Конкурент заподозрил «Яндекс.Такси» в слежке за телефонами клиентов

Онлайн-сервис заказа такси Gett попросил руководителя Федеральной антимонопольной службы (ФАС) Игоря Артемьева изучить деятельность «Яндекс.Такси». Об в пятницу пишет «Коммерсант» со ссылкой на газету «Ведомости».

Gett считает, что «Яндекс.Такси» может с помощью скрытых функций в своем приложении следить за пользователями, объяснила представительница Gett в России Алена Балакирева.

Подозрения в отношении сервиса такси «Яндекса» у Gett появились после жалоб пользователей. Один из пользователей Facebook, в частности, написал, что после установки им приложения Gett цена на услуги «Яндекс.Такси» снизились.

Отправку письма в ФАС «Ведомостям» подтвердил и основатель Gett Дэйв Вайсер: «Мы сильно обеспокоились, увидев пост блогера. „Яндекс“ каким-то образом довольно много знает о том, что происходит на вашем мобильном устройстве, например, когда вы начинаете ездить на Gett. Попросили ФАС разобраться».

В письме ФАС Gett рассказал, что также провел исследование цен поездок в приложении «Яндекса», пишут «Ведомости». Gett размещал заказы на «Яндекс. Такси» с разных мобильных телефонов — как с приложением Gett, так и без него — по одним адресам и на одинаковое время. Как подтвердила представительница Gett, компания выяснила, что цена поездки в «Яндекс. Такси» примерно в 60% случаев ниже, если у пользователя также есть приложение Gett.

В связи с этим Gett попросил экспертов независимой компании изучить ситуацию. О какой конкретно компании идет речь, Алена Балакирева уточнять не стала. Однако, как написал Gett в письме в ФАС, эксперты пришли к выводу, что «Яндекс. Такси» фиксирует все установленные на мобильном телефоне приложения.

В Gett допускают, что полученную таким образом информацию «Яндекс» может использовать для манипулирования ценами. Таким образом, в действиях «Яндекс. Такси» могут быть признаки недобросовестной конкуренции и дискриминации пользователей, у которых нет приложения Gett, написала компания руководителю ФАС.