Контракт на организацию и проведение социологического исследования «Оценка качества оказания услуг медицинскими организациями Калининградской области» получила Калининградская социологическая служба, сообщили корреспонденту «Нового Калининграда.Ru» в правительстве области.
Как следует из протокола, опубликованного на официальном сайте госзакупок, КСС стала единственным участником открытого конкурса, проводимого конкурсным агентством. Калининградская социологическая служба готова провести исследование за 570 тысяч рублей (начальная цена контракта составляла 600 тысяч рублей).
Напомним, исследование должно быть проведено в 85 государственных и частных лечебных учреждениях региона. В ходе опроса социологи должны узнать у пациентов их мнение по поводу комфортности условий и доступности получения медицинских услуг, времени ожидания предоставления медицинских услуг, доброжелательности, вежливости и компетентности работников больниц и поликлиник, сообщить свое мнение об удовлетворенности оказанными услугами
«Интервью должны проводиться с лицами в возрасте от 18 лет и старше, постоянно проживающими на территории региона и являющимися пользователями медицинских услуг. Исследование проводится способом случайного отбора респондентов в будние дни с 08:00 до 20:00 и выходные дни с 09:00 до 15:00», — отмечается в техзадании. Окончательные итоги соцопроса должны быть готовы до 1 октября 2015 года.
Напомним также, региональный минздрав регулярно проводит анкетирование пациентов. Однако, как отметил сотрудник минздрава Михаил Литвинов, до последнего времени эти опросы не показывали объективной картины, большая часть учреждений имела весьма высокие оценки, что заставляло сомневаться в достоверности опросов. При этом замминистра здравоохранения Калининградской области Татьяна Николаева ранее заявила, что опросы пациентов помогают минздраву принимать правильные решения в сфере организации работы медучреждений региона.
© 2003-2024