В Городской больнице № 4 Калининграда не смогли объяснить, почему пациенты, которые записываются к врачу через электронную регистратуру, получают четырехзначные номера очереди. «Новый Калининград» обращался в учреждение за разъяснением, почему ветеран боевых действий Дмитрий Латушкин был записан к офтальмологу под номером 3483.
В больнице № 4 (к ней относится Латушкин) пояснили, что без направления в медучреждении доступна запись к участковым терапевтам, оториноларингологам, офтальмологам, акушерам-гинекологам, стоматологам и хирургам. Для этого нужно лично обратиться в регистратуру поликлиники, позвонить в единый медицинский контакт-центр по номеру 122 (к врачам стоматологического профиля — через добавочный 2) или воспользоваться порталом «Госуслуги» и сайтом электронной регистратуры medreg.gov39.ru. Порядок действует в соответствии с приказом министерства здравоохранения Калининградской области от 5 февраля 2026 года № 86.
Запись к узким специалистам осуществляется через участкового врача в соответствии с приказом минздрава области от 11 июня 2015 года № 1083. Пациента, которому выдано направление к узкому специалисту или на исследования, записывает лечащий врач в медицинской информационной системе «Барс. Здравоохранение». Если свободных талонов на ближайшие 14 дней нет, человека ставят в лист ожидания.
Пациентам, которые не состоят на диспансерном учёте у узкого специалиста, операторы контакт-центра 122 могут предложить запись только к врачам из перечисленного выше списка. Тем, кто находится на диспансерном наблюдении, доступна самостоятельная запись — через контакт-центр без направления, сайт medreg.gov39.ru и регистратуру медучреждения. При отсутствии свободных слотов на ближайшие 14 дней их также вносят в лист ожидания. При этом в больнице не пояснили, как Латушкин оказался в очереди «к врачу из списка» офтальмологу под номером 3483.
Контакт-центр 122 работает ежедневно с 07:00 до 20:00, без выходных и праздничных дней. Новые талоны на «Госуслугах» открываются в 00:00 московского времени, на medreg.gov39.ru — в 07:00. Ранее запись на региональной электронной регистратуре стартовала в полночь, но власти области перенесли время её открытия на утро. Для входа на medreg.gov39.ru с 19 октября 2026 года требуется авторизация через «Госуслуги».
Экс-депутат Законодательного собрания от КПРФ, ветеран боевых действий Дмитрий Латушкин в конце октября рассказал «Новому Калининграду», что оказался 3483-м в очереди ожидания приёма к офтальмологу. Записаться к врачу он пытался через электронную регистратуру в начале октября, номер записи указан на 28 октября. «Новый Калининград» в тот же день обратился в минздрав за пояснениями по поводу очередей.
© 2003-2026