Суд встал на сторону жительницы областного центра, у которой оказался сорван отпуск из-за ошибки туроператора при оформлении документов. Об этом корреспонденту «Нового Калининграда» сообщили в пресс-службе Московского районного суда.
Истица указала, что заключила с туристическим агентством договор, по условиям которого для нее и ее семьи должен был быть организован тур в Грецию стоимостью 146 600 рублей. Ответчику для оформления виз были переданы все необходимые документы. Однако при оформлении визы были неверно указаны паспортные данные ее дочери. Виза с верными данными была получена турагентом уже после планируемой даты вылета, и истица в отпуск так и не уехала. Она обратилась в турагентство с просьбой вернуть деньги, однако ей перечислили только 66 083 рубля.
В итоге исковые требования были признаны обоснованными. Московский районный суд решил взыскать с туроператора в пользу истицы материальный ущерб в размере 80 517 рублей; неустойку — 30 000 рублей; компенсацию морального вреда — 5 000 рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя — 57 758,5 рублей, а всего — 173 275,5 рублей.
Решение не вступило в законную силу.
© 2003-2024