Вскрытие покажет: как отправить посылку «Почтой России» и не пожалеть об этом

Все новости по теме: Связь

В редакцию «Нового Калининграда.Ru» обратилась жительница областного центра с жалобой на действия «Почты России». По ее словам, из посылки, отправленной из Калининграда в Набережные Челны, были украдены ценные вещи. Редакция обратилась за разъяснениями к представителям федерального почтового оператора и узнала о правилах отправления посылок и бандеролей, соблюдение которых позволит уменьшить риски повторения сложившейся ситуации.

Факт подачи жалобы, озвученной калининградкой, подтвердился. На почте «Новому Калининграду.Ru» сообщили, что они проводили расследование по обращению калининградки, которая отправляла посылку. Однако в ходе расследования также выяснилось, что посылка была вручена адресату в городе Набережные Челны под расписку без предъявления претензий на ее внешнее состояние. Кроме того, письменная претензия о хищении вложения из посылки в почтовое отделение также не поступала. И поэтому рассчитывать на какую-либо компенсацию ни отправитель, ни адресат не могут.

Чтобы избежать недоразумений, связанных с сохранностью пересылаемого вложения, необходимо отправлять бандероли или посылки с товарным вложением с указанием объявленной ценности и его описью.

Сумма объявленной ценности должна быть реальной. В этом случае у отправителя есть шансы на получение соответствующей компенсации. При этом сумма объявленной ценности определяется самостоятельно, исходя из действительной стоимости вложения, и должна равняться суммарной стоимости всех вложений, указанных в описи вложения. Почтовые отправления с описью вложения принимаются в открытом виде.

За проверку вложения почтового отправления, пересылаемого с описью вложения, взимается дополнительная плата. Тариф по состоянию на 25.01.2017 года составляет 35 рублей, включая НДС.

Почтовые отправления (посылки) с описью вложения при вручении адресату подлежат вскрытию. Вскрытие посылки происходит в отделении почтовой связи в присутствии получателя.

При вскрытии посылки была обнаружена недостача или замена вложения. В этом случае почтовым работником составляется акт по форме № 51, который подписывается руководителем отделения и адресатом. После чего в объектах почтовой связи, участвовавших в обработке почтового отправления, проводится ведомственная проверка.

Если адресат решает забрать поврежденное отправление без составления акта по форме № 51, то он не может претендовать на получение компенсации.

Если факт хищения подтвердился, отправитель имеет право на денежное возмещение в размере и порядке, предусмотренном законодательством РФ. Так, при утрате только части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке с описью вложения предусмотрена компенсация конкретной недостающей части вложения, указанной отправителем в описи.

Для того чтобы получить право на компенсацию, необходимо обратиться в любое отделение почтовой связи и заполнить заявление установленного образца о возмещении ущерба, к нему приложить чек (или его копию), выданный при отправке, а также предъявить удостоверение личности.

Поскольку договор по оказанию услуг почтовой связи заключается между оператором почтовой связи и отправителем почтового отправления, первоочередное право на получение выплаты возмещения остается за отправителем.

Также отправитель может отказаться от выплаты возмещения в пользу адресата (получателя), передав ему на это право и оформив заявление в отделении почтовой связи.

При выявлении дефектности почтового отправления отправителю почтового отправления при поступлении от него претензии с обязательным приложением квитанции или её копии, подтверждающей факт отправки почтового отправления, компенсация выплачивается.

_MG_9340.jpg

Подать заявление имеет право получатель, отправитель или доверенное лицо одного из них, однако первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя.

Заявление принимается в течение 6 месяцев со дня отправки почтового отправления. Срок рассмотрения заявления составляет 30 дней с даты его подачи. Бланк заявления можно заполнить на сайте www.pochta.ru.

Особенности отправки посылок из Калининграда. Согласно ФЗ-16 «Об особой экономической зоне в Калининградской области» товары, пересылаемые в почтовых отправлениях из Калининградской области на остальную часть Российской Федерации, подлежат таможенному контролю таможенным органом, расположенным в областном центре. Пересылка товаров, предназначенных для личного пользования физических лиц, осуществляется в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи без оформления деклараций.

Физические лица могут пересылать в почтовых отправлениях из Калининградской области на остальную часть территории Российской Федерации товары с освобождением от уплаты таможенных платежей при условии, что суммарная стоимость и суммарный вес всех пересылаемых в течение календарного месяца товаров не превышает норм в пределах 1000 евро и 31 килограмма.

Фото — Виталий Невар, «Новый Калининград. Ru».

Нашли ошибку? Cообщить об ошибке можно, выделив ее и нажав Ctrl+Enter

Текст: Станислав Пахотин

[x]


Полулегальные методы

Замглавреда «НК» Вадим Хлебников о том, почему власти скрывают от горожан свои планы по застройке.