ВС утвердил право россиян взыскивать моральный ущерб за некачественные услуги ЖКХ

Россияне вправе претендовать на возмещение в суде морального вреда за плохое качество коммунальных услуг или значительные перебои с электро- и водоснабжением. Это подтвердил пленум Верховного суда РФ, пишет РИА «Новости».

ВС уточнил, что жильцы имеют право не только требовать возмещения убытков при некачественном предоставлении коммунальных услуг, но и взыскивать компенсацию морального вреда за плохую работу УК.

«В случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность (например, если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законом и т. п.), потребитель вправе потребовать от лица, виновного в невыполнении указанных услуг или в нарушении непрерывности предоставления и качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа», — сказано в документе.

В такой ситуации собственники и наниматели вправе добиваться снижения стоимости коммунальных услуг вплоть до полного освобождения от оплаты, также они могут претендовать на изменение размера платы за содержание жилого помещения.

При этом для доказательства низкого качества услуг или факта перебоев в подаче света или воды жильцы могут использовать аудио- и видеосъемку показаний свидетелей или заключения экспертов.