В четверг, 22 июля в Калининграде открылся инновационный центр коммуникаций «VOXYS Lab». Это новая площадка VOXYS — компании-лидера российского рынка аутсорсинговых контакт-центров.
VOXYS Lab — резидент Особой экономической зоны Калининградской области. Центр разработки IT-проектов создан в начале 2021 года. Задача новой IT-лаборатории— адаптация существующих на рынке и разработка собственных программных решений в области искусственного интеллекта, синтеза и распознавания речи, автоматизации коммуникаций.
VOXYS инвестирует в стартапы, разрабатывающие перспективные IT-продукты в сфере цифровизации и автоматизации клиентского опыта, образовательных технологий, рекрутинга. На базе лаборатории учрежден стартап-инкубатор. В его портфеле сегодня — свыше ста проектов, которые ориентированы как на российский, так и на международный рынки.
«Один из главных параметров при выборе города для открытия нового центра VOXYS — это наличие квалифицированных кадров. Учитываются количество вузов, комфортная городская среда, хорошая транспортная доступность, наличие удобных зданий, в которых может располагаться наша компания. Калининград соответствовал всем этим параметрам», — рассказал во время официального открытия директор центра коммуникаций VOXYS Алексей Мосунов.
«Наши клиенты — это крупные федеральные сети. Мы говорим голосами большинства известных брендов. Это и банки, и транспорт, и сфера туризма, и розничная торговля, и перевозчики. Привлекая калининградских сотрудников, мы обслуживаем трафик по всей стране», — отметила исполнительный директор VOXYS Юлия Молчанова.
Сегодня центр коммуникаций VOXYS представлен в тридцати городах России. В 34-х центрах по всей стране работают восемь тысяч сотрудников. Компания занимает 18,4% российского рынка коммуникаций в сфере клиентского сервиса и входит в топ-50 крупнейших работодателей России. К концу года в калининградский центр коммуникаций планируют набрать 500 сотрудников. Сейчас идёт активное формирование команды.
«Для нас это хорошая новая ниша, которая появилась в нашей бизнес-среде. Уверен, что услуги, которые оказывает компания „Воксис Лаб“ будут востребованы у бизнеса и ритейла Калининградской области», — сообщил во время открытия центра коммуникаций губернатор Калининградской области Антон Алиханов. Он отметил, что проект удалось реализовать за полтора года, и в дальнейшем планируется его расширение.
«Для нашего региона — это перспектива создания порядка 500 рабочих мест, а учитывая специализацию компании, это в первую очередь работа для молодежи», — заявил губернатор, отметив, что новый резидент калининградской ОЭЗ может рассчитывать на всестороннюю помощь властей региона.
Современный офис VOXYS Lab расположен в ТЦ «Vanda», здесь созданы комфортные условия для работы. Площадка оборудована с учётом принципов человеко-ориентированного подхода и современных трендов организации офисного пространства. Гибкий график и возможность удалённой проектной работы позволяют привлекать к сотрудничеству в том числе студентов, пенсионеров и людей с ограниченными возможностями здоровья.
© 2003-2025