Роскомнадзор: коллекторы могут звонить должнику только с его согласия

Кредиторы имеют право звонить должнику, чтобы «побудить вернуть просроченную задолженность, только с его согласия». Такое разъяснение опубликовал Роскомнадзор на своем сайте в субботу.

«Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным, — отметили в ведомстве. — Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде». Как напомнили в ведомстве, Роскомнадзор уполномочен защищать персональные данные граждан.

Роскомнадзор, как уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных, принимает установленные законом меры реагирования в случае выявления фактов неправомерного использования персональных данных граждан Российской Федерации.

Отметим, порядок взаимодействия коллекторов с должниками, включая число телефонных звонков, регламентирует закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». За нарушение коллектору может грозить штраф в размере от 5 до 50 тыс рублей.