Интернет-конференция с главным юристом Калининградского филиала компании «Центр Возврата Денег» Екатериной Петровой

Интернет-конференция с главным юристом Калининградского филиала компании «Центр Возврата Денег» Екатериной Петровой

Как проверить не переплатили ли вы по кредиту?

Как вернуть с банка излишне уплаченные комиссии и страховки по кредитам?

Сколько комиссий берет Траст банк, Ренессанс кредит, Росбанк и другие? Не попадем ли мы в черный список банка, после того, как вернем комиссии или страховку, которую банк с нас взял?

Как можно вернуть комиссии, если вы брали кредит как ИП или ООО?

На эти и другие вопросы пользователей интернет-портала «Новый Калининград.Ru» ответит главный юрист Калининградского филиала компании «Центр Возврата Денег» Петрова Екатерина Валентиновна.

По всем вопросам звоните:  8 (4012) 697-284 (многоканальный).

г. Калининград ТЦ "Акрополь" ул. профессора Баранова д.34 офис 538

Уважаемые пользователи! 

Вопросы принимаются с 26 ноября по 2 декабря включительно.

Задавать вопросы могут только зарегистрированные пользователи. Пожалуйста, будьте корректны и конкретны, не повторяйте уже заданные вопросы (в противном случае они будут удалены модератором). 
Все поступающие вопросы после обработки модератором публикуются в открытом доступе. 

Спасибо за Ваше внимание к проекту «Новый Калининград.Ru».

На правах рекламы

Инна

Правильно ли, что при ипотечном кредитовании, если платежи равные на всем протяжении кредитования, платеж состоит преимущественно из процентов? Т.е. на протяжении пяти лет моего кредитования я отдала банку 1 398 000. В этой сумме где-то 200 000 тело кредита, а остальная сумма - проценты.

Инна, доброго дня! Из огромного числа кредитных договоров с которыми нам приходиться ежедневно работать, на данный момент банки пользуются аннуитетными платежами. Это значит, что при погашении кредита, у Вас ежемесячные платежи происходят равными частями, из которых основная сумма это погашение процентов за пользование кредитом, а совсем небольшая часть идет только в погашение тела кредита, т.е. основного долга. Т.к у Вас ипотечный кредит, то скорее всего так и получается, что сумму которую Вы уплатили в погашение основного долга составляет всего 200 тысяч рублей.
Николай

А зачем ваша организация сменила название?

Николай, здравствуйте! В начале деятельности нашей организации, мы специализировались только на возврате незаконно уплаченных банковских комиссий. Во время работы, к нам стали обращаться люди с другими проблемами, которые наша компания помогала им решать. Одним из таких направлений стала помощь гражданам в спорах со страховыми компаниями. В большинстве случаев страховые компании при возникновении страхового случая, задерживают либо отказывают в выплатах, что является грубым нарушением законодательства. Так же мы оказываем услугу по защите граждан от неправомерной работы коллекторских агентств. В связи с этим, деятельность компании переросла не только на возврат незаконных комиссий, в связи с чем, руководство компании приняло решение о смене наименования. Сменилось только название, а наш сплоченный коллектив профессионалов, продолжает защищать граждан нашей страны.
Алена

если я планирую брать кредит, на что обращать внимание в первую очередь?

Алена, добрый день. При обращении в банк за получением кредита, первое, на что стоит обратить внимание, это ПКС – полная кредитная стоимость . Т.к. наши «любимые» банки в своих рекламных компаниях используют заниженные процентные ставки, а при более детальном изучении кредитного договора полная стоимость кредита резко увеличивается, в некоторых случаях, например в ХКФ Банке, бывает до 107% годовых. Т.к стандартные кредитные договоры печатаются очень мелким шрифтом, советую Вам не полениться и найти ПКС, к ней всегда идет расшифровка, из которой Вам будет ясно в каком объеме и за что Вы будите платить. Помните, что страхование своей жизни и здоровья при заключении кредитного договора, не является обязательным условием для получения кредита. Спасибо за вопрос!
Амир

День добрый. Подскажите, какие риски возможны при возврате банковских комиссий? Как это скажется в дальнейшем на моей кредитной истории?

Амир, добрый день. Данный вопрос, является наиболее популярным среди наших клиентов. Мы многократно уже отвечали на него. Возврат незаконно уплаченных банковских комиссий, является Вашим гражданским выбором. Вы узнали, что уплатили незаконные комиссии, которые на данный момент есть возможность вернуть. Вы воспользовались своим гражданским правом. Никаких незаконных действий Вы не предприняли, действующее законодательство не нарушили, а наоборот действовали на его основе. Из чего следует вывод, что в никакие черные списки национального бюро кредитных историй Вы не попадете. Соответственно если Вы являетесь добросовестным заемщиком, Вы имеете право взять кредит в любом банке.
Василий

Если я беру кредит как ИП,какую часть банковской комиссии я могу вернуть?

Василий, здравствуйте. В нашем регионе до недавнего времени не было практики по возврату незаконно уплаченных комиссий в отношении кредитов полученных Индивидуальными предпринимателями. Но наша компания уже создала положительные прецеденты и мы начинаем возвращать денежные средства юридическим лицам. Все зависит от Вашего кредитного договора. Мы поможем Вам вернуть ту часть комиссий, которую Вы уплатили банкам за последние 3 года, т.к. срок исковой давности по Российскому законодательству составляет 3 года с момента обращения.
Светлана Анатольевна

Екатерина, здравствуйте. Скажите пожалуйста как я могу вернуть комиссии по Траст банку? Брала в 2010 году 900.000 р. банк с меня ежемесячно берет 7900 р. в месяц комиссий. Что нужно для того что бы обратиться к вам?

Добрый день Светлана Анатольевна. С самого начала работы нашей компании в калининградской области НБ «ТРАСТ» занял лидерскую позицию по взиманию различных незаконных комиссий с граждан. К сожалению, Ваш случай является не единственным. Для того, чтобы обратиться к нам за возвратом комиссий, Вам необходимо взять Ваш кредитный договор (заявление-оферта), график платежей, условия предоставления кредита, тарифы и придти к нам в офис г.Калининград, ул. Проф.Баранова д.34 ТЦ «Акрополь» офис 538. Так же Вы можете договориться о встрече с нашими менеджерами по телефону 697-284.
Антон

Я брал кредит ИП в банк Интеза на 3.000.000рублей. С меня взяли комиссий на 150.000рублей. Скажите как можно вернуть их? т.к. это Арбитражный суд, а не защита прав потребителей.

Антон, доброго дня. Как я уже говорила ранее, арбитражная практика складывается в нашем регионе в положительную сторону, т.е. в сторону заемщиков. Вам необходимо взять весь комплект документов и придти к нам в офис. Единственная разница в возврате комиссий между физическими лицами и юридическими, это разная комплектация документов для подачи искового заявления в суд и разное обоснование незаконности взятых банком комиссий. Предварительно договориться о Вашем визите можно по телефону 697-284. Так же по этому телефону Вы можете получить всю интересующую Вас информацию. Благодарим Вас за вопрос!
Полина

Как правильно выбрать банк для ипотечного кредитования? И что скрывается под многочисленными звездочками в договорах?

Полина, добрый день. Нет определенного правила, как правильно выбрать банк для ипотечного кредитования. В данном случае, как и при получении простого потребительского кредита, первое на что стоит обратить внимание это условия предоставления кредита. Взимает ли с вас банк какие либо комиссии, чаще всего при ипотечном кредитование банк удерживает только комиссию за выдачу кредита либо за организацию кредита. Во вторых на процентную ставку, и как я говорила ранее на ПКС – полная кредитная стоимость. Чаще всего под звездочками идет расшифровка ПКС, либо иные не менее важные элементы кредитного договора. Самое главное не стесняйтесь задавать интересующие Вас вопросы сотрудникам банка, и внимательно читайте кредитный договор, даже если он написан очень маленьким шрифтом. Если у Вас возникают какие то подозрения по поводу кредитного договора, Вы можете выписать интересующие Вас вопросы и связаться с нашими менеджерами по телефону 697-284 и они Вас с радостью проконсультируют.
Евгений

А почему прокуратура и прочие властьимущие структуры не обращают внимание на совершенно незаконные условия кредитных договоров? Они в доле с банкирами?

Добрый день Евгений. В Калининградской области, к сожалению, такие структуры на все наши жалобы в интересах граждан и наших клиентов о проведении проверок и выявлении незаконных условий кредитных договоров делают отписки. Трудно сказать почему. Скажу, что в других регионах, где есть наши филиалы, и Прокуратура и Роспотребнадзор стоит на страже граждан, где постоянно выявляют подобные нарушения со стороны банков. Надеюсь, что в скором будущем такое произойдет и в нашем регионе.
Наталья

Взяли кредит в Траст банке. Сумму кредита выдали мне меньше, чем я просила. Т.к. сказали что в банке обязательное условия, что каждого клиента необходиом застраховать. Из 500тыщ. кредита взяли за страховку 42.000р. Наступил страховой случай, муж получил инвалидность. Страховая компания отказывает в выплате, без объяснений, из банка каждый день звонит служба безопасности и требуют оплатить долг. Я объясняю что муж стал инвалид и у нас страховка. Службу безопасности банка это не интересует и они требуют вернуть долг и угрожают полицией. Хотя мы честные заемщики и всегда платили в срок. Сотрудник банка нам посоветовал подать в суд на страховую компанию Авива. Т.к. сказали что они выплачивают средства по суду. Скажите пожалуйста как нам быть? уже в отчаение.....

Здравствуйте Наталья. В Вашем случае не стоит отчаиваться, необходимо начинать работу по урегулированию вопроса и с банком и со страховой компанией. Я так понимаю, что кредит оформлял Ваш супруг, соответственно вместе с кредитным договором была оформлена страховка. Если наступивший страховой случай указан в договоре страхования, то страховая компания обязана оплатить задолженность по кредиту, в том случае если в качестве выгодоприобретателя указан Банк. Если же вопрос миром не разрешиться, то необходимо обращаться в суд. Наталья, рекомендуем Вам обратиться с супругом к нам со всеми документами по кредиту и мы поможем Вам в сложившейся ситуации.
Юлия

Добрый вечер!Взяла кредит в Ренесанс банке, при оформлении сказали, что страхоание жизни обязательно, при сумме 90000р, страховка составила 45000р, я обращалась в банк, отменить страховку, мне ответили, что это невозможно. Так ли это? можно ли отзвать страхование и пересчитать сумму?

Юлия, доброго дня. Да, к сожалению Ренессанс Кредит Банк взимает комиссию за подключение к программе страхования, плюс банк берет с Вас НДС (налог на добавленную стоимость) за подключение к программе страхования и ко всему этому, увеличивает сумму кредита пропорционально комиссии за подключение к программе страхования. В большинстве случаев, банк в добровольном порядке отказывается возвращать выплату комиссии за подключение к программе страхования по заявлению заемщика. Отказаться или отозвать услугу страхования возможно, однако в таком случае Вам не выплатят уплаченную вами комиссию за подключение к программе страхования. Возврат уплаченной суммы по страхованию или ее пересчет в сумму основного тела кредита возможен только в судебном порядке. У нашей компании уже имеются выигранные дела по данному банку, где суд признал незаконной данную комиссию, и вернул заемщикам уплаченные ими ранее средства и произвел перерасчет основной суммы долга.
Владимир

Сбербанк не обманывает по кредитам?

Добрый день Владимир. Наша компания не говорит о том, что тот или иной банк обманывает своих заемщиков, а какой то - нет. В данном случае идет речь о навязывании заемщику дополнительных расходов (комиссий), которые заемщики обязаны уплачивать. Навязанность таких расходов следует рассматривать в каждом отдельном случае и конкретно по каждому кредитному договору, так как здесь не важно название Банка, а принципиальное значение имеет соблюдение таким Банком положений закона «О защите прав потребителей» при заключении кредитного договора, а также присоединении к услуге страхования.
Сергей

Брал кредит в банке, расплатился в срок, успокоился. Через год пришло увдомление заплатить 900р за обслуживание карты. Может ли банк требовать оплату за обслуживание нулевой карты не спросив меня, нужно мне это или нет? Ведь, не совершается никаких операций!

Здравствуйте Сергей. В Вашем случае, я так понимаю кредитный счет закрыт Вами лично не был, то есть Вы не получали от Банка справку о полном погашении кредита и его закрытии. Учитывая это, банк вправе брать комиссию за обслуживание карты в соответствии с тарифами Банка, даже если по ней не производились платежи. С 900-та рублями придется распрощаться, как ни хотелось бы, но тут же следует лично закрыть счет-карты и взять справку о закрытии кредита.
Анатолий Вячеславовчи

У меня тоже вопрос следующего характера по банку ТРАСТ и их навязанным страховкам. Законно ли требование банка при обращение за кредитом, навязывать страховку. И это говорят только после того как одобрили заявку при подписание договора. Мне она не нужна!!!!!!!!!!!!! Мне нужен кредит. А мне говорят, мы не выдадим кредит, у нас кредиты выдают только со страховкой. И ни как по другому. И посмотрел страховой компании АВИВА даже нет в Калининграде. Посмотрел в полис который мне всучили, там прописан вибропреобразователь БАНК ТРАСТ. А страхование жизни и здоровья граждан по законодательству не может быть обязательным условием. То есть что получается, если со мной что то случиться и я заболею или потеряю трудоспособность. За место того что бы шел лечиться или получать медицину помощь. Будет закрываться кредит, а я пусть останусь инвалидом и умираю...?????????????? Спасибо вам ТРАСТ банк. Только вы покрываете не мои риски и не меня страхуете. А страхуете свои риски. И я выгоды ни какой не получаю. С условием того, что страховка была навязана!!! Екатерина Валентиновна скажите как с этим бороться и законно ли это?

Добрый день Анатолий Вячеславович! Всё, о чем Вы сказали - является очевидным навязыванием Вам услуги по страхованию. Данное действие со стороны Банка однозначно является незаконным. Бороться с такими действиями возможно только через суд, потому как в добровольном порядке ни банк ни страховая компания уплаченные денежные средства по страхованию не возвратят. Поэтому, если Вы желаете возвратить уплаченные по навязанной услуге деньги, мы сможем Вам помочь.
Владлен

Пришел в банк взять кредит. Попросили заполнить анкету. Последний вопрос - Верите ли вы в конец света? Я так понимаю тем кто верит, кредит не дадут?

Владлен, доброго дня. Честно говоря, первый раз слышу о таком. Приходится работать с большим количеством различных кредитных договоров и анкет, но то чтобы в анкете стоял подобный вопрос, такого мы еще не встречали. Скорей всего, это был специфический тест на адекватность либо какой-нибудь иной завуалированный вопрос.
Игорь

Работал в КД-авиа. При увольнении не выплатиои все, что полагается при сокращении-3 оклада и т.д. Есть ли шанм вернуть?

Добрый день Игорь. Конкурсное производство в отношении авиакомпании «КД авиа» прекращено решением Областного арбитражного суда 31 октября 2012 года. Требования кредиторов не удовлетворены, имущества авиакомпании для этого не хватило. Как следует из определения суда, всего удалось выручить 343 млн. 160 тыс. рублей. При этом кредиторы требовали выплатить им 14 млрд. 353 млн. 587 тыс. рублей. Задолженность по зарплате погашена на 11,2% — бывшие сотрудники «КД авиа» получили в общей сложности 35 млн. 318 тыс. рублей. Остальную часть невыплаченной заработной платы, к сожалению, вернуть уже не удастся.
Вадим

Оплачивал коммунальные платежи в зверьбанке на невского-дадаева через терминал по карте. Девушка-сотрудник предложила завести услугу автоплатеж через интернет и продемонстрировала её мне на компе через "мой кабинет". Через пару дней позвонили, поздравили и предложили прийти забрать кредитную карточку на 45 тыр. Не пошел. Вопрос: в чем подвох? Может ли этот банк без моей подписи что-то там на меня оформить? Спасибо.

Вадим, доброго Вам дня. Если Вы нигде не подписывали заявление на кредитную карту, соответственно не получив ее (не активировали),то беспокоиться Вам не о чем. Так как любое заключение кредитного договора обязательно требует Вашей подписи. Что же касается кредитной карты, которая может быть выслана Банком Вам по почте, то для ее активации Вам необходимо совершить звонок в отделение этого банка и сообщить личную информацию, которой владеете только Вы. Тот звонок из Банка с «поздравлением» и предложением забрать карту на 45 тысяч рублей является ни чем иным как офертой (предложением) Банка на оформление Вами кредитной карты с указанным лимитом, от которого Вы вправе отказаться либо принять таковое. Для полной безопасности, советуем Вам прийти в отделение банка и написать заявление об отказе от выпущенной на Ваше имя карты, при этом, сдать заявление в двух экземплярах и на втором своем экземпляре попросить сотрудника банка поставить входящий номер. Какой бы не был случай, советуем быть осторожным! Спасибо за вопрос.

« Вернуться в раздел Прием вопросов закончен

Самая стыдная история

Заместитель главного редактора «Нового Калининграда» Вадим Хлебников, о наиболее ярком «обмане» инвестора в истории области.