В апреле 2021 года сообщение между Россией и Турцией приостановили второй раз с начала пандемии. Ограничение ввели на период с 15 апреля по 1 июня. Перспектива очередного возобновления чартерных рейсов, по утверждению властей, будет зависеть от эпидемической обстановки. «Новый Калининград» рассказывает, как очередная приостановка полётов в Турцию отразилась на планах жителей региона и что предпринимают турагентства.
Об отмене чартеров и сокращении регулярных рейсов объявил накануне федеральный оперштаб. Вице-премьер РФ Татьяна Голикова пояснила, что сообщение с Турцией и Танзанией, куда также ограничили поездки, возобновят, если в этих странах стабилизируется ситуация с коронавирусом. Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков на следующий день заверил, что решение, принятое по авиарейсам в Турцию, не имеет политической подоплёки и обусловлено ростом заболеваемости COVID-19 в республике. «Ситуация носит исключительно эпидемиологический характер и связана с достаточно резкой вспышкой заболеваемости в Турции», — приводит слова представителя Кремля ТАСС.
Туроператорам рекомендовали приостановить продажу билетов в Турцию до 1 июня, а путешественникам, которые купили путёвки с вылетом до этой даты, в оперштабе посоветовали поменять направление отдыха либо перенести поездку на другие даты. Людей, которые сейчас находятся на отдыхе, пообещали вывезти «планово». «Туристы, которые решат вернуться раньше даты окончания тура, смогут это сделать по согласованию с туроператором. В отдельных случаях возможны изменения дат обратного вылета на более ранние сроки — поэтому мы рекомендуем держать связь с представителями туроператоров», — приводит Ростуризм слова руководителя ведомства Зарины Догузовой.
По оценке Российского союза туриндустрии, из-за введённых мер в обе страны не смогут отправиться порядка 500 тысяч человек. В Турции, по оценке организации на 12 апреля, находилось около 30 тысяч россиян. Как заявила в эфире радио «Эхо Москвы» исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе, несмотря на то, что отрасль готовилась к такому решению с 6 апреля, запрет полётов стал шоком, «потому что объём очень большой и рынок сейчас находится в состоянии коллапса, на грани нервного срыва».
В калининградских турагентствах корреспонденту «Нового Калининграда» сообщили, что ожидают инструкций от операторов. «Пока ждём регламента к действию. Сами мы ничего решить не можем. Путешественники, у которых запланированы поездки на 13 и 14 апреля, вылетают в обычном режиме», — пояснили в турфирме «Другие места».
В агентстве «Бюро путешествий» заявили, что никто из клиентов не отказался от поездок с отправлением в ближайшие два дня. «Те, у кого вылет был запланирован 13 апреля, улетели. Сегодня в 11:30 отправился рейс. Свой отпуск они полностью завершат и прилетят. А те, у кого отдых с 15 апреля, естественно, уже не полетят», — отметил собеседник. В компании ждут указаний от туроператоров. «Чтобы перенести тур, нам нужно получить условия для того, чтобы знать, на какие даты будут переносы, какие условия перебронирования. Пока туроператоры не ответили», — уточнили в фирме.
Как рассказал житель Калининграда Виталий, компания, в которой он приобрёл путёвку с вылетом 13 апреля, на этапе обсуждения приостановки сообщения с Турцией заверяла, что поездка состоится, и после заявления оперштаба путешествие отменять не стали. «Мы с друзьями решили купить туры в Турцию, потому что были хорошие скидки для небольших групп. Недельный тур начинается с 13 апреля. В турфирме сказали, что всё в порядке и что с обратным рейсом будет всё, как запланировано. Мы, естественно, читали новости, интересовались у компании, возможна ли отмена поездки, но нам отвечали отрицательно, — утверждает путешественник. — Сегодня мы вылетаем».
Жительница Калининграда Екатерина говорит, что купила путёвку в Турцию на троих ещё в 2020 году и собиралась отдохнуть там прошлым летом. Однако из-за «коронавирусных» ограничений отпуск пришлось отложить на неопределённое время. «В турфирме тогда заявили, что у нас есть только один вариант выхода из ситуации — оставить деньги на депозите. Отдавать наличные нам отказались, а в суд мы не пошли. В феврале этого года нам позвонили из турфирмы и предупредили, что если мы не возьмём поездку в Турцию с вылетом до середины июня (авиасообщение с республикой после первого ограничения начали возобновлять с августа 2020 года, — прим. „Нового Калининграда“), то нашего депозита уже не хватит на путёвку и придется доплачивать. Объяснили, что цены сильно выросли, но для нас пока тот же самый тур доступен по старой цене. Поэтому сейчас мы вновь оформили путёвку на первую половину июня», — пояснила путешественница.
По её словам, в турфирме пока ничего не сообщали об очередном возможном переносе поездки. «Нам не звонили, ведь официально в июне авиасообщение с Турцией не приостановлено. Но мы понимаем, что геополитическая ситуация может остаться прежней и по истечении полутора месяцев, поэтому вновь пребываем в подвешенном состоянии и понятия не имеем, как нам планировать отпуск», — добавила жительница города.
Тех, кто собирался отдохнуть в Турции после 1 июня, пообещали «оперативно уведомлять о ситуации с распространением коронавируса». Оптимальным же вариантом для туристов, чей отпуск совпал с новыми ограничениями, как считает исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе, будет перебронирование на июнь, июль и август. Возврат денег, по её мнению, окажется длительной процедурой, в том числе по причине того, что турецкие партнёры не будут возвращать средства, полученные за туры. «Самостоятельные туристы в этой ситуации могут обратиться в отель, где бронировали, и авиакомпании. Им, скорее всего, будет предложен ваучер. Это, видимо, будет самым распространённым удовлетворением разрешения ситуации. Любой турист имеет право пойти в суд. Но это ещё дольше и накладнее», — пояснила Ломидзе в эфире «Эха Москвы».
Текст: Елена Калугина. Фото: Виталий Невар / Новый Калининград
Нашли ошибку? Cообщить об ошибке можно, выделив ее и нажав
Ctrl+Enter
© 2003-2024