Банк «Российский капитал»: стабильность и гибкий подход на неспокойном рынке

Менее полугода работает в Калининградской области новая команда банка «Российский капитал». Несмотря на столь короткий срок, специалисты банка уже успели развернуть операционный офис, открыть Центр ипотечного^* кредитования, наладить партнёрство с органами власти и предложить населению и бизнесу удобные линейки продуктов и услуг. О том, какие цели ставит «Российский капитал» в регионе и чем банк может быть интересен местным жителям, в интервью рассказал управляющий офисом в Калининграде Андрей Кохан.

— Конечно, главное отличие «Российского капитала» в том, что это государственный банк. Единственным акционером является государственная корпорация Агентство страхования вкладов, АСВ. Согласен, ещё полгода назад наш банк был почти совсем незаметен в Калининграде. Занимался сугубо привлечением вкладов от населения. Но за последние полгода мы провели серьёзные реформы, нацеленные на превращение «Российского капитала» в полноценный универсальный банк, работающий как с физическими, так и с юридическими лицами.

— Зачем государству нужен ещё один собственный банк? Какие задачи ставит перед вами ваш единственный акционер, АСВ?

— В условиях, когда банковский рынок сильно штормит, он нестабилен, появление универсального банка с изрядным запасом прочности и государственной надёжностью оправдано как никогда. Более того, мы прекрасно понимаем потребности бизнеса и рады предложить предпринимателям широкий выбор удобных продуктов, позволяющих им переживать непростые времена более безопасно с точки зрения финансов. Мы не стандартная «кредитная фабрика», штампующая договора на кабальных для клиентов условиях, а скорее кредитный бутик, понимающий специфику клиентов и предлагающий им наиболее удобные условия кредитования.

— Какова эта специфика клиентов в Калининградской области?

— Во-первых, регион является одним из лидеров в России по объему вводимого в эксплуатацию жилья на душу населения.

— К сожалению, жильё не очень хорошо реализуется, тысячи квартир во введённых в эксплуатацию домах стоят нераспроданными.

— Согласен, и причина этого в том, что региону не хватает качественной и удобной ипотеки. Хотя и сегодня Калининградская область является одним из регионов-лидеров как по объему, так и по сумме ипотечных сделок. И мы имеем амбициозные планы на этот рынок — в ближайший год мы планируем войти в топ-10 по объему выданных ипотечных кредитов, ещё через 2 года — в тройку лидеров.

— Это в самом деле смелые цели. За счёт чего вы намерены их добиваться, ведь в регионе масса предложений по ипотеке?

— Сейчас мы открываем в Калининграде Центр ипотечного кредитования (ЦИК), это одиннадцатый по счёту Ипотечный центр «Российского капитала». ЦИК — точка входа для желающего оформить ипотеку. Всё, что необходимо сделать для оформления кредита, от выбора объекта до подписания договора и получения средств, теперь можно будет оформить в одном месте и в режиме «одного окна». Это очень важный и удобный формат работы, понятный всем клиентам. Ну и наше самое главное конкурентное преимущество — это сам продукт.

— Насколько широка линейка предложений в области ипотечного кредитования?

— Она без преувеличения уникальна. Во-первых, она даёт возможность операций как на первичном, так и на вторичном рынке жилья. Во-вторых, наши требования очень простые и требуют минимальный пакет документов. Впервые ипотека в нашем банке стала доступна «клиентам с улицы», а не только сотрудникам предприятий, реализующих у нас зарплатные проекты. У нас очень широкие возможности по выбору объектов кредитования: апартаменты, как готовые, так и строящиеся, таунхаусы и дома с землёй, машиноместа, выкуп последних долей и комнат в квартирах. Даже в Москве, среди федеральных банков, немногие дают ипотечные кредиты на приобретение апартаментов.

— Широкий выбор объектов кредитования — это хорошо, но насколько доступна ипотека при участии «Российского капитала» жителям области?

— Чтобы сделать её наиболее доступной для всех групп населения, мы выделили представителей социально значимых профессий в отдельную категорию и предлагаем им наиболее выгодные условия. Речь идёт о врачах, учителях, деятелях науки и культуры, а также военнослужащих. В отдельную категорию мы выделили пенсионеров. В Калининграде много работающих пенсионеров, это вполне активная категория населения, но банки обычно обходят их вниманием в связи с возрастным цензом. Мы занимаем принципиально иную позицию. Наконец, ещё одна специальная категория населения — моряки. У них не всегда стабильный доход, мы это понимаем и умеем кредитовать.

Другая приятная «фишка» нашей ипотеки — клиент может купить себе пониженную ипотечную ставку. Он платит единомоментно один процент от общей суммы кредита, а банк даёт скидку по ставке в 1,5 процента на весь срок действия ипотечного договора.

— «Российский капитал» намерен работать с малым и средним бизнесом в Калининградской области?

— Не только намерен, но уже активно работает. Хотя это новое для нас направление. Сейчас мы привлекаем малый бизнес на расчётно-кассовое обслуживание, предлагаем возможности для размещения денежных средств, включая сверхкраткосрочные депозиты overnight.

Естественно, для нас очень важно кредитование малого и среднего бизнеса, и мы приготовили максимально широкую линейку предложений в этом сегменте. Начиная от классических видов кредитования малого бизнеса на пополнение оборотных средств, заканчивая кредитами на приобретение недвижимости, производственного оборудования. Эти предложения в первую очередь ориентированы на клиентов с годовым оборотом до 400 млн рублей и с максимальной потребностью в кредитных средствах до 150 млн рублей.

Также необходимо отметить, что мы уже плодотворно сотрудничаем с властями города Калининграда. В активе новой команды банка, работающей всего полгода, кредит администрации города на 900 млн рублей, кредит МУП «Водоканал» на 400 млн рублей и соглашение о сотрудничестве с Калининградским гарантийным фондом.

— Как обстоят дела с мобильными и интернет-приложениями для работы с банком?
— В этом году мы уже запустили новый интернет-банк для дистанционного обслуживания юридических лиц и ИП «РК Бизнес Онлайн». До конца года «Российский капитал» планирует внедрить новые версии мобильного банка как для юрлиц, так и для физлиц. В наших приложениях будут все необходимые клиентам сервисы: дистанционное открытие, пополнение и закрытие вкладов, заявки на кредитования и выпуск карт, погашение кредитов, переводы и платежи.

— Люди часто принимают решение о выборе банка, основываясь на количестве отделений и банкоматов, как у вас с этим?

— Я думаю, что сейчас этот критерий уже не является основополагающим. Наши приложения позволяют работать с банком дистанционно практически по всем направлениям. И мы предоставляем нашим клиентам уникальную возможность снять без комиссии в любом банкомате любого банка деньги три раза в день. Существует ограничение по сумме, его устанавливает банк-владелец банкомата, но в большинстве случаев эта сумма не менее 5 тыс рублей. При средней зарплате по региону около 29 тыс рублей в месяц, возможность снять без комиссии минимум 15 тыс рублей в день вполне удовлетворяет требования большинства клиентов.

— Всё же, если резюмировать — почему калининградцам стоит обратить внимание на услуги банка «Российский капитал»?
— Потому что мы имеем уникальную возможность сочетать государственную стабильность и гибкость небольшого банка. Потому что к каждому клиенту мы подходим индивидуально, предлагая подходящую именно ему линейку услуг, решений и продуктов, выступая в качестве бутика, а не супермаркета. Надёжный государственный банк с подходом банка коммерческого — это про нас, про «Российский капитал». И это, безусловно, наше ключевое преимущество.

*АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (ПАО)