«Янтарьэнерго» ввело единый номер для сообщений об отключениях электричества

ОАО «Янтарьэнерго» ввело единый бесплатный номер контакт-центра для населения. Как сообщили корреспонденту «Нового Калининграда.Ru» в пресс-службе энергокомпании, контакт-центр начал работу в среду 12 сентября.

По данным «Янтарьэнерго», контакт-центр будет работать круглосуточно. По номеру 8-800-775-57-48 жители области и представители юридических лиц-потребителей электрической энергии могут сообщить диспетчеру об отключениях электроэнергии, получить информацию о сроках восстановления энергоснабжения и причинах технологических нарушений в электросетях. Кроме того, по единому номеру граждане смогут передать предложения по улучшению работы «Янтарьэнерго», оставить отзыв о качестве обслуживания клиентов и сообщить о фактах безучетного потребления электрической энергии, отметили в пресс-службе компании.

Также в «Янтарьэнерго» отметили, что телефонный номер контакт-центра является бесплатным для жителей всех районов Калининградской области.