Банк УРАЛСИБ ввел новую услугу информационной поддержки для клиентов-держателей кредитных карт. Теперь, позвонив по бесплатному номеру 8-800-200-55-20, клиенты банка могут в любое время суток получить информацию о лимите доступных средств по кредитной карте, уточнить сумму задолженности и срок ее погашения. Сотрудники контакт-центра банка готовы ответить на вопросы, связанные с использованием карты и дать рекомендации — например, в отношении того, каким образом правильно погасить задолженность по карте с льготным периодом кредитования, чтобы не платить проценты за использование кредита.
Обязательным условием для предоставления любой информации по кредитной карте является идентификация клиента. Для этого клиенту достаточно назвать свое имя, реквизиты карты, а также кодовое слово.