В России для авиапассажиров, которые столкнулись с повреждением или потерей багажа, а также с задержкой рейса, с 28 декабря увеличили компенсационные выплаты, передает РИА «Новости». Максимальные суммы компенсаций составят до 113 тысяч рублей за багаж и до 470 тысяч рулей за отставание от времени вылета самолета.
Как сообщают в издании, выплаты за потерянные вещи пассажир может получить после заполнения соответствующего бланка на стойке авиаперевозчика. В нем необходимо подробно описать чемодан и его содержимое, показать специальную бирку на посадочном талоне, а затем взять акт у представителя компании.
Дальнейшую информацию о потерянных вещах возможно узнать как по указанному в акте телефону, так и в международной системе учета WorldTracer. В случае поиска багажа более трех недель пассажир может потребовать возмещение. Авиакомпания обязана возместить вам ущерб, даже если чемодан найдется позднее.
За опоздание самолета и дальнейшую задержку рейса, не связанную с экстренными обстоятельствами, пассажиру полагается 3% от цены авиабилета за каждый час ожидания в качестве компенсации за опоздание, а также 25% МРОТ за каждый час в качестве штрафа, но не выше половины стоимости билета. «Дополнительно можно потребовать возмещения морального вреда и убытков, произошедших из-за задержки рейса», — пишут в издании.
Помимо этого, стоит помнить, что пассажир в этом случае может вернуть билет и полностью получить его стоимость, даже если он был невозвратным.
© 2003-2024