В компании «Вестер» заработал собственный сall-центр

Алло, это «Вестер»?

На днях в компании «Вестер» заработал собственный сall-центр. Это специально подготовленная группа операторов, принимающих звонки от клиентов компании на выделенный номер 303–838 (звонок бесплатный).

Смысл существования компании «Вестер» — это потребитель. Основной задачей является индивидуальный подход к каждому покупателю и высококлассное удовлетворение его потребностей. Поэтому внедрение такого сервиса, как «горячая линия», позволяет наладить активную обратную связь и больше узнать о предпочтениях и потребностях покупателя.

Дозвонившись по телефону 303–838 и набрав соответствующий добавочный номер 1, 2, 3 или 4, клиент может получить подробную консультацию от оператора по вопросам приобретения и использования бонусной карты, карты «Комплимент», текущих акциях, а также высказать свои предложения либо замечания или получить ответ на интересующий его вопрос. Для этого только нужно набрать указанный номер, и оператор незамедлительно ответит вам.

Вы также можете обратиться на «горячую линию», если нашли в магазине какую-то утерянную вещь и хотите вернуть её владельцу или сами обнаружили пропажу документов или той же бонусной карты. Call-центр работает для вас ежедневно 12 часов в сутки (с 8:00 до 20:00) без выходных.

Клиент, обратившийся по горячей линии, получит ответы на все интересующие вопросы от квалифицированных операторов. «Вестер» всегда с вами!

На правах рекламы