Разговор с экспертом: как выбрать няню

Елена Щёголь — руководитель службы сопровождения детей «Арина» — рассказала «Детям Нового Калининграда. Ru» о том, как подобрать няню, как проконтролировать ее работу и почему для потенциальной няни любовь к детям важнее образования.

 — Найти хорошего специалиста в любой сфере сложно. В нашей — сложно вдвойне. Потому что няня должна не только обладать набором профессиональных качеств, но и отвечать индивидуальным требованиям заказчика, которые бывают самыми разнообразными, ведь каждая мама имеет свой взгляд на то, как нужно воспитывать ее ребенка.

— Тем не менее, есть универсальные вещи, на которые мы ориентируемся, когда помогаем родителям искать няню. Во-первых, это ее опыт работы с детьми: садик, школа, частная практика. Во-вторых, образование. Родители часто хотят видеть рядом со своим ребенком человека, который мог бы подготовить его к школе или помочь с выполнением домашнего задания. Значит, нужен педагог. После 90-х годов многие учителя прекратили работать в образовательных учреждениях и пришли в семьи. Эта категория нянь, пожалуй, самая востребованная — у них есть опыт работы в семье, есть образование и есть рекомендации. Для малышей до полутора лет мы стараемся искать няню с медицинским дипломом.

 — Некоторые мамы говорят: нам не принципиально, какое у человека образование. Нам нужна отзывчивая, добросердечная женщина, которая будет любить нашего ребенка. Действительно, любовь к детям — одно из основных профессиональных качеств няни. Именно к нему должны прикладываться и образование, и опыт. Тонкость в том, что, в отличие от образования, любовь — категория абстрактная. Как понять, любит женщина детей или относится к ним как к работе? Вообще, так ли это ужасно — отношение няни к ребенку просто как к объекту заработка? Я могу сказать по опыту, что если любви нет, найти контакт с ребенком будет трудно. Ведь няня — это человек, который заменяет маму. Поэтому от нее нужно принятие, эмпатия. По настроению ребенка достаточно быстро станет ясно, с душой ли к нему относятся. Мы со своей стороны проводим тщательный отбор персонала. Перед тем как няня приступит к работе, она знакомится с ребенком, и очень важно, как он ее примет. Няня, которая является одновременно и хорошим педагогом и хорошим человеком, на вес золота. Таких нянь знают в городе. Они очень востребованы и никогда не остаются без работы.

— Мы предпочитаем работать с женщинами от 40 лет, и это требование рынка. Мамы не доверяют молодым няням.

— Вопрос контроля, безусловно, актуальнен. Родители могут опасаться оставлять ребенка с чужим по сути человеком, и их опасения понятны. Как проконтролировать работу няни? Я рекомендую, во-первых, вместе с ней составлять подробный распорядок дня и по часам расписывать, чем и как она будет заниматься с ребенком. Во-вторых, можно предлагать детям игру «в няню»: по игровой ситуации будет примерно ясно, что происходит в доме в отсутствие родителей. С грудничками и малышами, которые еще не умеют говорить, сложнее. Но есть, например, соседи, которые могут понаблюдать за няней на прогулке. А главный показатель — настроение малыша. Если он встречает няню с радостью и в целом доволен жизнью — все в порядке. Если он подавлен и его поведение изменилось с тех пор, как в семье появилась няня — это повод задуматься.

— Мы несем ответственность за работу человека, которого порекомендовали. Это отражено в договоре, который мы заключаем с заказчиком. Родителям надо знать, что договор, в котором будут прописаны условия, ответственность сторон и стоимость услуг, заключать необходимо. Часто мамы и папы вообще пренебрегают данной стороной дела, и это может послужить в дальнейшем возникновению спорных ситуаций. С каждым из родителей я обязательно поддерживаю обратную связь. Если по каким-либо причинам семье не подходит или не нравится няня, я предлагаю замену.

 — Самостоятельно найти няню тяжело. Это сбор информации, звонки, встречи, беседы, отбор. А у каждого агентства есть база сотрудников, у которых уже проверено наличие образования, опыта работы и рекомендаций. В кадровом агентстве организуют встречу нанимателя и кандидата, помогут провести интервью и составить договор. И таким образом сэкономят родителям силы и время.

 — Что интересно, одна из самых востребованных услуг в нашей сфере — «няня на время больничного» или «няня на час». Бывает, родители работают полный день, а ребенок учится до обеда. Нужно, чтобы кто-то забирал его из школы, отводил на секцию. Или родителям хочется вместе сходить в кино, а ребенка оставить не с кем. Найти человека, который бы посидел с малышом несколько часов, задача еще более сложная, чем отыскать няню на полный рабочий день. Поэтому подобные услуги всегда актуальны.

Текст — Анна Кунерт, иллюстрации предоставлены собеседницей

Источник: Служба сопровождения детей «Арина»

Справка

868
На правах рекламы

Другие материалы в рубрике: