Жительница региона отсудила у турфирмы деньги за поездку в Турцию, которая отменилась из-за коронавируса. Об этом «Новому Калининграду» сообщили в пресс-службе Неманского городского суда.
В своём иске женщина указала, что в ноябре 2019 года купила путёвку на двоих в город Кемер за 57 518 рублей. Однако из-за пандемии международное сообщение было приостановлено и туроператор не смог выполнить обязательства.
Клиентка направила в компанию претензию и потребовала вернуть деньги. В ответ фирма сообщила, что из стоимости путёвки удержат сумму убытков. «Однако срок расчёта не был определён и поставлен в зависимость от сроков возврата сумм иностранными компаниями, что истица расценила как отказ в удовлетворении требований», — пояснили в пресс-службе.
Суд установил, что договор был расторгнут 20 апреля 2020 года по заявлению клиентки, а оператор аннулировал тур без фактически понесённых затрат. В результате с компании взыскали сумму за вычетом ранее выплаченного женщине агентского вознаграждения в размере 53 933 рубля. Фирму также обязали выплатить ей компенсацию морального вреда в размере двух тысяч рублей. Решение пока не вступило в силу.
© 2003-2024