Кравченко: четверть записей к терапевтам через интернет не требовала врачебной помощи

Примерно четвертая часть пациентов, которые записывались на прием к терапевту через интернет, не нуждалась в его помощи. Об этом сообщил журналистам во вторник после заседания регионального правительства министр здравоохранения Александр Кравченко, передает корреспондент «Нового Калининграда».

Как показали цифры, продемонстрированные Кравченко на заседании правительства, количество записей через интернет снизилось. Министр объяснил это сокращением временного интервала, в рамках которого выбирался день для посещения врача. «Мы перед собой поставили задачу, чтобы в течение суток к терапевту в случае такой необходимости человек мог попасть. Соответственно, открыта запись к терапевту не на месяц вперед, как это было раньше, а на более короткий промежуток времени — в разных учреждениях [этот промежуток разный], смотря какая нагрузка и сколько терапевтов, — рассказал Александр Кравченко. — Соответственно, мы гарантируем человеку, что, если он придет в поликлинику, он получит этого терапевта даже сегодня. Да, придется подождать, может быть, час, может, два, но он попадет на прием к этому терапевту». Для того, чтобы запись была «безграничной», число специалистов в поликлиниках нужно увеличить в полтора раза, считает он.

Ограничения введены именно потому, что «каждое четвертое обращение не требует контакта с терапевтом». «На сегодня есть то, что называется фронт-менеджерами, которые отвечают на многие вопросы, которые, собственно, снимают потребность попадания пациента к врачу. Врач — это все-таки более высококвалифицированный специалист, труд которого стоит дороже», — отметил глава минздрава.