Калининградские магазины не могут возвращать товар производителю из-за «Меркурия»

Переход производителей и торговцев сельхозпродукцией на систему «Меркурий» сделал фактически невозможным возврат товаров из магазинов производителю. Об этом в пятницу, 17 августа, в ходе заседания комитета по торговле Калининградской торгово-промышленной палаты заявил представитель компании «Юринат». По ее словам, разъяснений, как о оформить возврат в рамках системы «Меркурий» не могут дать ни в службе поддержки системы, ни в органах ветеринарии, ни в Роспотребнадзоре.

Замглавы регионального управления Россельхознадзора Вадим Смирнов признал, что на данный момент оформить возврат в «Меркурии» технически невозможно. «Оформление возвратов — это, действительно, проблема системы. Там надо исправлять саму систему, мы уже связывались с разработчиками. И они нам обещали, что они будут исправлять, потому что на сегодняшний день реально возврат оформить по системе „Меркурий“ невозможно», — сказал Смирнов.

Система «Меркурий» стала обязательной с 1 июля 2018 года.