Туристическая отрасль одной из первых ощутила на себе влияние эпидемии коронавируса, впоследствии переросшей в пандемию. Из-за ограничения количества перелётов, закрытия границ и стремительно распространяющейся паники в марте 2020 года российские турфирмы остались практически без клиентов. Не стал исключением и калининградский бизнес. Из-за мер, предпринятых государствами для борьбы с COVID-19, работа отрасли оказалась фактически прекращена с середины марта. Прогнозов на лето представители турбизнеса предпочитают не делать, но всё же надеются на возобновление работы. «Новый Калининград» рассказывает, как предприниматели и чиновники региона оценивают перспективы сезона-2020.
В Евросоюзе с середины июня запрет на поездки рассчитывают заменить отдельными рекомендациями для разных стран. Путешественникам предлагают готовиться к «контролируемому летнему туризму». Однако сроков открытия внешних границ не называют ни в Еврокомиссии, ни в МИДах отдельных государств. Российские турфирмы и отельеры больших надежд не испытывают и просят с июня разрешить хотя бы поездки между регионами РФ с низкими показателями по заболеваемости коронавирусом. Как пишет ТАСС, президент Российского союза туриндустрии Андрей Игнатьев и глава Российской гостиничной ассоциации Геннадий Ламшин направили письмо с таким предложением министру экономического развития Максиму Решетникову и главе Ростуризма Зарине Догузовой.
Какое лето ожидает калининградскую туротрасль в 2020 году?
Калининградскую область, как заявил в середине мая министр по культуре и туризму региона Андрей Ермак, собираются открыть для путешественников 1 июня. По прогнозу властей, в 2020 году турпоток в регион снизится по сравнению с предыдущим годом примерно в два раза. «При самом оптимистичном прогнозе мы получим около 900 тысяч человек», — дал оценку Ермак в комментарии «Интерфаксу».
Однако начало турсезона-2020 во многом будет зависеть от того, когда региональные власти отменят режим обязательной обсервации для прилетающих в аэропорт «Храброво» (в оперштабе уже заявили, что не исключают возможности его продления после 31 мая). С учётом отмены поездов авиаперелёт пока остаётся для путешественников из «большой» России единственным способом добраться до Калининградской области. Но перспектива провести две недели взаперти заставляет многих отказываться от поездок. По словам председателя Общероссийского объединения пассажиров Ильи Зотова, этот фактор может существенно повлиять на стоимость билетов.
«Авиакомпании уже направляли в правительство предложение как можно быстрее снять ограничения по обсервации, но, тем не менее, прогнозы неутешительные. Конечно, это серьёзным образом влияет на загрузку бортов, потому что пассажиры отказываются от полётов, отказываются от любых мероприятий. И, естественно, всё это повышает стоимость перелёта», — говорит Зотов.
Представители калининградского турбизнеса тоже ожидают дальнейших решений по режиму обсервации для тех, кто прибывает в регион. «Прогноз [на лето] можно сделать только 1 июня, после того, как 31 мая объявят, будут ли люди, прилетающие сюда, отправляться на обсервацию», — констатирует гендиректор компании «Балтма Турс» Михаил Друтман.
Председатель областной ассоциации предприятий индустрии туризма Тамара Торопова отмечает, что до участников отрасли пока не довели рекомендации Ростуризма и Роспотребнадзора. «Вся туротрасль сейчас в ожидании новых правил в новых реалиях, потому что во главе угла — безопасность, это все понимают. Есть надежда на то, что всколыхнётся в первую очередь местный, региональный, туризм», — считает эксперт, добавляя, что пока ситуация остаётся «очень сложной». — В принципе на сегодняшний день даже неизвестно, когда мы будем начинать экскурсии».
Участники отрасли прогнозируют активное начало туристического сезона не раньше июля. «Россияне к нам поедут, наверное, где-то в июле, я думаю. Может, и в июне будут, но не массово», — высказал мнение замдиректора турфирмы «Юнона» по зарубежному направлению Владимир Слепенок. Отельер Борис Бартфельд считает, что «нам повезёт, если активность начнётся в середине июля».
Каким будет въездной туризм после коронавируса?
Как изменится спрос на туруслуги. В областном министерстве по культуре и туризму ожидают, что после ситуации с COVID-19 региону следует ожидать путешественников «с проявлением характера мизантропа». «Совершенно очевидно, что структура потребления туристического продукта изменится самым существенным образом. Скорее всего, упор будет сделан на индивидуальные туры, это совершенно очевидно. Самые большие группы — это будут семьи, то есть это будут семейные поездки», — сделал прогноз глава Минкультуризма Андрей Ермак, отвечая на вопросы пользователей в своём Instagram*.
Как считает Ермак, у туристов появится более высокий запрос на самостоятельные путешествия «с креном в природный, экологический отдых» с максимальным социальным дистанцированием. «Это значит, что будет выше спрос на аренду, например, автомобилей, на взаимодействие с индивидуальными гидами, построение индивидуальных экскурсий. Это опять же будет всплеск интереса к мобильным приложениям, которые исключают контакт с гидом-экскурсоводом», — полагает министр.
Однако с ним согласны не все представители отрасли. «У нас нет хороших приложений в Калининграде на сегодняшний день. Когда всё это закончится, люди забудут через какое-то время этот испуг, и всё встанет на свои места. Главное, чтобы таблетку придумали. Естественно, пока нет таблетки, люди будут осторожничать», — говорит замдиректора турфирмы «Юнона» по зарубежному направлению Владимир Слепенок.
Отельер Андрей Виноградов соглашается, что люди «устали от ситуации и хотят отдыхать». «За границей этого пока не получится, а значит, волей-неволей придётся заняться внутренним туризмом. Наше море прохладное, но у нас у единственных в стране остаётся шарм условной заграницы. Это один из наших плюсов. Ну и, конечно, очарование Восточной Пруссии, масса исторических памятников, музеев и неплохой сервис. Перспективы туриндустрии, по моему мнению, если не идеальны, то и не плохи», — рассуждает представитель отрасли.
Перспективы групповых туров. В областном правительстве предполагают, что групповые туры будут пользоваться спросом только в контексте детских или специализированных поездок. Участники бизнеса прогнозов о том, как изменится структура потребления услуг, пока не делают, но указывают, что в случае с групповыми поездками требуются чётко прописанные правила.
«По групповому туризму нужны рекомендации, причём такие, которые реально выполнить, потому что кошелёк потребителя сейчас тоже очень пострадал. Все об этом знают, думают об этом», — отмечает глава областной ассоциации предприятий индустрии туризма Тамара Торопова.
Как изменятся цены. Насколько сильно подорожают путешествия, представители турбизнеса пока прогнозировать не берутся, но в том, что цены на услуги поднимутся, не сомневается почти никто. «Учитывая то, что внешние границы долго будут оставаться закрытыми, цены на гостиницы и другие услуги внутреннего туризма могут вырасти. Но не в том случае, когда эти услуги были оплачены ранее — тогда цены останутся прежними», — поясняет отельер Андрей Виноградов.
Владелец нескольких гостиниц Борис Бартфельд говорит, что в его объектах цены для гостей останутся прежними. «Пока будут как в прошлом году. Что из этого получится — посмотрим», — делится отельер. По его словам, правила размещения гостей в новых условиях ещё не утверждены, однако этот вопрос обсуждается. «Есть мнение, что в номере должен быть либо один человек, либо семья. В принципе, как сделать так, чтобы локализовать всё это дело, понятно: минимальное пересечение туристов друг с другом и так далее. Излишних требований тоже не надо. Тут мне кто-то сказал, что потребуют чуть ли не ежедневное обрызгивание стен антисептиками. Но это, конечно, совершенно избыточная, вредная и ненужная вещь», — считает Борис Бартфельд.
Тамара Торопова уверяет: специально цены никто из участников отрасли завышать не собирается, «но жизнь заставляет». «Поверьте, туристический бизнес живёт в этом же мире и всё понимает. Нужны просто оптимальные требования, такие, чтобы всё это было выполнимо и было соотношение безопасности и качества обслуживания, это самое главное сейчас. И экскурсоводы, и отельеры, и транспортники готовятся к работе — все на низком старте», — говорит глава областной ассоциации предприятий индустрии туризма.
По мнению представителей турбизнеса, стоимость услуг во многом будет зависеть от того, введут ли требования по ограничению количества людей в транспорте. «Что касается автобусных экскурсий — наверное, всё-таки введут какое-то требование по рассадке. Мы будем увеличивать стоимость экскурсий в зависимости от того, сколько людей нам разрешат сажать в автобус. Но пока у нас этих требований от Роспотребнадзора нет», — поясняет замдиректора турфирмы «Юнона» Владимир Слепенок. По его мнению, цены также могут вырасти на услуги индивидуальных гидов в случае увеличения спроса.
Стоит ли рассчитывать на путешествия за границу в 2020 году?
Несмотря на непредсказуемость ситуации с COVID-19, в странах, пользовавшихся до кризиса высоким спросом у туристов, не теряют надежд на 2020 год. Власти Турции пообещали не отменять шведский стол в отелях, а только изменить правила сервировки. В Греции открыли свыше 500 пляжей, которые теперь будут работать по новым правилам, а Грузия собирается уже с 1 июля начать принимать иностранных туристов.
Но как быстро люди снова станут путешествовать, туротрасль прогнозировать не берётся. В Калининградской области на гостей из-за рубежа почти не рассчитывают. «Надо понимать, что у нас в этом году практически не будет иностранного туристического потока, потому что наши соседи, на которых мы очень сильно рассчитывали в контексте электронной визы, к нам не поедут вообще или поедут только в самом конце года», — считает министр Андрей Ермак.
Глава областной ассоциации предприятий индустрии туризма Тамара Торопова, оценивая перспективы выездного туризма, добавляет: логистика на сегодня не ясна. «Заявлены чартеры, но пока только в профессиональных журналах, как намерение. Это всё очень непредсказуемо. Открытие границ Евросоюза ещё не означает, что откроются границы России. Точно так же — с въездным туризмом», — указывает эксперт.
Замдиректора турфирмы «Юнона» Владимир Слепенок считает, что люди не станут рисковать и вряд ли сразу после снятия ограничений по коронавирусу отправятся на отдых за границу. «Дай Бог, чтобы к Новому году что-то прояснилось», — надеется представитель отрасли.
Текст: Елена Калугина. Фото: Виталий Невар / Новый Калининград
* Instagram — Социальная сеть признана в России экстремистской Тверским судом города Москвы. Запрещена и заблокирована в РФ
Нашли ошибку? Cообщить об ошибке можно, выделив ее и нажав
Ctrl+Enter
© 2003-2024