Маркетплейс Wildberries сделал платной доставку в Калининградскую область. Теперь за пересылку товара любой стоимости в регион покупатель должен будет заплатить 150 рублей.
Как давно сервис начал взимать плату за доставку в регион, неизвестно, но 6 декабря калининградцы уже замечали при оформлении заказа пометку о взимаемых с них дополнительно к стоимости покупки деньгах.
«Что доставка платная, видно только в момент заказа. После на сервисе уже не проверить, берутся ли деньги за это. Заметила я, что с меня взяли 150 рублей, только при оплате заказа. Подумала, вдруг это заранее они берут плату на отказ, и на всякий случай решила переспросить — написала обращение в сервис. Мне ничего не ответили», — рассказала одна из пользователе сервиса «Новому Калининграду».
Дозвониться на горячую линию маркетплейса «Новому Калининграду» не удалось. Номера телефона пресс-службы на официальном сайте сервиса не указано, редакция отправила письменный запрос.
С похожей историей столкнулись и жители других отдаленных регионов. В июне 2022 года доставка покупок с Wildberries на Колыму стала стоить 300 рублей, в июле стало известно, что за доставку товаров с сайта на Камчатку придется заплатить 350 рублей, а в Ямало-Ненецкий автономный округ — 500 рублей. Жители крупных городов Ханты-Мансийского автономного округа сообщали, что с них сервис берет 200 рублей за доставку покупки.
© 2003-2024