Компания «Новый мир» совместно с Microsoft приглашает собственников бизнеса, руководителей отделов продаж, маркетинга и сервисного обслуживания на бесплатный семинар, посвященных технологиям работы с клиентами.
Название мероприятия: «Бизнес в стиле CRM. Или как сделать свою компанию лучшей для клиентов»
Тема: Управление работой с клиентами (Технология CRM*)
Дата: 25 июня 2009 года (четверг)
Начало регистрации: 09:45
Длительность семинара: 3 часа
Стоимость: Бесплатно, предварительная регистрация обязательна
(форма заявки)
http://www.nw-soft.ru/index.php?id=42
Кратко о темах семинара:
Новый взгляд на продажи... или
Как увеличить количество успешных сделок
- бизнес со стороны: как планировать прибыль с помощью воронки продаж
- как быстро прогнозировать поступление денежных средств
- тесный контакт: как оценить количество будущих продаж
Клиенты: найти и удержать… или
Как подобрать индивидуальную стратегию продаж для каждого клиента
- узнаем клиента: технология индивидуальной работы с каждым заказчиком
- как быстро формировать спрос на товары и услуги
- как контролировать результаты маркетинговых действий и создавать потенциальные продажи
Обслуживание клиентов... или
Как увеличить число постоянных покупателей
- быть в курсе: как оперативно отслеживать обращения клиентов
- как контролировать время, затраченное на решение запросов
- эффективность работы: как отслеживать качество обслуживания клиентов
Заполните форму заявки или зарегистрируйтесь по тел. 347-100
Контактное лицо: Александра Титова
* CRM – это система управления отношениями с клиентами. Она включает в себя базу данных по продуктам, услугам и ценам компании, информацию о состоянии рынка и конкурентах, систему планирования деятельности, модули управления контактами, взаимодействия с клиентами, а также заключенными и потенциальными сделками.
Будем рады видеть Вас среди участников семинара!
С наилучшими пожеланиями, компания «Новый мир»
www.nw-soft.ru