Все отделения почтовой связи УФПС Калининградской области переходят на новое программное обеспечение — единую автоматизированную систему отделений почтовой связи. Как сообщили корреспонденту «Нового Калининграда.Ru» в
«Система объединяет функции более 15 различных программных продуктов, которые раньше использовались как отдельные приложения, и это существенно увеличивало время обслуживания клиентов», — сообщил Иванов. По его словам, на первом этапе внедрения программы происходит наполнение адресной базы клиентов и получателей услуг. «Это значительно ускорит процесс работы при повторном обращении посетителя», — отметил Иванов.
Комментируя перебои с реализацией упаковочной тары и марок, имевшие место в почтовых отделениях Калининграда в предпраздничные недели в декабре 2015 года, он подчеркнул, что они носят временный характер.
«Мы приносим нашим посетителям извинения за доставленные неудобства и рассчитываем, что после завершения всех работ, связанных с установкой нового программного обеспечения, качество нашего сервиса повысится, уменьшатся очереди, сократится себестоимость почтовых услуг», — заявил Иванов.
В связи с увеличением количества клиентов, в том числе обращающихся на «Почту России» для оплаты коммунальных платежей, организация изучает возможность расширения своей сети на территории Калининградской области. При содействии властей региона руководство почты рассчитывает решить с муниципальными администрациями вопросы аренды подходящих помещений, отметили в
«В своём секторе „Почта России“