Жительница Калининграда судится с турфирмой после поездки в Крым

Жительница Калининграда подала в суд на одного из местных туроператоров после поездки в Крым. Об этом в пятницу корреспонденту «Нового Калининграда» сообщили в пресс-службе областного суда.

Истица указала, что в апреле 2017 года заключила с ответчиком договор по организации поездки её семьи в Ялту. В список предоставляемых услуг входили оплата перелета по маршруту Калининград — Москва — Симферополь и обратно, а также проживание в отеле по системе «Все включено». Истица заплатила турфирме более 156 тыс. рублей.

Когда калининградка, её муж и малолетний ребенок прибыли в отель, им сообщили, что номер не оплачен. Семья истицы вынуждена была самостоятельно заплатить 136 тыс. рублей за проживание в гостинице в течение 11-ти дней, потратить на питание 17 тыс. рублей и 6 тыс. рублей на перелёт.

После возвращения калининградка потребовала от турфирмы возместить траты и компенсировать моральный вред. Однако ответчик вернул только 94 тыс. рублей.  

В суде истица просит взыскать с ответчика расходы в сумме 159 тыс. рублей и компенсацию морального вреда в размере 100 тыс. рублей, а также штраф за неудовлетворение требований потребителя.