Перейди на новый уровень: «Пятёрочка» перезапустила программу лояльности

Приятная новость для гостей магазинов «Пятёрочка»: торговая сеть обновила свою программу лояльности, которая теперь стала пятиуровневой и подразумевает расширенный функционал. Всем ее участникам будет присваиваться индивидуальный уровень в зависимости от суммы покупок за предыдущий календарный месяц. Кроме того, у гостей магазинов сети появилась возможность самим выбирать категории для начисления повышенного кешбэка.

Присвоение уровня в обновленной программе лояльности напрямую зависит от объёма совершенных гостем покупок в предыдущем месяце. При сумме от 1 до 999 руб. гостю назначается 1-й уровень, до 2 999 — 2-й, до 4 999 — 3-й, до 9 999 — 4-й, свыше 10 000 — 5-й уровень.

В соответствии с уровнем гостя ему будет начисляться кешбэк за покупки в виде баллов. Базовое начисление для всех уровней составляет 0,5% от стоимости товаров. При этом гость любого уровня также может выбрать одну категорию товаров для получения повышенного кешбэка в 10%. Кроме того, начиная со 2-го уровня участники смогут выбрать ещё одну или несколько категорий товаров с кешбэком от 2 до 5% (% кешбэка и количество категорий, которые можно выбрать, также зависят от уровня). Ранее начисление баллов зависело от суммы покупки и составляло от 0,5% до 1%.

Курс конвертации баллов в рубли остаётся прежним: 10 баллов=1 руб.

Перечень категорий для повышенного кешбэка формируется индивидуально для всех обладателей «Выручай-карты» на основе smart-аналитики. Если гость забыл или не успел сделать свой выбор категорий для повышенного кешбэка с 25 числа текущего месяца по 5 число будущего месяца, система выберет категории самостоятельно с учетом покупательских предпочтений пользователя.

«Мы рады представить обновлённую программу лояльности, которая позволит приобретать любимые продукты в „Пятёрочке“ с ещё большей выгодой. Теперь мы адаптируем наше предложение под покупательскую активность и фокусируемся на индивидуальных предпочтениях гостей, предоставляя им возможность управлять уровнем кешбэка и получать до 10% от суммы покупок. Новые условия программы лояльности отвечают современным трендам, более гибкие и учитывают в первую очередь интересы гостя, который сам может выбирать то, что ему нужно. Всё это удобно и интуитивно понятно реализовано в интерфейсе нашего мобильного приложения. Надеюсь, что с новыми условиями покупки в „Пятёрочке“ станут ещё более приятными, и мы порадуем наших гостей, помогая им экономить каждый день», — комментирует директор по маркетингу торговой сети «Пятёрочка» Михаил Ярцев.

Все действующие владельцы «Выручай-карт» переводятся на новую программу лояльности автоматически. Чтобы зарегистрироваться в программе лояльности необходимо установить бесплатное мобильное приложение торговой сети «Пятёрочка» или приобрести «Выручай-карту» на кассе в магазине. Узнать свой уровень в программе или выбрать категорию повышенного кешбэка можно в мобильном приложении сети или в контактном центре «Пятёрочки».

Более подробно об условиях новой программы лояльности — на сайте https://5ka.ru/.