КТПП: бесплатный семинар по медиации

Институт предпринимательства и торговли Калининградской ТПП 8 ноября 2012 года проводит бесплатный семинар-вебинар «Применение технологий медиации в работе органов опеки и попечительства».

Темы семинара:

– Медиация – новый вид профессии, основные принципы работы, ее применение;

– Преимущество медиации при разрешении спора или конфликта;

– Типичные причины конфликтов, определение конфликта;

– Стратегии основных видов поведения в конфликте и при его разрешении;

– Определение переговоров с установкой на сотрудничество;

– Различия в процессе переговоров между интересами, проблемами и предложениями;

– Работа с интересами и предложениями сторон;

– Медиативные техники при работе с позициями и интересами сторон;

– Стадии процесса медиации;

– Проверка надежности и удовлетворенности процедуры медиации.

Ведущие:

– Лариса Вячеславовна Зимина, кандидат педагогических наук, бизнес-тренер, сертифицированный медиатор-тренер, член коллегии посредников-медиаторов КТПП, автор тренинговых программ профессионального и личностного роста, практический опыт работы более 19 лет;

– Ирина Валентиновна Быкасова, сертифицированный медиатор-тренер, член коллегии посредников-медиаторов КТПП, практический опыт работы более 12 лет.

Участие в мероприятии бесплатное!

Место проведения: Калининградская ТПП (Калининград, Ватутина, 20а).

Начало: 10.00.

Дополнительная информация – на сайте Института предпринимательства и торговли КТПП и по тел: +7 (4012) 590 673.
491
Реклама. Институт предпринимательства и торговли Калининградской ТПП

Полулегальные методы

Замглавреда «НК» Вадим Хлебников о том, почему власти скрывают от горожан свои планы по застройке.