«Яндекс Пэй» частично восстановил работу после атак БПЛА на дата-центры

«Яндекс Пэй» восстановил доступ к переводам и платежам для части пользователей после атак на дата-центры, сообщил руководитель финтех-направления «Яндекса» Дмитрий Пирогов в телеграм-канале сервиса.

По словам Пирогова, доступ открывают поэтапно, чтобы сервис справлялся с нагрузкой. Постепенно возвращаются переводы в Сейвах, по Системе быстрых платежей (СБП) и по реквизитам. Многие пользователи уже могут видеть свои деньги и распоряжаться ими. Оплата пластиковыми картами и платёжными стикерами работает в полном объёме. При этом «Яндекс Пэй» всё ещё работает нестабильно: некоторые функции недоступны, возможны ошибки при отдельных операциях.

Пока «Яндекс Пэй» был недоступен, пользователям, возможно, пришлось отложить важные платежи и дела, отметил Пирогов. Поэтому в компании решили повысить всем текущим пользователям накопительных счетов в Сейвах ставку до 20% годовых на неделю — с 11 до 17 октября включительно, без дополнительных условий. Информация о начислениях будет постепенно отображаться в истории операций.

«Разумеется, если в дни недоступности сервиса у вас был платёж по Супер Сплиту или нашему кредиту, мы не будем считать его просроченным или менять условия погашения, — написал Пирогов. — Оплатить можно будет позже, когда восстановится возможность оплаты. Если вам начислили пеню, пожалуйста, напишите в поддержку. Мы её возместим».

Долгое восстановление сервиса Пирогов объяснил устройством инфраструктуры: она изначально строилась так, чтобы данные об операциях реплицировались одновременно в нескольких дата-центрах, ведь компания работает с самыми ценными данными пользователей — данными об их деньгах. После атак БПЛА инженерам пришлось полностью перестраивать инфраструктуру, чтобы сохранить этот принцип и вернуть доступ к привычным функциям, поэтому сервис пострадал особенно сильно, а восстановление идёт дольше. Сейчас, по его словам, критически важно не просто восстановить работу сервиса, но и сохранить высокий уровень безопасности финансовых данных.

Беспилотники атаковали дата-центры «Яндекса» 8 и 9 октября в Рязанской и Калужской областях, а 11 октября во Владимире был полностью остановлен ещё один дата-центр компании. Сбои затронули и Калининградскую область: у сети супермаркетов SPAR сначала перестали работать сервисы SPAR-online и KD Pay, а 11 октября — приложение системы лояльности «Клуб друзей». Перестал работать и речевой бот регионального «Водоканала», принимавший показания приборов учёта.