Министерство здравоохранения Калининградской области на заседании общественного совета при минздраве в пятницу презентовало итоги масштабного социологического опроса, который проводился в медучреждениях региона. «Новый Калининград.Ru» публикует его результаты.
Контракт на право провести в Калининградской области социологический опрос в 85 лечебных учреждениях выиграл ИП «Зданевич» из Москвы. В конкурентной борьбе с «Калининградской социологической службой» он снизил начальную стоимость контракта в полтора раза — с 600 тысяч рублей до 375 тысяч рублей.
Исследование проводилось в 85 государственных и частных лечебных учреждениях региона. Среди «частников» отобрали тех, кто оказывает медицинскую помощь за бюджетные деньги. Опросы проводились непосредственно в лечебных учреждениях. Социологов интересовало пять аспектов деятельности медучреждения: открытость и доступность информации об учреждении; комфортность условий и доступность получения медицинских услуг; время ожидания предоставления медицинских услуг; доброжелательность, вежливость и компетентность работников больниц и поликлиник; удовлетворенность оказанными услугами
Всего в ходе опроса социологи опросили методом личного интервью 6695 человек. Еще 4098 человек оставили анкеты о деятельности медучреждений в специальных урнах и на сайте минздрава. Однако, как отметил в пятницу на заседании общественного совета глава отдела минздрава Михаил Литвинов, в ряде медучреждений отмечались серьезные расхождения между оценкой, которую получили социологи во время личного опроса, и той оценкой, которая была указана в анонимных анкетах и в
Кроме того, Литвинов предложил в последующем исключить подобное анкетирование Станции скорой помощи, поскольку провести его малореально — медики выезжают на дом к пациентам, и там уже не до заполнения анкет.
Из 85 медицинских учреждений не удалось получить достаточную выборку респондентов в четырех — Черняховской инфекционной больнице, противотуберкулезных диспансерах и
Как сообщила замминистра здравоохранения Татьяна Николаева, результаты соцопроса необходимы для того, чтобы лечебные учреждения смогли увидеть свои пробелы в работе и исправиться.
Напомним, ранее региональный минздрав самостоятельно регулярно проводил анкетирование пациентов. Однако, как отмечал Михаил Литвинов, эти опросы не показывали объективной картины, большая часть учреждений имела весьма высокие оценки, что заставляло сомневаться в достоверности опросов. «Мы провели опрос в психиатрической больнице, опросили пациентов. И все они оценили работу учреждения на „5“, так что у нас это учреждение было лучшим по всем показателям. В итоге мы решили оценку его не проводить», — сказал Литвинов. Он отмечал, что было решено передать соцопросы профессиональным социологам.
|
|
Название медицинской организации |
|
|
|
|
|
№ |
Название медицинской организации |
Общий средний балл |
Средний балл по личному интервью |
Средний балл по данным из урн и интернета |
Отклонение |
|
1 |
Городской дом сестринского ухода |
69,00 |
69,00 |
0,00 |
|
|
2 |
Городская поликлиника № 2 Калининграда |
67,50 |
66,00 |
69,00 |
-3,00 |
|
3 |
Областной центр специализированных видов медицинской помощи |
66,63 |
67,78 |
65,49 |
2,29 |
|
4 |
Родильный дом Калининградской области № 1 |
66,00 |
64,00 |
68,00 |
-4,00 |
|
5 |
Городская поликлиника № 3 Калининграда |
65,50 |
64,00 |
67,00 |
-3,00 |
|
6 |
Зеленоградская центральная районная больница |
65,40 |
62,07 |
66,35 |
-4,27 |
|
7 |
Мамоновская городская больница |
65,00 |
64,47 |
65,53 |
-1,06 |
|
8 |
Областная станция переливания крови |
64,94 |
54,00 |
57,00 |
-3,00 |
|
9 |
Городская стоматологическая поликлиника |
64,50 |
63,00 |
66,00 |
-3,00 |
|
10 |
Нестеровская центральная районная больница |
64,31 |
62,54 |
66,07 |
-3,53 |
|
11 |
Городская детская поликлиника № 4 Калининграда |
64,00 |
59,50 |
68,50 |
-9,00 |
|
12 |
Городская поликлиника № 1 Калининграда |
64,00 |
57,50 |
70,50 |
-13,00 |
|
13 |
Родильный дом Калининградской области № 4 |
63,52 |
62,02 |
65,02 |
-3,00 |
|
14 |
Светловская центральная городская больница |
63,30 |
58,65 |
65,57 |
-6,92 |
|
15 |
Областной центр медицинской профилактики и реабилитации |
63,30 |
58,80 |
67,80 |
-9,00 |
|
16 |
Центральная городская клиническая больница Калининграда |
63,25 |
62,47 |
64,04 |
-1,57 |
|
17 |
Городская станция скорой медицинской помощи Калининграда |
63,25 |
42,70 |
51,70 |
-9,00 |
|
18 |
Городская клиническая больница скорой медицинской помощи Калининграда |
63,23 |
61,18 |
64,69 |
-3,51 |
|
19 |
Областная стоматологическая поликлиника |
63,00 |
61,00 |
65,00 |
-4,00 |
|
20 |
Региональный перинатальный центр |
62,96 |
65,20 |
46,22 |
18,98 |
|
21 |
Правдинская центральная районная больница |
62,69 |
65,83 |
59,56 |
6,26 |
|
22 |
ООО «Центр-Доктор» |
62,50 |
62,50 |
0,00 |
|
|
23 |
ЗАО «Центродент» |
62,00 |
62,00 |
0,00 |
|
|
24 |
ООО «Новомед» |
62,00 |
62,00 |
0,00 |
|
|
25 |
Ладушкинская городская больница |
62,00 |
60,00 |
64,00 |
-4,00 |
|
26 |
Славская центральная районная больница |
61,27 |
62,95 |
59,60 |
3,35 |
|
27 |
ООО «Медицинский центр «МЕДиКО» |
61,00 |
61,00 |
0,00 |
|
|
28 |
ООО «Диомед» |
61,00 |
61,00 |
0,00 |
|
|
29 |
Городская детская поликлиника № 5 Калининграда |
61,00 |
60,00 |
62,00 |
-2,00 |
|
30 |
Городская детская поликлиника № 6 Калининграда |
61,00 |
58,50 |
63,50 |
-5,00 |
|
31 |
Черняховская центральная районная больница |
60,70 |
59,82 |
61,57 |
-1,75 |
|
32 |
Пионерская городская больница |
60,62 |
58,94 |
62,31 |
-3,37 |
|
33 |
Светлогорская центральная районная поликлиника |
60,50 |
61,00 |
60,00 |
1,00 |
|
34 |
ООО «Аполлония» |
60,00 |
60,00 |
0,00 |
|
|
35 |
Неманская центральная районная больница |
59,72 |
59,18 |
60,27 |
-1,09 |
|
36 |
Балтийская центральная районная больница |
59,60 |
59,20 |
60,00 |
-0,80 |
|
37 |
Областная клиническая больница |
59,51 |
56,22 |
62,79 |
-6,57 |
|
38 |
ООО «Медицинский центр Медэксперт Л.Д.» |
59,00 |
59,00 |
0,00 |
|
|
39 |
Дорожная больница ОАО «Российские железные дороги» |
58,49 |
58,49 |
0,00 |
|
|
40 |
Городская больница № 3 Калининграда |
57,98 |
51,56 |
64,40 |
-12,84 |
|
41 |
Гусевская центральная районная больница |
57,71 |
50,78 |
63,01 |
-12,23 |
|
42 |
ООО «Альтаир» |
57,00 |
57,00 |
0,00 |
|
|
43 |
ООО «Вэлдан» |
56,80 |
56,80 |
0,00 |
|
|
44 |
Областной противотуберкулезный диспансер |
55,60 |
53,10 |
58,10 |
-5,00 |
|
45 |
Полесская центральная районная больница |
55,37 |
53,98 |
56,76 |
-2,78 |
|
46 |
ООО «Медицинский центр «ВиоМар» |
55,00 |
55,00 |
0,00 |
|
|
47 |
ООО «Диагностика Здоровья» |
55,00 |
55,00 |
0,00 |
|
|
48 |
ООО «Линия улыбки» |
55,00 |
55,00 |
0,00 |
|
|
49 |
ООО «Эстетика» |
55,00 |
55,00 |
0,00 |
|
|
50 |
Краснознаменская центральная районная больница |
54,70 |
49,36 |
58,68 |
-9,32 |
|
51 |
Багратионовская центральная районная больница |
54,69 |
55,30 |
54,08 |
1,22 |
|
52 |
Калининградский многопрофильный центр Минздрава РФ |
54,64 |
57,00 |
52,28 |
4,72 |
|
53 |
Советский противотуберкулезный диспансер |
54,40 |
44,40 |
64,40 |
-20,00 |
|
54 |
ООО «Центр пародонтологии» |
54,00 |
54,00 |
0,00 |
|
|
55 |
ОАО «РЖД-Здоровье» |
54,00 |
54,00 |
0,00 |
|
|
56 |
ООО Санаторий «Янтарный берег» |
53,50 |
53,50 |
0,00 |
|
|
57 |
«Центр офтальмологической помощи детям и подросткам «Ясный взор» |
53,50 |
53,50 |
0,00 |
|
|
58 |
ООО «Аймад» |
53,00 |
53,00 |
0,00 |
|
|
59 |
ООО «Президент» |
53,00 |
53,00 |
0,00 |
|
|
60 |
Городская больница № 2 Калининграда |
52,80 |
52,30 |
53,30 |
-1,00 |
|
61 |
Городская больница № 1 Калининграда |
52,70 |
48,34 |
57,06 |
-8,73 |
|
62 |
Гвардейская центральная районная больница |
52,40 |
51,65 |
53,15 |
-1,50 |
|
63 |
Родильный дом Калининградской области № 3 |
52,24 |
37,48 |
67,00 |
-29,52 |
|
64 |
ООО «Денталика-плюс» |
52,00 |
52,00 |
0,00 |
|
|
65 |
Детская областная больница |
51,46 |
47,91 |
55,02 |
-7,11 |
|
66 |
Обособленное подразделение ООО «Б.Браун Авитум Руссланд Клиникс» в Калининграде |
51,00 |
51,00 |
0,00 |
|
|
67 |
Советская стоматологическая поликлиника |
50,50 |
53,00 |
48,00 |
5,00 |
|
68 |
Городская детская стоматологическая поликлиника Калининграда |
50,50 |
37,00 |
64,00 |
-27,00 |
|
69 |
Озерская центральная районная больница |
50,21 |
47,91 |
52,51 |
-4,60 |
|
70 |
Советская центральная городская больница |
50,15 |
44,80 |
55,50 |
-10,71 |
|
71 |
ООО «Центр сопровождения населения «Здоровье плюс» |
49,00 |
65,66 |
0,00 |
|
|
72 |
ООО «Стомик» |
48,00 |
48,00 |
0,00 |
|
|
73 |
Черняховская стоматологическая поликлиника |
44,50 |
59,00 |
30,00 |
29,00 |
|
74 |
Городская детская поликлиника № 1 Калининграда |
42,50 |
45,00 |
40,00 |
5,00 |
|
75 |
Инфекционная больница Калининградской области |
42,00 |
0,00 |
42,00 |
|
|
76 |
Гурьевская центральная районная больница |
41,83 |
42,17 |
41,50 |
0,67 |
|
77 |
ООО «Дент сервис плюс» |
38,80 |
38,80 |
0,00 |
|
|
78 |
ООО «Позитив» |
36,00 |
36,00 |
0,00 |
|
|
79 |
Городская женская консультация Калининграда |
35,50 |
29,00 |
42,00 |
-13,00 |
|
80 |
Городская детская поликлиника № 2 Калининграда |
34,50 |
30,42 |
50,31 |
-19,89 |
|
81 |
ООО «Быстрая помощь» |
0,00 |
|
|
0,00 |
|
|
Итого |
56,57 |
54,51 |
|
|
Фото — Виталий Невар, «Новый Калининград.Ru»
Нашли ошибку? Cообщить об ошибке можно, выделив ее и нажав
Ctrl+Enter
© 2003-2024