Россияне стали чаще жаловаться на действия страховых компаний

За прошедшие полгода поток жалоб на действия страховых компаний, направленных в адрес Центробанка, увеличился на 6%, сообщает «Коммерсантъ».

По словам представителя ведомства, руководителя службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров ЦБ РФ Ильи Кочеткова, за шесть месяцев россияне направили 25 тысяч жалоб на действия страховщиков. Главными причинами жалоб, по оценке сотрудников ЦБ, являются навязывание дополнительных услуг, отказ в заключении договоров, неверный расчет страховых премий, а также нарушение сроков выплаты страховых возмещений.

Напомним, что в мае 2015 года многочисленные нарушения, выявленные в ходе работы ОАО «Росгосстрах», стали основанием для временного отзыва лицензии на указание услуг по заключению договоров ОСАГО.