Приставы оштрафовали кредитную организацию за нарушения при общении с должниками

Калининградские приставы привлекли кредитную организацию к административной ответственности за нарушение закона о деятельности по возврату просроченной задолженности. Об этом сообщила пресс-служба регионального управления ФССП.

Приставы провели внеплановую выездную проверку кредитной организации по поручению заместителя председателя Правительства РФ. В ходе проверки они изучили документы и аудиозаписи взаимодействия с должниками и иными лицами, а также получили письменные объяснения. 

По ее итогам приставы установили ряд нарушений деятельности, направленной на возврат просроченной задолженности. Так, общаясь с должниками по телефону, сотрудники банка не указывали полностью свои данные, как того требует закон, звонили дважды в сутки (по закону допускается не более одного раза), взаимодействовали с третьими лицами без согласия должника и разгласили информацию о задолженности соседям. Кроме того, для направления информации должникам банк использовал иностранный мессенджер WhatsApp.

«В результате управлением ФССП России по Калининградской области вынесено постановление о признании кредитной организации виновной в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. Нарушителю назначен административный штраф 150 тыс. рублей», — добавляет пресс-служба.