В калининградский центр занятости продолжает поступать огромное число звонков. Шесть специалистов колл-центра не справляются с обработкой всех вызовов. Поэтому не всем удается дозвониться. Об этом в ходе брифинга в четверг, 25 июня заявила министр социальной политики и труда Анжелика Майстер.
«Работу колл-центра переформатировали. У нас в центр занятости более 1,3 тыс. телефонных обращений ежедневно [поступает]. На этой линии работает 6 человек и чисто технически, честно скажу, не справляемся. Это следует признавать. Несмотря на то, что дистанционное обращение в центр занятости действует» — отметила Майстер.
По ее словам, сотрудники центра стараются перезванивать тем, кому дозвониться не удалось.
© 2003-2025