Ассоциация операторов микромобильности запустила федеральный чат-бот в Телеграм «Самокаты: Общественный контроль», с помощью которого можно сообщать о нарушениях, совершаемых пользователями арендованных электросамокатов. Об этом сообщает пресс-служба региональной Госавтоинспекции.
Как передает ведомство, через чат-бот россияне могут пожаловаться на различные нарушения: если на парковке самокатов не осталось свободных мест, на одном самокате едут два человека, за рулем находится несовершеннолетний, пользователи устраивают гонки, агрессивно управляют электросамокатом, оставляют его в неположенном месте или пересекают пешеходный переход, не спешившись.
Сообщение направляется оператору сервиса аренды самокатов. После рассмотрения жалобы нарушителю могут выписать штраф или заблокировать аккаунт без возможности дальнейшего использования сервиса. Если обращение касается неправильной парковки, оператор должен устранить нарушение и при необходимости изменить организацию парковочного места.
Как отмечают в Госавтоинспекции, к чат-боту уже подключены три крупных оператора кикшеринга. Сервис работает в 87 крупных городах России, а также в Минске.
© 2003-2026