях" не совсем корректно
режим просмотра заказанных товаров сейчас в разработке, в скором времени будет доступен

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Почему при выдаче заказов в ЦВЗ я числюсь под старым ником, с которым регистрировалась еще на старом форуме?

Изменено пользователем Весна-красна

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
1 час назад, Весна-красна сказал:

Почему при выдаче заказов в ЦВЗ я числюсь под старым ником, с которым регистрировалась еще на старом форуме?

уточните пожалуйста заказы за какой период/из какой закупки Вы получали? и Ваш ник

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
4 часа назад, Lirina сказал:

уточните пожалуйста заказы за какой период/из какой закупки Вы получали? и Ваш ник

Вот интересно. Вроде задавала такой вопрос, но точно не помню( Хотя в памяти вроде как и ответ есть.

А как теперь отслеживается кому отдать заказ в ЦВЗ? Раньше надо было карту предъявлять/ ее номер говорить/ пароль. А теперь говоришь закупку, орга и свой ник.

Так любой забрать может.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Висит заказ от орга Chechenewa, закупка Садовод, хорошо,что не было оплаты, спрашиваю,что вобще с закупкой,ответа нет, никто не в курсе? не знала куда писать

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
27.06.2019 в 22:44, geranyy сказал:

КАК УВИДЕТЬ АРХИВНУЮ КОРЗИНУ ЗАКАЗОВ

 

Здравствуйте, ответьте пожалуйста, до сих пор это не работает?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
5 часов назад, ЛЮСЬЕНА сказал:

Здравствуйте, ответьте пожалуйста, до сих пор это не работает?

Не работает, писала о проблеме везде и всем, помочь не смогли. И не только у меня не прикрепляет архив НК. Но мне это уже не актуально, как и суп39 и все, что с ним связано. 

Если Вы переживаете за закупку Ди предзаказ, то заявление принимают и так, с чеками Сбербанк онлайн, им этого достаточно для подтверждения оплат. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Хочется видеть заказы с Нового Калининграда, хотя там откройте доступ к ним. Вообще, очень неудобный сайт, верните назад предыдущий. Потеряете клиентов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
07.11.2019 в 10:53, Svetlana D сказал:

Висит заказ от орга Chechenewa, закупка Садовод, хорошо,что не было оплаты, спрашиваю,что вобще с закупкой,ответа нет, никто не в курсе? не знала куда писать

В закупке не предусматривается оплата- она в закрытом разделе.

Тема будет открыта другим организатором.

21 час назад, ЛЮСЬЕНА сказал:

Хочется видеть заказы с Нового Калининграда, хотя там откройте доступ к ним. Вообще, очень неудобный сайт, верните назад предыдущий. Потеряете клиентов.

Это невозможно

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Добрый день! Оплатила сегодня 2 заказа. Подтвердить не могу. Выдает 

Ошибка 502 ID луча: 534f9f595a6a9ce8 • 2019-11-13 09:12:10 UTC

Плохой шлюз

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
1 час назад, Pavlovna сказал:

Добрый день! Оплатила сегодня 2 заказа. Подтвердить не могу. Выдает 

Ошибка 502 ID луча: 534f9f595a6a9ce8 • 2019-11-13 09:12:10 UTC

Плохой шлюз

Та же самая проблема с утра! Думала в обед домой прийду, отпишусь - ан нет, опять не получается. И сообщения орагнизатору не могу отправить. 8cd6be723da7.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
07.11.2019 в 08:17, ~Фа-Соль~ сказал:

ну когда прекратится этот дебилизм с авторизацией? 

Вспоминается анекдот - "А дустом не пробовали?" 

Два скрина сегодняшнего заказа. Стоимость цвз выбирается рандомно?как повезет?

 

поло 2.png

поло.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
3 минуты назад, lusenka сказал:

Вспоминается анекдот - "А дустом не пробовали?" 

Два скрина сегодняшнего заказа. Стоимость цвз выбирается рандомно?как повезет?

 

15 руб - минимальная стоимость выдачи заказа

когда Вы определяетесь с выбором ЦВЗ стоимость уточняется для конкретного пункта выдачи

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
4 минуты назад, Lirina сказал:

15 руб - минимальная стоимость выдачи заказа

когда Вы определяетесь с выбором ЦВЗ стоимость уточняется для конкретного пункта выдачи

Мило. А ставить в известность участников религия не позволяет? 

цвз ст.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
3 минуты назад, lusenka сказал:

Мило. А ставить в известность участников религия не позволяет? 

28.10 информация о стоимости выдачи размещена на странице https://sup39.ru/doc/page/centry-vydachi.html

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

 

6 минут назад, Lirina сказал:

28.10 информация о стоимости выдачи размещена на странице

Ок, догадайся сам где что искать  и отслеживать.   Славное место. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Только что, lusenka сказал:

 

Ок, догадайся сам где что искать  и отслеживать.   Славное место. 

заказ еще не выкуплен, Вы можете отказаться от него

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Пожалуйста, войдите для комментирования

Вы сможете оставить комментарий после входа



Войти сейчас

×
×
  • Создать...