За первые три месяца 2017 года в многофункциональные центры региона обратились более 220 тысяч человек — почти каждый пятый житель региона. Гражданам за этот период было оказано порядка 173 тысяч услуг, сообщили корреспонденту «Нового Калининграда. Ru» в
В этом году показатели первого квартала почти в два раза превышают аналогичные данные 2016 года. Тем не менее, среднее время ожидания в очереди в МФЦ Калининградской области составляет семь минут. Как следствие, средняя оценка, которую выставляют МФЦ заявители, составляет 4,89 по пятибалльной шкале.
Как напомнили в правительстве, с 2017 года во всех МФЦ региона оказывается новая услуга — «оформление замены водительских удостоверений в случае их потери, окончания срока действия или смены реквизитов». За февраль—март ею воспользовались 1 344 человека, из них 751 водительское удостоверение было выдано в областном центре.
С февраля через МФЦ можно оформить замену общегражданского паспорта по возрасту и при смене персональных данных. В настоящее время эта услуга доступна в двадцати центрах, за исключением МФЦ Нестеровского района, Мамоновского, Багратионовского и Янтарного городских округов. За два месяца за услугой обратились более четырех тысяч заявителей, из них 2,5 тысячи — в Калининграде.
С апреля этого года увеличилось количество социальных услуг, которые оформляются через сеть центров. Они связаны с оформлением различных выплат и компенсаций, пособий, оказанием помощи различным категориям граждан. Например, предоставления срочной адресной помощи инвалидам,
© 2003-2024